Наставничество является эффективным методом подготовки новых работников. Сейчас сложно подобрать профессиональный персонал. Найти человека, который готов сразу приступить к своим обязанностям, практически нельзя. Положение о наставничестве включает правила формирования коллектива и его обучения. Благодаря этому на предприятии будут работать профессионалы.
Определение
Положение о наставничестве включает определение этого понятия. В зависимости от размера организации, руководство может брать на работу персонал с небольшим опытом или без него. В период обучения высококвалифицированный специалист учит новичка работе, предоставляя актуальную информацию.
Наставником является лицо, позволяющее новому сотруднику освоить принципы работы. Он контролирует усвоение знаний, навыков, необходимых для выполнения обязанностей. После обучения молодому специалисту могут назначить аттестацию, после чего его допускают к работе. Весь процесс осуществляется на рабочем месте, что позволяет быстрее освоить нужные навыки.
Обучение в компании
Во многих предприятиях действует положение о наставничестве. Приказ об этом создается руководством. Такие мероприятия предполагают овладение умениями и знаниями, благодаря которым улучшается производственный процесс. Важной задачей обучения является повышение квалификации персонала.
Внешней школой называют организацию учебного центра в компании или за ее пределами. В этом случае сотрудников обучают «с нуля», а также повышают их квалификацию. Для них доступны тренинги, семинары и лекции, которые организуют собственные тренеры или приглашенные люди.
Внутренней школой называют индивидуальный вариант обучения. Молодому специалисту предлагаются инструкции, советы опытных сотрудников. Преимуществом такого обучения является передача индивидуального опыта.
Качества наставника
Положение о наставничестве включает понятиео том, каким должен быть этот сотрудник. Инструктор должен быть подготовленным, прежде чем он будет выполнять обучение новых работников. Им может быть руководитель, специалист или менеджер, прошедший отбор. Он должен соответствовать нескольким требованиям:
- соответствие занимаемой должности;
- внимательности при выполнении своих обязанностей;
- стаж работы не меньше 1 года;
- опыт в профессиональных обязанностях не меньше 3 лет;
- личное желание;
- отличные показатели в МВО.
В утверждении положения о наставничестве принимает участие руководитель. Документ включает все действия, которыми инструктор должен обучать стажера. Наставник получает вознаграждение, если новый сотрудник все освоил и был трудоустроен.
Принципы зачисления в наставники
Поскольку взаимодействие с персоналом является сложной работой, а это влияет на эффективность работы компании, поэтому выбирать наставников надо внимательно. Вместе со способностями и желанием сотрудника, который хочет быть инструктором, требуется согласие руководителя. Это происходит во время изучения заявки.
У руководителя есть право самостоятельного выбора и рекомендации работника для выполнения наставничества. Решение принимается по результатам работы. Инструкторы проходят обучение, позволяющее грамотно организовать процесс наставничества. Они изучают содержание, стиль, порядок подачи материала.
Исключение из группы
Положение о наставничестве в организации включает факторы, по которым сотрудник может быть отстранен от этой деятельности. Инструктор должен выполнять свои обязанности качественно, иначе его могут исключить из группы.
Причины отстранения от наставничества:
- нет прогресса, компетенция не развивается;
- больше 20% новых работников не были приняты;
- специалист не выполняет прямые обязанности;
- больше 30% стажеров выразили жалобу на наставника.
Заинтересованность наставника
Положение о наставничестве включает права и обязанности инструктора, стажера. Помимо личных устремлений и способностей, специалисту, который осуществляет обучение, платится вознаграждение. Для получения этих средств наставник должен качественно выполнять свою работу.
Специалист оценивает работу и знания нового сотрудника, после чего его зачисляют в штат. Если наставник добросовестно выполнят свои обязанности, то ученик может сразу приступать к работе.
