Много раз за свою жизнь человеку приходится сталкиваться с неудобными вопросами, которые могут быть как бестактными, так и просто заданными невовремя. Как быть, если отвечать на них не хочется, но и грубить собеседнику нет желания? В таком случае следует воспользоваться "фишками", применяемыми дипломатами, - уж они-то знают толк в тактичном обходе неудобных моментов в разговоре.
Срочно меняйте тему
Нет желания отвечать на какой-то вопрос? В таком случае постарайтесь уйти от разговора, быстро сменив тему на другую, преподнеся ее более интересной и важной. Для этого начните свой уход со слов: "Да, вопрос очень хороший, но ведь сейчас намного важнее поговорить об..." (и переводите разговор в совершенно другое русло, которое интересно лично вам или будет интересно собеседнику, отчего тот мигом переключит свое внимание на другую тему, позабыв о старой).
Начните оценивать вопрос
Когда задают вопрос об определенном действии, но вы не хотите отвечать на него, можно попробовать подменить его вопросом об оценке. Например, вас спрашивают: "Вы едите мясо животных?" На это можно ответить в следующем ключе: "А почему вы думаете, что есть мясо животных - это плохо? Откуда такая ненависть к людям, которые заботятся о сбалансированности своего питания? Что мне теперь, одной зеленью питаться? Если кому-то от этого хорошо - пусть так и делает, только зачем вы с этим привязываетесь к людям?"
Ни да, ни нет
Этот способ ухода от неудобного вопроса весьма хорош и при умелом использовании эффективен, но есть у него один существенный минус - применить такую тактику можно только в том случае, когда нужно подтвердить или опровергнуть что-либо. Не отвечайте собеседнику прямо и тем более не оправдывайтесь, даже если такое возможно по ситуации. Можете уйти от разговора, используя простейшую фразу: "Эту информацию я не могу ни подтвердить, ни опровергнуть".
Кстати, отсутствие конкретики - это лучший способ уйти от ответа на любой вопрос, даже самый провокационный. Главное при этом - убрать все эмоции с лица и постараться удерживать максимально ровный тон голоса, даже если вопрос собеседника действительно выводит из себя.
Возьмите отсрочку
Этот способ идеален в тех случаях, когда вы не знаете, как именно реагировать на поставленный вопрос, какую позицию занимать и тем более, что отвечать. Тут нужно взять тайм-аут. Уместно будет сказать что-то вроде: "Я пока не обладаю достаточным объемом информации, чтобы судить об этом, давать экспертную оценку и так далее". Если собеседник всем своим видом дает понять, что он настроен решительно, обязательно пообещайте ему, что как только вы уточните необходимые данные, тут же сообщите ему и будете готовы дать ответ.
