На вопрос "Что такое манипуляция?" чаще всего можно получить ответ о психологическом воздействии с целью достижения определенной личной выгоды. При этом подобное влияние зачастую является скрытым.
Что такое манипуляция
Манипуляция представляет собой своего рода психологический прием, целью которого является принудить человека к определенным действиям вопреки его желанию. При этом влияние осуществляется не явно, а скрыто. Суть манипуляции состоит в том, что личность, на которую оказывается давление, должна сама захотеть совершить определенные действия, даже если ей это невыгодно.
К манипуляции люди прибегают в том случае, когда они боятся отказа или же заведомо уверены в негативном исходе того или иного предприятия. Пожалуй, даже те индивиды, которые до конца не понимают, что такое манипуляция, сами того не осознавая, довольно часто используют этот психологический прием для достижения своих целей. Даже детские капризы можно в какой-то мере отнести к манипуляционному воздействию.
Почему люди прибегают к этому
Для того чтобы выполнить определенную манипуляцию, должна быть причина, которая может быть как осознанной, так и подсознательной. Так, к подобным приемам людей вынуждает следующее:
- опасность оказаться в затруднительной или безвыходной ситуации (в данном случае личность начинает использовать других с целью обойти неудобные моменты);
- неуверенность в собственных силах нередко приводит к тому, что человек подсознательно пытается воздействовать на окружающих;
- давление общества, а также стереотипы, связанные с конкретным положением, нередко побуждают к манипуляциям, целью которых является сокрытие или оправдание определенных действий;
- негативное отношение к определенной личности, а также стремление к мести нередко становится причиной психологического воздействия;
- манипуляция зачастую становится недобросовестным методом достижения корыстных целей.
Как нейтрализовать манипуляцию
Разобравшись с тем, что такое манипуляция, важно ознакомиться с методами ее нейтрализации. Так, чтобы избежать психологического воздействия, рекомендуется использовать следующие приемы:
- распознав манипуляцию, стоит немедленно и открыто заявить о недопустимости подобного воздействия на вас (если оно вызвано неуверенностью в себе, то подобный резкий ответ сразу же обескуражит оппонента);
- раскрытие намерений манипулятора и разоблачение ее перед окружающими (обнародование неудобных фактов сделает воздействие неэффективным и неуместным);
- если вы чувствуете давление со стороны оппонента, вызовите его на откровенный разговор с целью прояснить ситуацию и определить мотивы поведения (в ходе беседы может быть найден компромисс);
- довольно эффективным методом борьбы с манипуляцией является критика человека, который пытается оказать на вас давление;
- если вы понимаете, что дипломатические методы не помогли вам избавиться от давления со стороны, окажите сопротивление оппоненту, вступив с ним в открытую конфронтацию (противостояние выбьет его из колеи);
- попробуйте ответить манипуляцией на манипуляцию.
Как понять, что вами манипулируют?
Манипуляция (проведения воздействия) может иметь самые разные проявления, и чтобы эффективно противостоять ей, важно уметь ее распознать. Так, она сопровождается следующими ситуациями:
- ощущение психологического дискомфорта и отсутствия логики в последовательности событий;
- противоречие между вербальными и невербальными посылами оппонента;
- напряженность в разговоре;
- перепады настроения у манипулятора в зависимости от того, удается ли ему добиться желаемого;
- атмосфера недоверия между собеседниками.
Простые приемы
Выделяют следующие простые манипуляции:
- попытка добиться собственной цели, опираясь на чувство обиды или вины (в данном случае оппонент начинает ощущать себя обязанным угодить "жертве");
- психологическое воздействие молчанием направлено на то, чтобы продемонстрировать душевное расстройство и привлечь внимание к своим переживаниям;
- манипуляция гневом и прочими негативными чувствами основана на том, что шантажист демонстрирует свое неуравновешенное психологическое состояние, пытаясь добиться от вас определенных действий или уступок;
- давление на чувство любви рассчитано на близких людей (часто такие ситуации возникают в семьях или парах, когда одна из сторон спекулирует хорошим отношением, пытаясь добиться корыстных целей);
- обещание и вселение в собеседника определенной надежды является довольно распространенным методом, который используется для того, чтобы спровоцировать человека на конкретные действия или уступки;
- манипуляция тщеславием подразумевает оказание давления путем демонстрации высокого статуса;
- сарказм и насмешки способны выбить человека из колеи, что делает его более податливым в плане управления.
Сложные манипуляции
Сложные методы манипуляции можно описать следующим образом:
- такая методика, как смещение акцентов, достаточно часто встречается в средствах массовой информации (одну и ту же новость можно преподнести абсолютно по-разному, если сделать акцент на определенных фактах);
- те или иные слова или ситуации могут вызвать у человека бурю эмоций, что облегчает процесс манипулирования им;
- для того чтобы дать человеку установку к определенным действиям, не обязательно говорить об этом прямо (для этого разумнее использовать вопросительную интонацию или же форму предложения);
- психологическое давление, а также игра на сильных эмоциях с целью сделать свои неправомерные действия менее значительными на их фоне;
- если у манипулятора нет четкой аргументации своему поведению и требованиям, он начинает агрессивно демонстрировать обиду, пытаясь уйти от конструктивного разговора;
- методика смещения спора заключается в том, что, не имея достаточно убедительных доводов в защиту аргумента, человек начинает активно его критиковать;
- чтобы запутать оппонента, манипулятор может засыпать его целым потоком вопросов с целью позже обвинить его в непонимании и нежелании дать развернутый ответ.
Как это происходит
Алгоритм манипуляций общественным сознанием подразумевает прохождение нескольких последовательных этапов:
- составление психологического портрета группы или конкретного лица с целью определения основных убеждений и ценностей;
- приведение планируемой ситуации в соответствие с нынешним климатом в обществе путем воздействия посредством СМИ и прочих методик;
- внедрение определенных механизмов, которые будут способствовать переходу к новому состоянию;
- последующий контроль ситуации с целью не допустить отклонения от заданного курса развития.
Виды манипуляций
Пытаясь добиться определенных целей, личность может использовать разного рода приемы психологического воздействия. В связи с этим важно понимать, какие манипуляции принято выделять:
- осознанная манипуляция является целенаправленной и спланированной (человек четко осознает алгоритм своих действий по достижению желаемого эффекта);
- неосознанная манипуляция не имеет под собой конкретной цели, а индивид не разработал четкого плана и представления о методах воздействия на оппонента (зачастую сценарий развивается хаотично, под воздействием сильных эмоций);
- лингвистическая (или коммуникативная) манипуляция основана на ораторских способностях индивида, посредством которых он стремится спровоцировать собеседника на определенные действия;
- поведенческие манипуляции основаны на совершении определенного рода поступков и действий, которые не требуют дополнительных вербальных методик.
Средства манипуляции
Для того чтобы выполнить манипуляцию, индивид может пользоваться следующими средствами:
- вербальные коммуникации с целью убеждения оппонента в своей правоте и призыва в конкретным действиям;
- эмоциональная составляющая, которая направлена на демонстрацию собственных чувств или вызов таковых у собеседника;
- апеллирование к срочности, что выбивает оппонента из равновесия и требует быстрого принятия необдуманных решений;
- постоянное повторение одного и того же утверждения с целью оказать давление на собеседника;
- выделение определенного фрагмента из общего контекста событий, чтобы представить ситуацию с наиболее выгодной стороны;
- разговор о проблеме без упоминания контекста и ряда важных обстоятельств, которые могут прояснить реальное положение дел;
- подавление противоположного мнения путем спекуляций;
- использование стереотипного мышления для убеждения окружающих в своей правоте;
- представление собственного мнения в качестве объективной и подтвержденной информации из достоверных источников;
- давление на собеседника при помощи своего авторитета или высокого общественного положения.
Уязвимость
Чаще всего манипуляциям поддаются следующие личности:
- желающие во всем угождать окружающим и получать постоянное одобрение;
- люди, которые боятся ссор и недоброжелательного отношения;
- несамостоятельные и нерешительные личности (только в зависимости от других они ощущают эмоциональный комфорт);
- доверчивые люди, уверенные в честности и правоте окружающих;
- альтруисты, которые считают своим долгом всем и во всем помогать;
- импульсивные личности, которые принимают важные решения под действием сиюминутных эмоций;
- юные люди, которые еще не имеют собственной сформировавшейся жизненной позиции и находятся в поиске авторитета;
- одинокие особы, которые ищут общения и дружественных отношений;
- неуверенные в себе личности, которые считают мнение других более правильным и рациональным, чем свое собственное.
Вывод
Манипуляция людьми - это сильнейший механизм психологического воздействия (зачастую скрытого), который подразумевает принуждение собеседника к каким-либо действиям (при этом последний должен быть уверен, что он сам этого хочет). Подобные явления могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом успех манипуляции зависит как от самого человека, так и от психологических особенностей индивида, на которого направлено воздействие.
Причины манипуляции могут крыться в характере личности или во внешних обстоятельствах. Так, чаще всего к ней прибегают люди, которые панически боятся кризисных ситуаций и всячески пытаются их избежать. Также подобного рода приемами пользуются неуверенные в себе личности, которые попросту не видят для себя другого пути достижения поставленных целей. Манипуляция может стать причиной натянутых отношений между людьми, а также является недобросовестным методом получения выгоды.
Для того чтобы противостоять манипуляции, нужно найти в себе силы дать жесткий ответ и вынести предупреждение о недопустимости подобных действий. Человек должен понять, что его намерения раскрыты. Лучше, если данный факт получит широкую огласку, чтобы перекрыть манипулятору дальнейшие пути к действию.
