Сегодня в России (как и по всему миру) бизнес по перевозке грузов достаточно широко развит, чтобы в нем было задействовано огромное количество людей. На практике все так и происходит: в компаниях работает много персонала, который выполняет самые разнообразные функции. Разумеется, по логике вещей, большую долю от специальностей здесь “забирают” на себя рядовые представители (офис, телефон), грузчики и курьеры (на каком-нибудь транспорте). Однако, кроме этого, есть, разумеется, и ряд других, организационных и специализированных вакансий.
В сегодняшней статье мы будем говорить о том, как осуществляют перевозки "Деловые линии" - компания, входящая в список крупнейших служб доставки в России. Это действительно интересная и перспективная (во всех смыслах) компания, которая является работодателем для огромного количества людей.
В статье мы будем использовать отзывы сотрудников ("Деловые линии", к счастью, достаточно активно обсуждаются на многих сайтах с рекомендациями), информацию из открытых источников (о вакансиях, например, или об условиях работы) и прочие ресурсы для того, чтобы охарактеризовать трудоустройство в компании. Ну и, конечно же, начнем мы с краткой характеристики этого субъекта.
О компании
Итак, согласно официальной информации на сайте, перевозчик ведет свою деятельность начиная с 2001 года. За это время появилось более двух миллионов клиентов, доверивших свои грузы компании "Деловые линии". Петербург, Москва и еще десятки городов - во всех этих населенных пунктах есть ее представительства, в которых работают более 16 тысяч людей. Как вы можете догадаться, многие из них оставляют о своем трудоустройстве комментарии. Мы же, в целях написания этого обзора, искали отзывы сотрудников. "Деловые линии" - компания, которая, кстати, получает их в достаточном количестве. Эти отзывы и приведем далее для того, чтобы донести до читателей информацию о деятельности службы “изнутри”.
Для начала уточним данные о структуре компании, ее разделении на разные филиалы по десяткам городов России. Так будет понятнее принцип подбора персонала в отделения: то, как набираются люди, каким образом им удается успешно продолжать свою деятельность в компании.
Также чуть далее уточним информацию о принципах подбора вакансий: каким образом здесь находят специалистов, как узнать открытые вакансии и другое.
Представительства и расчеты
Итак, начнем с того, какие у компании "Деловые линии" адреса терминалов. Эта информация общедоступна: ее разместили на официальном сайте в специальном разделе с картой, где пользователь может самостоятельно выбрать интересующий его населенный пункт. Всего у компании в наличии около 160 разных пунктов приема и отправки. Это, как правило, крупные склады, на которых можно заказать даже услугу хранения вашего груза.
Здесь же (имеется в виду - на сайте) с использованием онлайн-калькулятора можно рассчитать и стоимость доставки. "Деловые линии", как и все другие службы доставки, имеют сложную систему определения стоимости транспортировки грузов, при помощи которой и производится окончательная тарификация.
Изначально, чтобы пользоваться расчетом, нужно знать параметры груза. Сюда входит, например, вес посылки, ее габариты, адреса доставки и отправки. Уточнив все эти моменты, можно определить, сколько будет стоить посылка "Деловыми линиями".
Все эти сервисы работают для большего комфорта пользователя. Сюда же можно отнести и страхование грузов, и опцию их упаковки, и многое другое. В конце концов, в пакете второстепенных услуг компании "Деловые линии" - отслеживание по накладной занимает не первое место. Впрочем, если будете пользоваться услугами данной службы, все это и без того будет понятно.
Итак, немного о работе компании мы поговорили. Теперь хотелось бы обратить внимание на то, какие условия ждут сотрудников, которые непосредственно осуществляют перевозки. "Деловые линии", к слову, пользуются большой популярностью у желающих найти работу.
Вакансии
Сперва о должностях и специализациях. Компания ведет учет полного списка свободных мест. Они представлены на официальном сайте в разделе “Карьера у нас”. Здесь имеется перечень городов, в которых находятся терминалы. Также тут имеются разнообразные названия вакансий, которые на данный момент пустуют: каждый желающий может подать свое резюме и быть приглашенным на должность. На что обращает внимание начальство компании "Деловые линии" (терминалы разные, поэтому и люди, принимающие решение по найму сотрудника, тоже не одни и те же), никому не известно.
Требования
Что говорят о вакансиях отзывы сотрудников? "Деловые линии", по их словам, - это компания, которая вполне в состоянии обеспечить работой многих. Главное - соответствовать требованиям компании. Если открыть интересующую вас вакансию, можно увидеть перечень качеств, необходимых для работы на этой должности. Здесь есть как общие характеристики, вроде “честность” или “открытость”, так и специализированные требования для людей, которые будут исполнять специфические функции: опыт, образование, навыки работы с программным обеспечением. Также указан режим трудовой деятельности в компании "Деловые линии". Отслеживание груза, перевозка, общение с клиентами - эти и другие функции описаны по каждой из должностей. Причем здесь есть не только те специальности, которые требуются в сфере доставки грузов: как уже упоминалось, компания также ищет уборщиц, программистов, юристов и прочих.
Условия работы
Касательно того, где и как будет вести свою деятельность сотрудник, информации не так много. На сайте максимум можно увидеть адрес офиса, в котором будет находиться этот человек. Также здесь перечислены обязанности: задачи, поставленные перед ним.
О том, как на самом деле работается в службе, лучше узнавать у знакомых. Можно, конечно, почитать и отзывы сотрудников. "Деловые линии" - компания большая, так что откликов о ней более чем достаточно.
Коллектив
Так мы, собственно говоря, и поступили. Отметим: отзывы относительно сферы трудоустройства носят специфический характер. Нужно понимать, что компания работает около 15 лет. За это время здесь побывало огромное количество людей: кто-то нормально уживался, а кто-то действительно имел проблемы с окружающими его сотрудниками. Первые, разумеется, вряд ли занимались написанием каких-то отзывов о компании в интернете: это попросту никому не нужно, если нет никаких проблем. Вторые же чаще всего пишут негативные комментарии, так как уходят из компании с затаенной обидой в душе. Из-за этого нет ничего удивительного, что некоторые отзывы о работе в компании "Деловые линии" (терминалы причем описываются разные) носят крайне негативный характер.
Люди чаще всего недовольны коллективом, говорят, что якобы имеют место сплетни и обсуждения, “подставы” (а где их по большому счету нет?) и другое. Все это есть в любом коллективе, но до какой степени дойдет эта проблема, зависит от начальства офисов. Поэтому из этих отзывов можно сделать вывод, что проблемы, конечно, могут возникнуть, но вовсе не обязательно, что это случится в вашем коллективе.
Заработная плата
По поводу доходов сотрудников также есть негативная информация. Например, на сайте с вакансиями не уточняется, сколько будет получать человек. Чаще всего сумма оклада озвучивается конкретно на собеседовании, проходящем в компании "Деловые линии". Москва (адреса конкретных пунктов в отзывах, к сожалению, не приводятся), по вполне понятным причинам, является регионом, где предлагают более высокую заработную плату (от 30 тыс. и выше), что же касается периферии, то там могут предложить и 20 тыс. в качестве максимума.
Организационные моменты
Есть сведения о различных “нормах” и правилах, которые установлены в службе. Это касается, в частности, и разбивки рабочего времени на промежутки для отдыха сотрудника. Вот, к примеру, в отзывах идет речь о том, что в одном из офисов компании "Деловые линии" (Москва, адреса конкретного, к сожалению, пишущий не указал) ввели практику - сотрудники должны соблюдать “черно-белый” дресс-код.
Параллельно работнику давался час на отдых (при 9-часовом рабочем дне). Из этих 60 минут 30 уходило на обед и 30 было разбито партиями для отлучения в туалет. Кроме того, есть правила касательно общения (сотрудники должны давать все поручения или задавать вопросы через мессенджер), а также действует система штрафов. Она, как отмечают отзывы, такова, что иногда работник может сильно “влететь” на крупную сумму. Таких отзывов, правда, очень мало, скорее всего, они описывали один какой-то филиал компании.
Продвижение и перспектива
Зато в плане обучения и опыта у сотрудников компании все на высоте. Многие комментарии свидетельствуют о том, что здесь особое внимание уделяли тренингу персонала. Люди, которых набирают на работу, проходят специальные курсы; им назначают тренера (человека, который полностью занимается тобой и развитием твоих навыков).
Трудоустройство здесь и работа хотя бы в течение нескольких месяцев может дать серьезный старт для дальнейшей карьеры в продажах уже на более лояльных условиях. Поэтому для молодых соискателей, возможно, это довольно неплохой вариант.
Объективны ли отзывы?
Конечно, в целом нам удалось встретить десятки разнообразных комментариев людей, которые отмечали как положительные, так и отрицательные качества работы в компании “Деловые линии”. Многие из них аргументировали свою позицию достаточно внушительными доводами. Тем не менее всем нам хорошо известно, что самый лучший вариант - это узнать мнение реальных людей, что, кстати, и можно сделать при трудоустройстве, достаточно просто пообщаться с работающим в компании персоналом.
Выводы
Опять же вернемся к тезису о длительном функционировании компании "Деловые линии". Отслеживание груза, трекинг номер, поддержка - все это привело к достаточно долгой работе службы на рынке. Судите сами: 15 лет - это очень немалый срок для того, чтобы служба доставки прошла свое “боевое крещение” и стала достаточно стабильным игроком на рынке, а вместе с тем и надежным механизмом. На сегодняшний день у компании раскрученное имя, положительная и весьма объемная репутация, миллионная база физических лиц и предприятий, пользующихся их услугами, тысячи автомобилей.
Поэтому с точки зрения трудоустройства это в любом случае возможность проверить свои навыки, узнать что-то новое, обрести опыт. Чего мы вам и желаем, особенно если вы - молодой энтузиаст, который не хотел бы сидеть на месте. Кто знает, возможно, работа в компании "Деловые линии" удовлетворит вас целиком по всем параметрам и окажется именно тем местом, которое вы долго и безуспешно искали.
Для справки. Адреса терминалов в Москве компании «Деловые линии»: 2-й Грайвороновский проезд, 4, ул. Адмирала Макарова, д. 2, ул. Амурская, д. 1, корп. 3, ул. Донецкая, д. 30, стр. 2, ул. Малая Очаковская, 4 и др. Более подробная информация для соискателей имеется на сайте компании.
