Семейные конфликты доставляют массу проблем не только их непосредственным участникам. Даже не вовлеченные в ссору члены семейства могут быть затронуты дрязгами. Впрочем, иногда это осознанный выбор, если человек хочет помочь в решении проблемы.
Мы все так или иначе хотим спокойствия и гармонии в отношениях между близкими людьми, но роль посредника накладывает большую ответственность. Как себя вести, чтобы не оказаться крайним в такой ситуации?
Роль семейного модератора
Быть посредником в любой ссоре значит постоянно поддерживать балансы сил, стараясь также подводить конфликт к завершению. В семейном круге эти задачи становятся еще более сложными, поскольку сам факт родственных связей отягощен эмоциональным грузом. Личные переживания невозможно отторгнуть, равно как и представить, что все происходящее безразлично на эмоциональном уровне.
Как отмечает психотерапевт Ребекка Виваш, исполнители роли модераторов в семейных ссорах всегда рискуют подвергнуться жесткой критике с обеих сторон.
Каждому участнику может показаться, что вы занимаете сторону оппонента, а это расценивается как прямой вызов. По этой причине посредникам необходимо проявлять крайнюю деликатность и осторожность в общении с обеими сторонами.
Чувство нужности и важности
Испытывая сильный психологический груз, член семьи, выступающий в роли посредника между конфликтующими родственниками, мог бы отказаться от этой ответственной функции.
Но, по словам Виваш, этому мешает целый ряд факторов. В их числе - чувство нужности и важности. Посреднику при благоприятных условиях оказывается наиболее высокое доверие. Его ценят и стараются поддерживать с ним хорошие взаимоотношения. И далеко не все могут отказаться от такого статуса в семье.
Оптимальная тактика поведения в роли посредника
Лайф-коуч Сиан Уинслейд в первую очередь рекомендует заботиться о собственном благополучии. А для этого она предлагает изначально обозначить четкие границы между собой и родственниками.
Что касается действий, то акцентировать усилия стоит на поддержке, а не на попытках направления или критики. Вы можете сформулировать и предложить реалистичные сценарии разрешения конфликта, давая обеим сторонам пространство и время для размышлений.
Очень важна будет и коммуникация. Посредник может пересылать сообщения между сторонами, но никак не влияя на само содержание посланий. Это одно из условий, благодаря которому модератор не окажется крайним в конечном счете.
