Бывает так, что при попытке установки интернет-соединения или доступа к определенному ресурсу в Сети вместо подключения браузер пишет: «Превышен интервал ожидания для запроса». Что это за проблема, знает далеко не каждый пользователь, поэтому стоит рассмотреть данную ошибку несколько подробнее. Исправить ее можно, но для этого придется взять на вооружение схемы, приводимые ниже.
Превышен интервал ожидания для запроса: суть проблемы
Сама ошибка и ее последствия выглядят в самом простом случае известным образом. Вы пытаетесь получить доступ к какому-то ресурсу или подключаетесь к Всемирной паутине, компьютерное устройство отправляет запрос во внешний мир, но отклика не получает.
Почему? Да только потому, что Сеть или устройство связи не может инициализировать внешний IP вашего компьютера. Вот и получается, что попросту не происходит обмен пакетами. Превышен интервал ожидания для запроса, Сеть не дает отклика только потому, что ваше устройство не определяется, несмотря даже на то, что в установках протоколов все параметры установлены на автоматизацию (имеется в виду получение адресов IP, DNS и использование шлюза по умолчанию).
Иными словами, пакеты до вашего устройства извне не доходят. А это необходимое условие для осуществления связи.
Превышен интервал ожидания для запроса: как исправить проблему самым быстрым способом?
Если уж такая проблема появилась, можно воспользоваться самой обычной функцией сброса сетевых параметров. Пока не рассматриваем более сложные методы вроде проверки пинга, а пытаемся, так сказать, избавиться от проблемы самыми простыми и доступными методами.
Запускаем командную консоль от имени администратора (cmd в меню «Выполнить» или ручной запуск файла в директории System32 через меню правого клика), после чего вписываем команды сброса конфигурации.
Последовательность выглядит так: сначала - ipconfig /flushdns, затем - nbtstat –R и nbtstat –RR, после этого - netsh int reset all и netsh int ip reset, и наконец - netsh winsock reset. Их применение очищает (сбрасывает) настройки системы, после чего можно будет произвести перезагрузку и попытаться получить доступ к искомому ресурсу или установить подключение к сети.
Командная строка и пингование
Но такой способ является самым простым и, в зависимости от первопричины (которую, кстати, до сих пор никто точно указать не может), помогает не всегда. Ведь снова может появиться сообщение о том, что превышен интервал ожидания для запроса. Что делать в такой ситуации?
Придется воспользоваться специальными командами пингования, которые точно позволяют определить, есть ли отклик на исходящий внешний запрос от вашего компьютерного терминала.
Например, если используется роутер и беспроводная сеть WiFi, в командной строке нужно прописать процедуру пинга с указанием внутреннего адреса компьютера (обычно это ping 127.0.0.1). После этого должен начаться обмен пакетами. На экране будет показано, что отправлено столько-то, получено столько-то.
Но вот беда: пинг вроде бы и работает, а связи нет. Почему? Да только потому, что пакеты отправлялись на внутренний адрес, и при этом сработала функция loopback. Для более точной проверки следует проверить другой произвольный адрес. А вот тут появится точная статистика по отправке, приему и потере пакетов.
Проверка конфигурации
Еще одной общепризнанной методикой исправления проблемы того, что превышен интервал ожидания для запроса, является использование команд настройки конфигурации IP. Дело в том, что предыдущий метод является все же более информативным, а не инструментальным. И это даже при условии того, что используется команда ping. «Превышен интервал ожидания для запроса» - еще далеко не самое худшее сообщение из того, что может выдавать система.
Для настройки, причем с корректной проверкой опций, необходимо использовать команду ipconfig, вводимую в консоли. Именно с ее помощью можно узнать все установленные в системе параметры. Если требуется узнать параметры и настройки всех зарегистрированных в системе пользователей, к основной команде через правый слэш дописывается специальный суффикс (ipconfig /all).
После этого имеет смысл пропинговать адрес собственного маршрутизатора (либо 192.168 с окончанием 0.1 через точку, либо 1.1). Если он не определяется, проблема как раз в нем и состоит. Если все нормально, идем дальше.
Трассировка
В некоторых случаях одним из вариантов проверки и исправления проблемы того, что превышен интервал ожидания для запроса (Trove, например, при доступе к онлайн-играм), имеет смысл проверить трассировку. Она представляет собой передачу пакетов от вашего компьютерного терминала во внешний мир. Для этого можно использовать команду tracert с добавлением суффиксов (например, в самом простом случае трассировка проверяется при помощи сочетания tracert it.sander.su).
Сама же команда позволяет определить источник сбоя или стадию прохождения пакетов, на которой он и происходит. Обычно показатель трассировки TTL выглядит как целое положительное число. Однако роутер может уменьшать его на одну единицу. Если такой показатель при обмене пакетами ставится равным нулю, трассировка заканчивается. Придется использовать команду route print, чтобы просмотреть таблицу маршрутизации, но это уже отдельная тема.
Для случаев, когда появляется сообщение о том, что превышен интервал ожидания для запроса Trove, можно применять специфичные средства исправления ситуации в виде утилиты Glyph, запущенной от имени администратора. Если она не поможет, можно воспользоваться любой программой-оптимизатором вроде CCleaner, которая может производить чистку и дефрагментацию системного реестра Windows. Как правило, ошибка этого типа почти всегда связана именно с присутствием в реестре ошибочных или устаревших записей и ключей. Самому в реестр лучше не лезть, а то ведь и всю операционную систему можно довести до состояния полной неработоспособности. И не поможет тут даже трассировка. Превышен интервал ожидания для запроса - что теперь делать?
Настройка интерфейса Ethernet
Если выше предложенные варианты положительного эффекта не дадут, а сообщение о том, что превышен интервал ожидания для запроса, будет появляться снова и снова, придется заняться настройкой сетевых подключений, но только не стандартным способом изменения конфигурации самой сети или используемого адаптера, а с применением командной строки. Заметьте, командная строка практически всегда помогает решить большинство проблем на компьютере, если знать, какие именно команды вводить для определенных целей.
Сначала смотрим на список настроек, который вызывается командой netstat, к которой можно дописать суффикс «-n», «-na» или «-nb» для отображения данных не в виде цифрового кода.
Теперь нужно ввести строку просмотра собственного адреса, а затем использовать комбинацию, представленную выше (как правило, работает это во всех системах).
Включение узлов
В принципе, есть еще одна рекомендация по поводу того, что система выдает уведомление о том, что превышен интервал ожидания для запроса. Как исправить ситуацию в самом крайнем случае?
Попробуйте вызвать настройки того же Internet Explorer или любого другого используемого браузера. Тут нужно покопаться в параметрах ресурсов, заслуживающих доверия. Их адреса нужно внести в специальный список.
Если такая процедура не сработает, сообщение появится снова («Превышен интервал ожидания для запроса»). Что делать? Просто внесите сайты, на которые невозможно войти, в список исключений антивируса, а также создайте новое правило для файрвола системы с указанием полного пути к исполняемому файлу программы-браузера.
Заключение
Вот, собственно, и все, что касается сбоя, когда наблюдается ситуация, связанная с тем, что превышен интервал ожидания для запроса при попытке доступа на какой-то интернет-ресурс или осуществлении сеанса связи. Самым простым решением, если не считать переустановку системы, станет обычный сброс настроек. Но дело может быть и не в этом, поэтому придется покопаться в параметрах сетевых подключений. Но производить установку параметров рекомендуется именно из командной строки, а не стандартными методами, предусмотренными в системе. Этот вариант является намного более предпочтительным только по причине того, что командная строка использует скрытые от глаз пользователя инструменты, недоступные в обычном режиме, когда доступ к ним производится стандартными средствами.
