Профессиональное выгорание, о котором кричат из-за всех углов: что это за зверь такой? Выглядит оно по-разному, но результат всегда один - человек теряет всякий потенциал сделать успешную карьеру. Все рушится, дело не идет.
Какие "симптомы" имеет эта проблема? Рассмотрим их ниже.
Сон становится плохим
Люди не сразу понимают, что их настигло профессиональное выгорание. Эта проблема слишком коварна, чтобы подкрадываться открыто.
Выгорание начинается издалека. Сначала человек совсем немного устает. Ему кажется, что сегодня так, завтра... надо еще немного потерпеть. Ждет, когда режим работы наладится, но этого не происходит - все становится только хуже.
Тогда-то и вступает в игру настоящее выгорание.
Каждый день человек работает слишком много. Его ресурсы постепенно истощаются, утомляемость становится все более заметной. Со временем все приходит к тому, что всю жизнь человека занимает только его работа.
А как же личная жизнь, развлечения и простые радости? На них нет времени.
И если человек может попытаться убедить себя в том, что у него нет времени на развлечения, то мозг не обманешь. Он всеми силами пытается найти хоть немного времени на отдых. Ему ничего не остается, как занять ночь.
И начинается... Глубокий вечер, давно пора спать, а человек не может выйти из социальных сетей или выключить сериал - мозг развлекается как может.
"Почему не спишь по ночам?" - спросит кто-нибудь из знакомых. "Уснуть не могу", - ответит человек. Наверно, спишет все на бессонницу, даже не понимая, что к нему пришло пресловутое выгорание, а вместе с ним - пора отдыхать.
С каждым утром просыпаться все сложнее
Если нормально не спать ночью, утром будет непросто вставать. Особенно когда подъем ранний.
Каждый день начинается с разбитости. Человек пытается взбодриться чашкой кофе, но с каждой неделей это получается все хуже - нервная система уже не реагирует как надо и не становится бодрее.
Такой образ жизни приводит к возникновению апатии ко всему - к работе, к семье и даже к развлечениям, о которых еще недавно он так мечтал.
Выгорание становится более ярким и непредсказуемым. Кажется, что проблема временная. Но она затягивается надолго. Сложно вернуть прежний режим и отоспаться как следует. К тому же мотивации сделать это нет.
Вдохновение ушло
Если на первых порах работа вдохновляла и казалась интересной, то с приходом выгорания любой запал куда-то пропадает. Уже не радуют ни погода, ни возможность стать участником какого-то завидного проекта.
Ничего не надо - подсознание кричит: "Просто дай отдохнуть!" А человек словно не слышит. Он пытается игнорировать любые сигналы, думая, что ему удастся пересилить свою лень и вернуться на прежнюю волну.
Но нет. От тех, к кому пришло профессиональное выгорание, вдохновение уходит. Работа становится такой же серой, как и ее результат.
На этом этапе многие работники перестают быть ценными в глазах руководителей. Каждый хочет видеть в своем бизнесе таких людей, которые смогут его развить. А если человек не представляет никакой ценности, не зажигает себя и команду, не рвется в бой - все, пиши пропало.
Некоторые и вовсе теряют работу, столкнувшись с таким признаком выгорания. Так что надо быть аккуратнее.
Обязанности не радуют - все выполняется автоматически
Если совсем недавно рабочие обязанности казались интересными, то с приходом выгорания делать что-то по работе рука не поднимается.
Однако деньги надо ведь за что-то получать, не так ли? Тогда человек начинает работать на автомате. Пришел, кое-как выполнил основные обязанности и ушел дожидаться следующего утра, чтобы все по кругу.
Однако такой подход - худшее решение, которое можно принять. Пассивная работа "для галочки" не дает хорошего результата. Находится какой-нибудь конкурент, который давно метил на место работника.
Работа для видимости зачастую не решает основные трудовые задачи, цели не достигаются. Из-за этого накапливается объем нерешенных дел, которые в один момент сваливаются кипой. В такие дни и недели человеку становится особенно плохо. Настолько, что он готов бросить все и уйти. Некоторые так и поступают.
Коллеги и клиенты вызывают только цинизм
Когда работа в радость, то и коллеги кажутся хорошими людьми - с ними приятно общаться. А если деятельность завязана на общении с людьми, то каждый клиент воспринимается как близкий человек.
Но когда приходит выгорание, любое общение в рамках трудовых обязанностей начинает раздражать. Неудивительно, ведь это - часть работы.
Человек становится циником, он острит и с клиентами, с коллегами. Он спокойно может начать хамить посетителю на ровном месте. С коллегами становится замкнутым. Люди все больше раздражают, порой из-за мелочей.
Сильно ухудшаются и отношения с родными, нередко семья начинает трещать по швам. Причина - в усталости и недопонимании. Человеку с выгоранием нужна поддержка, отдых, а его время вечно пытается кто-то занять то общением, то делами.
Работоспособность падает, продуктивность тоже
Былые задачи выполняются не так хорошо, как раньше. Работник может оправдываться, что у него начались какие-то проблемы в жизни или признается что ему просто лень. Но это все - выгорание.
За один и тот же промежуток времени работник делает меньше, а качество работы не такое хорошее, как раньше. Мотивации нет.
Чем более заметным становится выгорание, тем ощутимее беспомощность. Человек все ярче понимает, что ему непросто справляться с накопившейся ситуацией, он пытается найти решение проблемы. И не находит.
Злость и разочарование - вот какие чувства приходят на смену былой работоспособности. Человек прекрасно помнит, каким хорошим работником он был, как все дела горели и спорились в его руках, но что-то враз поменялось. И он не понимает, что именно.
Начальство тоже не понимает. Чаще всего руководитель, глядя на все происходящее, принимает решение заменить штатную единицу другим человеком - более работоспособным и продуктивным. А как иначе? Это бизнес.
Начинаются проблемы с памятью
Человек, поглощенный выгоранием, становится забывчивым. Изначально потому, что вся его голова занята мыслями о работе. Потом он просто устает и упускает из виду все больше важных деталей.
Сказывается и недосып, на фоне которого развивается затяжной стресс. Все это сопровождается проблемами на работе и в других сферах жизни - только об этом и приходится думать.
Ни зарплата, ни повышение не радуют (главное - отпуск бы поскорее)
Самое неприятное то, что человека, который попал в сети профессионального выгорания, не мотивируется уже ничего. Если совсем недавно он был готов рвать и метать ради повышения, то сейчас хоть оно под носом маячь - ничего не выйдет. Работа не пойдет.
Даже повышение зарплаты не становится мотивацией, если в дело вступает выгорание. Человека не интересуют ни деньги, ни другие ценности. Для его мозга теперь есть только одна желанная роскошь - отдых и смена обстановки.
Работника с профессиональным выгоранием очень легко вычислить на фоне всего трудового коллектива. Он громче всех мечтает об отдыхе. Близятся выходные - он только о них и говорит. Можно уйти с работы пораньше - его накрывает волна безудержного счастья. Через неделю отпуск - он всеми мыслями уже там. А если так случается, что отдых отменяется, - это для работника сущее наказание, страшнее которого быть ничего не может.
Руководители мечтают о трудоголиках, но хватит быть таким! Нужно думать о себе и о том, как не заполучить все эти симптомы, о которых сказано здесь.
