В последние годы Объединенные Арабские Эмираты выбирают состоятельные туристы, пресытившиеся первоклассными отелями Турции и Египта. ОАЭ предлагает отдых наилучшего качества, хотя и цены здесь значительно выше. Каждый год в Дубае открывается огромное количество туристических комплексов. Одним из них стал роскошный отель Sofitel Dubai The Palm Resort Spa 5*, о котором пойдет речь в этой статье.
Где находится этот отель?
Огромный гостиничный комплекс размещается на восточном побережье насыпного острова Пальма Джумейра в Дубае. Отель имеет собственный обширный участок пляжа, который располагается в 50 метрах от главного корпуса. Неподалеку отсюда находится станция метро, с помощью которой туристы могут быстро добраться до материковой части Дубая. Среди достопримечательностей и развлечений стоит выделить дельфинарий Dolphin Bay, в котором посетители могут поплавать с дельфинами, огромный аквапарк Aquaventure и музей подводного мира The Lost Chambers. Все они находятся в 1,5 км от отеля. Каждый день из отеля Sofitel Dubai The Palm Resort выезжает бесплатный автобус, который развозит туристов до крупных торговых центров курорта.
Международный аэропорт Дубая находится в 40 км от комплекса. Для постояльцев предоставляется круглосуточный трансфер до отеля, поэтому им необходимо сообщить время прибытия администратору заранее. Добраться до гостиницы можно и самостоятельно на такси или арендованном автомобиле. Среднее время поездки составляет около 1 часа.
Описание курортного комплекса
Открытие нового респектабельного отеля состоялось 1 июля 2013 года. Он входит в крупную сеть Sofitel, люксовые гостиницы которой располагаются во многих крупных городах мира. Комплекс в Дубае построен в оригинальном полинезийском стиле, напоминающем небольшие отели тропических стран. На его огромной территории размещается главное 5-этажное здание, две виллы на пляже, три 7-этажных комплекса апартаментов и два 3-этажных корпуса на побережье. Всего отель предлагает туристам 360 благоустроенных номеров. Служащие свободно говорят на английском, французском, немецком и русском языках.
Заселение в номера гостиницы Sofitel Dubai The Palm Resort Spa (Дубай) проходит ежедневно с 15:00 до 17:00. За отдельную плату предоставляется услуга ускоренной регистрации. При въезде в номер администратор потребует от вас удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Также будет необходимо оплатить транспортный налог и внести залог, который возвращается после выезда. В отеле запрещено содержание любых животных, в том числе и поводырей. Покинуть свои номера после отдыха туристы должны не позже полудня.
Категории номеров
Номерной фонд отеля состоит из 360 номеров, вместимость которых варьируется от двух до шести взрослых людей. Во всех апартаментах имеется просторная ванная комната и собственная терраса. Из окон открывается вид на море и окрестности Пальмы Джумейры. Для людей с ограниченными возможностями выделено 2 специальных номера. Есть в отеле и 90 смежных помещений, которые соединены межкомнатной дверью. Для некурящих постояльцев выделены апартаменты на втором этаже главного корпуса. К услугам гостей за дополнительную плату предоставляется круглосуточный сервис обслуживания в номерах. Горничные ежедневно прибираются в жилых комнатах, меняют постельное белье и полотенца.
Жилой фонд Sofitel Dubai The Palm Apartments представлен следующими категориями номеров:
- Luxury Sea or Palm View - однокомнатный номер площадью 44 кв. м. Предназначен для проживания двух взрослых и одного ребенка на дополнительной кровати. Эти комнаты располагаются в главном корпусе отеля.
- Junior Suite - двухместный номер, состоящий из спальни и гостиной, соединенных межкомнатной дверью. Площадь - 60 кв. м. Владельцам этих номеров доступны клубные привилегии. Располагаются в главном корпусе.
- Beach Suite - просторные двухкомнатные апартаменты для двух взрослых и двух детей, располагающиеся в пляжных корпусах. Площадь - 85 кв. м. Имеются клубные привилегии.
- Prestige Suite - аналогичный предыдущему сьюту, располагающийся в главном здании отеля.
- Opera Suite - огромный номер, в котором одновременно могут проживать до пяти взрослых. Имеется 2 спальни, гостиная. Доступны клубные привилегии. Площадь составляет 125 кв. м.
- Apartment One Bedroom - отдельные апартаменты в основном корпусе. Имеется спальня, гостиная и полностью оборудованная кухня. Допускается проживание трех взрослых. Площадь - 75 кв. м.
- Apartment Two Bedroom - отличается от предыдущего варианта размещения дополнительной спальней. Здесь могут проживать шесть взрослых туристов. Площадь - 135 кв. м.
Оснащение номерного фонда
Первоклассный отдых предлагает туристам комплекс Sofitel Dubai The Palm Resort, что подтверждается полностью оборудованными для комфортного проживания номерами. В список оснащения входят следующие удобства:
- звукоизолирующие окна, не пропускающие шум с улицы в номер;
- сигнализация, электронные дверные замки, детекторы дыма и другие приспособления для безопасного отдыха;
- электронный сейф для хранения ценных вещей, который предоставляется бесплатно;
- набор для приготовления чая или кофе, а также наборы посуды, электрический чайник, холодильник в апартаментах;
- центральная охлаждающая система, регулируемая сотрудниками отеля;
- утюг и гладильная доска;
- плазменный телевизор, DVD-проигрыватель, спутниковое телевидение с тремя русскоязычными каналами;
- бесплатный вай-фай;
- телефон в спальне и в ванной комнате, также доступна услуга "звонок-будильник" от администратора;
- биде, большое зеркало, встроенный фен, халат и тапочки в ванной комнате;
- мини-бар с питьевой водой, наполнение другими напитками осуществляется за отдельную плату;
- клубные привилегии, в число которых входят собственная кофеварка, косметические принадлежности фирмы Hermes, музыкальная система и услуги дворецкого.
Питание в отеле
В отеле Sofitel Dubai The Palm Re 5* отсутствует система питания "Все включено". Как правило, в стоимость входят либо только завтраки, либо полупансион (завтрак и ужин), либо полный пансион. Напитки оплачиваются отдельно. В меню всех ресторанов есть диетическое, вегетарианское и безглютеновое меню. По запросу туристы могут арендовать банкетный зал, рассчитанный на 600 человек.
На территории комплекса работают следующие заведения общественного питания:
- Основной ресторан Manava - блюда здесь сервируются на шведском столе. Специализируется на международной и европейской кухне.
- Итальянская кулинария Bottega.
- Ресторан французской кухни Studio Du Chef.
- Азиатский ресторан Hong Loong.
- Элитный ресторан Moana, из окон которого открывается вид на бассейн. Здесь готовят блюда из рыбы и морепродуктов.
- Ресторан-гриль Porterhouse Grill, в котором подают мясные блюда. Работает по вечерам.
- Детский ресторан Amura Kids.
- Китайская чайная Cha House.
- Несколько баров, подающих прохладительные напитки, коктейли и табачные изделия.
Инфраструктура отеля
Развитая инфраструктура Sofitel Dubai The Palm Resort Spa подтверждает высокий статус отеля. На территории комплекса есть масса удобств, которые делают отдых здесь по-настоящему комфортным. Перечислим основные из них:
- бизнес-центр с конференц-залами, оборудованными досками для письма маркерами, принтерами, проекторами, факсами;
- организация совещаний и конференций, услуги курьера и секретаря;
- бесплатный беспроводной интернет на всей территории отеля;
- сувенирный и ювелирный магазин, а также бутик брендовой одежды и обуви;
- частная парковка для автомобилей и автобусов;
- аренда легковых автомобилей и лимузинов;
- круглосуточные услуги консьержа и носильщика;
- общий лаунж с мягкими диванами и журнальными столиками;
- платная прачечная, химчистка и чистка обуви;
- услуги по организации праздников, в отеле работает флорист;
- экскурсионное бюро и заказ билетов.
Пляж и бассейн
Вдоль комплекса Sofitel Dubai The Palm Resort Spa простирается собственный участок побережья протяженностью более 500 метров. Пляж полностью песчаный, а вход в море пологий, поэтому купаться здесь можно даже с маленькими детьми. Для всех постояльцев доступны бесплатные лежаки, пляжные полотенца и навесы от солнца. Кроме того, на территории пляжа присутствует команда спасателей и охрана, которая не пускает сюда посторонних людей.
На территории комплекса располагаются 2 открытых бассейна с режимом температурного контроля. Рядом размещается терраса для загара с лежаками, бар и прогулочная зона. Кроме того, жители вилл и владельцы клубных привилегии имеют доступ к отдельным бассейнам, которые находятся в тени тропического сада. В дождливую погоду туристы могут посетить спа-салон, в котором размещается 3 закрытых бассейна с пресной водой и подогревом.
Организация развлечений
Помимо досуга на пляже и у бассейнов, комплекс The Sofitel Dubai The Palm предлагает массу других вариантов развлечений. Часть из них направлена на лечебный отдых. Перечислим основные варианты досуга:
- Центр водных развлечений, где туристы могут покататься на водных лыжах, моторных лодках, катамаранах.
- Оздоровительный центр, в котором располагаются 29 процедурных кабинетов. К услугам посетителей спа-процедуры, джакузи, массаж, сауна, парная. Также работает салон красоты и парикмахерская.
- Теннисный корт с искусственным покрытием. Бесплатно предоставляются ракетки и мячи, но освещение корта и уроки инструктора потребуют отдельной оплаты.
- Тренажерный зал с современным оборудованием. Также проводятся групповые занятия по аэробике, йоге и водной гимнастике.
- Школа гольфа.
- Развлекательные программы.
- Ночной клуб.
Детский отдых
На территории отеля The Sofitel Dubai The Palm нередко можно увидеть туристов с детьми. Маленьким постояльцам в гостинице бесплатно предоставляется детская кроватка, а также высокие стульчики и специальное меню в ресторане. Постояльцы также могут воспользоваться услугами общей няни. За отдельную плату осуществляется присмотр за детьми непосредственно в номере.
Из развлечений для малышей в отеле предусмотрен собственный бассейн, оборудованный двумя водными горками. На открытом воздухе располагается обширная детская площадка, а в плохую погоду ребята могут отправиться в закрытую игровую комнату. Кроме того, на территории отеля ежедневно работает мини-клуб. Первые 2 часа в нем предоставляются бесплатно. Его могут посещать дети от 4 до 12 лет. Есть и отделение для малышей, но они там могут находиться только в сопровождении родителей.
Sofitel Dubai The Palm Resort Spa: отзывы положительные
Чаще всего туристы остаются довольны отдыхом в этом месте. Как правило, им нравится отель и его первоклассный сервис, поэтому они хотели бы приехать сюда еще раз. Постояльцы оценили следующие преимущества:
- Чистый и ухоженный пляж, который не бывает переполнен туристами.
- Море очень теплое в любое время дня, а в воде не плавают водоросли и мусор.
- Просторные номера, в которых выполнен современный ремонт, установлена новая мебель и техника.
- Возле отеля The Sofitel Dubai The Palm постоянно дежурят такси, которые недорого доставят туристов на материковую часть Дубая.
- При наличии свободных номеров туристам бесплатно меняют их апартаменты на лучшие.
- Приветливый персонал, который прекрасно относится к маленьким детям.
- В ресторанах предоставляется большой выбор блюд, кроме того, подают большие порции, которыми могут наесться двое взрослых.
Sofitel The Palm Dubai 5*: отрицательные отзывы
К сожалению, часть гостей подвергла здешнее обслуживание критике. Они посчитали, что стоимость проживания в отеле сильно завышена. В своих отзывах они отмечают следующие весомые недостатки отдыха в этом месте:
- Интернет работает только в некоторых местах, а скорость соединения очень низкая.
- Мелкое море, которое наверняка подойдет туристам с детьми, но не взрослым людям, любящим комфортное плавание.
- При заселении с туристов взимают крупную сумму в качестве залога, при этом во время отдыха служащие могут снять дополнительные деньги, не уведомляя постояльцев.
- В море плавают опасные медузы, укус которых может привести к летальному исходу, но на пляже нет специальных предупреждающих знаков.
- Служащие приходят убирать номер только два раза в неделю.
- Рядом с отелем ведется стройка, которая портит вид из номеров, но туристов при покупке путевки об этом не оповещают.
Делаем выводы
The Sofitel Dubai The Palm - это огромный туристический комплекс, располагающийся в лучшем курортном месте Дубая. Однако ряд серьезных недостатков может испортить впечатления об отдыхе в этом месте. Некоторые туристы считают, что за аналогичную цену можно найти отель с лучшим обслуживанием.
