Эмпатия является просто суперсилой как на рабочем месте, так и за его пределами. Сопереживание другому человеку является не слабостью, как привыкли считать многие, а наоборот, силой. Вот несколько особенностей эмпатии, а также ее преимущества в современном мире и советы как научиться сопереживанию.
Чрезмерная эмпатия
Часто мы могли видеть то, как некоторые люди подшучивают над так называемыми эмпатами, которые заявляют о том, что они обладают настолько сильным чувством сопереживания другим людям, что на них это давит словно сильный груз.
Они буквально улавливают эмоции и травмы любого, с кем пересекаются.
Такой уровень эмпатии, который также известный как сверхчувствительный является не слишком хорошим. Это приводит к тому, что человек начинает буквально страдать от различного рода нарушений психики.
Здоровая эмпатия
Это способность понимать чувства и эмоции других людей.
Этот тип эмпатии помогает нам вести более добрую и сознательную жизнь. Мы на протяжении длительного времени существовали довольно обособленно, двигаясь от одной драмы к другой, не тратя время на то, чтобы просто сосредоточиться на общении с окружающими людьми, сопереживать им и ставить благополучие друг друга на первое место.
В настоящее время мы можем наблюдать снижение уровня эмпатии во всем мире. Это оказывает влияние на наши отношения, работу и сообщество людей. Важно принять немедленные меры.
Сегодня эмпатия является тем, что отличает людей друг от друга. Умение читать и понимать эмоции окружающих позволяет произвести просто неизгладимое впечатление и наладить взаимопонимание.
Преимущества эмпатии
Как и многие другие вещи в жизни, стремление практиковать эмпатию к другим поможет нам значительно улучшить способность понимать эмоции и чувствами других людей.
Особенно важное значение имеет понимание эмоций других на рабочем месте несмотря на то, что многие считают то, что успех в карьере зависит от желания достигать поставленных целей любой ценой.
К чему приводит недостаток эмпатии
Если не хватает эмпатии на рабочем месте, то происходит значительное ухудшение самочувствия сотрудников.
Люди не работают, не думают и не проектируют на оптимальном уровне, если к ним не относятся как к важным и нужным сотрудникам, не учитывают их точку зрения, состояние здоровья и навыки работы.
Не имея возможности принимать различные точки зрения своих сотрудников, просто невозможно вдохновлять команду и вести ее к успеху. Еще сложнее создавать маркетинговые решения, эффективные бизнес-проекты и инновационные продукты, которые действительно находят отклик у аудитории.
Иными словами, если руководство хочет чего-то большего от своих сотрудниках, то нужно научиться проявлять сочувствие.
Наше выживание как человечество во многом основано на большом успехе.
Как стать более чутким по отношению к другим
Эмпатия является набором навыков, с которыми мы все рождаемся. Кроме того, мы совершенствуем эти навыки на протяжении всей жизни, постоянно обучаясь.
Чтобы стать более чутким, нужно помнить о том, что люди всегда намного важнее, чем результат. Мы должны помнить о том, что совершенно любой бизнес связан с людьми.
Что бы не приносило деньги, именно люди способствуют этому. Руководители компаний не должны недооценивать силой, которой они обладают, когда начинают сопереживать своим сотрудникам.
Нужно постараться, чтобы люди, с которыми мы говорим, чувствовали себя единственными людьми в команде. Важно слушать то, что говорит собеседник, а не обдумывать в этот момент то, что нужно ответить.
Стоит тщательно выбирать слова в разговоре. Важно делать все возможное, чтобы не заставлять людей чувствовать, что их осуждают или же несправедливо критикуют.
Нужно постараться разговаривать без осуждения. Желательно говорить коллеге то, что вы слышите, что он хочет сказать.
Можно задавать вопросы, чтобы как можно лучше понять друг друга. Чем больше мы будем вникать в вопросы другого человека, в их мотивацию и контекст, тем больше вероятность того, что можно наладить хорошее взаимопонимание.
Вместо того чтобы сразу же вступать в разговор, чтобы поделиться своими мыслями и взглядами, нужно попробовать просто сделать паузу, чтобы это молчание мог заполнить кто-то другой.
Важно давать людям время и пространство для общения. Это гарантирует большой успех.
