Приобретение новой одежды - это процесс, требующий достаточного времени и внимания. Кто-то приобретает новые вещи только в случае острой необходимости, для кого-то это способ себя порадовать, а кто-то таким образом стремится поддержать свою репутацию или общественный статус. В любом случае многие из нас стремятся потратить на этот процесс как можно меньше времени и исключить возможность приобретения подделки или некачественного товара. Именно поэтому многие предпочитают совершать покупки в проверенных интернет-магазинах, чья продукция является оригинальной. Также особым преимуществом является и услуга доставки товаров на дом, которую предлагает большинство торговых площадок. Это помогает существенно сэкономить время, а иногда и денежные средства.
Одним из популярных интернет-магазинов в рассматриваемом контексте сегодня является "Бутик.ру". Чем же он так привлекает покупателей на всей территории Российской Федерации? В чем его особенность? На продаже какой именно продукции специализируется рассматриваемая компания? Можно ли вернуть товар, если он не подошел? Что говорят об услугах данного интернет-магазина его реальные клиенты? Ответы на эти и некоторые другие вопросы будут подробно предоставлены в данной статье.
О магазине
"Бутик.ру" - интернет-магазин, который предлагает широчайший выбор одежды, обуви и аксессуаров как женщинам, так и мужчинам. Подобрать здесь что-то на свой вкус может абсолютно каждый. Достаточно лишь посетить официальный сайт или офлайн-магазин "Бутик.ру". Отзывы настоятельно рекомендуют не обходить его своим вниманием. Об особенностях сотрудничества с рассматриваемым магазином далее поговорим подробнее.
Доставка
Транспортировка покупок из магазина "Бутик.ру" отзывы зарабатывает самые положительные. Почему? Потому что руководство компании сделало все для того, чтобы клиентам было приятно и комфортно получать приобретенные товары. Так, существует ряд услуг, которые магазин предлагает для своих покупателей. Среди них выделяют:
- заказать товар можно абсолютно в любой регион Российской Федерации;
- доставка по территории города Москвы и в рамках Московской области осуществляется бесплатно, независимо от стоимости покупки;
- возможность самостоятельно забрать выбранный товар в магазине, примерив его до оплаты (если вам не понравится, вы сможете изменить свое решение);
- вы всегда можете заказать бесплатную примерку, вещи для которой вам привезут на дом (услуга доступна как на территории Москвы и Московской области, так и в некоторых других городах Российской Федерации).
Также на официальном сайте магазина вы сможете найти специальную форму, используя которую получите возможность рассчитать стоимость доставки покупки в ваш город.
Оплата
Каким образом вы можете рассчитаться за товар, приобретенный в магазине "Бутик.ру"? Отзывы рассказывают о следующих доступных способах оплаты.
Предоплата онлайн:
- при оформлении покупки следует отметить строку "Оплата онлайн банковской картой";
- это безопасно: вы не вводите данные банковской карты немедленно, это происходит только после того, как ваш заказ полностью собирают;
- после сборки заказа, сотрудники магазина обязательно свяжутся с вами для того, чтобы предоставить вам ссылку, пройдя по которой вы сможете ввести данные своей банковской карты;
- с этого момента у вас будет 48 часов для того, чтобы оплатить покупку.
Оплата при получении (наличными или банковской картой, в зависимости от того, какой именно способ доставки вы предпочли).
Возврат
Этот пункт особенно ярко показывает, как искренне заботится о благополучии своих клиентов магазин "Бутик.ру". Отзывы рассказывают, что вернуть товар клиент может в течение года с того момента, как он его приобрел. Вместе с тем существуют и некоторые ограничения. Например, возврату не подлежать средства ухода за обувью или одеждой. Также нельзя вернуть часы.
Если товар, который вы получили, качественный, однако вам не подошел цвет, размер, разонравился фасон, или просто вживую вещь выглядит иначе, и вас это не устраивает, вы всегда можете оформить возврат в соответствии с действующими условиями для вашего города, не предупреждая об этом компанию дополнительно. Однако если вы обнаружили дефект, сообщите об этом сотрудникам магазина. Это можно сделать с помощью телефонного звонка или написав на электронную почту компании, приложив к письму фотографии бракованного продукта. Важно, чтобы на снимке был хорошо виден обнаруженный вами дефект. Также не забудьте указать номер своего заказа. Спустя некоторое время с вами свяжется ответственный специалист.
Отправить обратно бракованный товар вы можете, воспользовавшись услугами любой курьерской службы по вашему желанию либо услугами почты России. При этом обязательно соберите посылку в соответствии с актуальными требованиями. Она должна содержать:
- непосредственно товар, который по-прежнему обладает своими потребительскими свойствами;
- ценники, ярлыки, этикетки, упаковку (оригинальную);
- копию вашего паспорта;
- чек, который вы получили, либо же бланк заказа;
- заявление на возврат, которое заполнено вами лично.
Что еще необходимо знать?
- Товар, который был приобретен по сниженной цене по причине его уценки, а также чулочно-носочные изделия и нижнее белье не могут быть возвращены в магазин.
- Определенные группы товаров подлежат диагностике в специализированных сервисных центрах. Именно на покупателе лежит ответственность самостоятельно туда обратиться для того, чтобы провести экспертизу, а также составить заключение о необходимости гарантийного ремонта.
- Окончательный вывод о том, каким именно образом продукт получил тот или иной дефект, может быть сделан только после того, как была проведена внутренняя экспертиза рассматриваемой компании.
- Все процедуры, связанные с рассмотрением предъявленной вами претензии, как правило, занимают от одного до десяти рабочих дней. После того как все обстоятельства будут изучены, вам либо вернут денежные средства, затраченные на приобретение данного товара, либо сообщат о том, что существует необходимость дополнительно провести независимую экспертизу. Важно учесть, что все то время, которое будет затрачено на рассмотрение претензии, а также на осуществление независимой экспертизы (при условии, если в ней возникнет необходимость), не будут включены в гарантийный срок.
- Если вы желаете вернуть качественный продукт из-за того, что вам не подошел фасон, цвет или размер, то помните, что магазин вернет вам лишь ту сумму, которую вы потратили непосредственно на приобретение данного товара. Денежные средства, затраченные на доставку, компенсированы не будут. Однако если вы возвращаете бракованное изделие, стоимость доставки вам также вернут в полном объеме.
Распродажи
Магазин регулярно уценяет товары и предлагает своим клиентам приобрести их по сниженным ценам. Что же можно купить подешевле в "Бутик.ру"? Сумки, обувь, одежду, часы, белье - все типы товаров, которые представлена в каталоге магазина, время от времени попадают в рассматриваемую категорию. Так что, уделяя внимание вкладке "Распродажа" на официальном сайте данной сети магазинов, можно неплохо сэкономить на своем гардеробе, при этом заполняя его исключительно продукцией известных брендов.
Раздел "Новинки"
Рассматриваемый раздел пополняется регулярно. Внимательно наблюдая за изменениями, которые в нем происходят, вы сможете первыми узнавать о пополнениях ассортимента и не пропустить ни одной модной новинки. Будьте всегда максимально в курсе событий! А удобный фильтр продукции поможет не тратить лишнее время на просмотр ненужного.
Скидки и акции
"Бутик.ру" на Новокузнецкой регулярно проводит разнообразные акции. Например, сезонные, когда в определенный период времени скидки на конкретный ассортимент продукции порой достигают 50 %. Также, как правило, можно получить подарок при покупке определенного товара. Для того чтобы быть в курсе актуальный акций, требуется лишь регулярно просматривать соответствующий раздел на сайте "Бутик.ру". Отзывы настоятельно рекомендуют делать это как можно чаще. В таком случае вы сможете регулярно покупать необходимые товары по невероятно выгодным ценам.
Положительные отзывы
Позитивных откликов несравнимо больше, чем отрицательных. Согласно отзывам такого рода, "Бутик.ру" на "Новокузнецкой" имеет невероятное количество преимуществ. Среди них выделяют следующие:
- Накопительная система скидок.
- Здесь вы найдете любую одежду наиболее высокого качества, в том числе вечерние платья, блузы или простые джинсы.
- "Бутик.ру" предлагает своим клиентам только оригинальные товары известных брендов. Подделкам здесь нет места.
- Наличие услуги самовывоза.
- Качественные фотографии товаров на сайте.
- Разнообразие способов оплаты заказа.
- Возврат товара возможен в течение года после совершения покупки.
- Доставка в любые регионы Российской Федерации.
- Удобная навигация по сайту.
- Регулярное обновление коллекций.
- Отличное обслуживание.
Большинство клиентов с уверенностью рекомендуют совершать покупки в магазине "Бутик.ру" (Москва). Возможно, и вам что-то в его ассортименте придется по вкусу.
Отрицательные отзывы
Негативные отклики, строго говоря, встречаются крайне редко. Как правило, их оставляют клиентки, недовольные качеством какого-то конкретного приобретенного ими товара. Если вы купили вещь, которая вас не устраивает, помните, что такой тип продукции, как одежда, "Бутик.ру" готов принять обратно и вернуть вам деньги. Также помните о возможности примерить товар перед покупкой. Эта услуга доступна во многих городах Российской Федерации. Например, курьер от "Бутик.ру" обувь привезет вам на примерку на дом. Возможна даже примерка нескольких различных моделей.
Помимо прочего, покупателей расстраивают высокие цены и дорогая доставка.
Стоит ли посещать?
Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Как видите, имеют место как положительные, так и отрицательные отзывы покупателей "Бутик.ру". Интернет-магазин может оставить о себе самые лучшие впечатления от приобретения вещей или же очень расстроить. Впрочем, важно составить собственное мнение о данной торговой площадке и сравнить, насколько оно соответствует той репутации, которую создают данной компании отзывы.
Контакты
С десяти утра до десяти вечера - именно по такому графику работает магазин "Бутик.ру". Адрес: Москва, Большой Овчинниковский переулок, д. 16, станция метро "Новокузнецкая", торговый центр «Аркадия», второй и третий этаж. Там вы сможете найти весь ассортимент, представленный на сайте. Также существует возможность самовывоза товаров, заказанных через ресурс "Бутик.ру". Телефон магазина можно найти на официальном сайте. Кол-центр функционирует круглосуточно семь дней в неделю.
Вывод
"Бутик.ру" - уникальный интернет-магазин. Он выгодно выделяется на фоне своих конкурентов тем, что гарантированно не попытается продать вам копию или подделку под видом, а главное, по цене оригинального продукта. В качестве товаров вы также можете быть абсолютно уверены. Помимо прочего, рассматриваемый интернет-магазин предоставляет своим клиентам возможность примерить понравившиеся вещи у себя дома и отказаться от них, если потенциальная обновка не подошла или не понравилась. Такая услуга невероятно приятна постоянным покупателям.
Разнообразие вариантов оплаты, возможность вернуть товар и получить обратно затраченные на него денежные средства, а также невероятно дружелюбное обслуживание делает рассматриваемый интернет-магазин отличной находкой для модников и модниц всех возрастов.
Приобретайте только лучшее для себя и своих близких. И никогда не жалейте о своем выборе!
