Планирование является одной из важнейших функций менеджмента. От того, насколько правильно организован процесс планирования в компании, зависит ее успех в достижении поставленных целей.
Сущность планирования как функции менеджмента
Планирование представляет собой процесс определения целей, задач и путей их достижения на будущее. Это неотъемлемая часть управленческой деятельности.
Основные вопросы, на которые призвано ответить планирование:
- Где находится компания в настоящий момент?
- Куда хочет двигаться компания, каковы ее цели?
- Какие ресурсы нужны для достижения целей?
- Какие действия необходимо предпринять?
Таким образом, планирование тесно связано с другими функциями менеджмента:
- Организацией (созданием структуры для реализации планов);
- Мотивацией (стимулированием сотрудников на выполнение планов);
- Контролем (отслеживанием реализации планов).
Важно понимать различия между планированием и планами:
- Планирование - процесс разработки планов;
- План - результат планирования, совокупность конкретных задач и мероприятий.
Виды планирования
Существует несколько классификаций видов планирования в менеджменте:
По масштабу:
- Корпоративное (общеорганизационное);
- Функциональное (по сферам деятельности);
- Оперативное (в рамках подразделений).
По временному горизонту:
- Долгосрочное (более 5 лет);
- Среднесрочное (2-5 лет);
- Краткосрочное (до 1 года).
По степени детализации:
- Стратегическое;
- Тактическое.
Также выделяют производственное планирование, финансовое, кадровое, маркетинговое и другие виды в зависимости от функциональной сферы менеджмента.
Принципы и методы планирования
Для того, чтобы планирование было эффективным, необходимо придерживаться определенных принципов:
- Участие персонала в планировании;
- Непрерывность процесса;
- Гибкость и корректировка планов;
- Конкретность и реалистичность планов.
Основные методы планирования:
- Расчетно-аналитический метод основан на анализе данных и расчетах;
- Балансовый метод использует сопоставление ресурсов и потребностей в них;
- Нормативный метод базируется на использовании норм и нормативов.
Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, поэтому на практике чаще применяют их комбинацию.
Процесс планирования в организации
Процесс планирования в компании, как правило, включает следующие этапы:
- Анализ внутренней и внешней среды организации;
- Определение миссии и целей;
- Разработка стратегий для достижения целей;
- Составление тактических и оперативных планов;
- Реализация и корректировка планов.
Существуют различные формы организации процесса планирования:
- "Сверху вниз" - руководство разрабатывает планы для подчиненных;
- "Снизу вверх" - планы формируются на нижних уровнях и утверждаются выше;
- "Цели вниз - планы вверх" - комбинированный подход.
В планировании должны активно участвовать как руководители, так и рядовые сотрудники. Важно обеспечить координацию разрабатываемых в организации планов.
Стратегическое планирование
Стратегическое планирование направлено на решение долгосрочных задач компании. Оно включает:
- Формулирование миссии и стратегических целей;
- Анализ внешней и внутренней среды;
- Разработку стратегии развития;
- Оценку альтернатив и выбор оптимальной стратегии.
Стратегический план задает основные ориентиры для всей компании.
Тактическое планирование
Тактическое планирование призвано обеспечить реализацию стратегии. Оно включает:
- Разработку годовых планов для каждого подразделения;
- Планирование ресурсного обеспечения;
- Бюджетирование;
- Контроль исполнения планов.
Планирование функция менеджмента
Планирование является важнейшей функцией менеджмента наряду с организацией, мотивацией и контролем. От качества планирования зависит эффективность всей системы управления.
функция
Планирование, наряду с организацией, мотивацией и контролем, относится к базовым функциям менеджмента. Эти функции образуют замкнутый управленческий цикл.
Оперативное планирование
Оперативное планирование направлено на координацию текущей деятельности компании. Оно включает:
- Составление графиков и расписаний;
- Планирование сменно-суточных заданий;
- Календарное планирование;
- Диспетчеризацию производства.
Оперативные планы детально регламентируют работу всех подразделений и сотрудников на краткосрочный период.
Контроль реализации планов
Наряду с разработкой планов важное значение имеет контроль их выполнения. Контроль включает:
- Мониторинг фактических показателей;
- Сравнение их с плановыми;
- Анализ отклонений;
- Корректировку планов и текущей деятельности.
Эффективный контроль позволяет своевременно обнаруживать и устранять недостатки в реализации планов.
Информационные системы планирования
Для автоматизации процесса планирования все чаще применяют специальные информационные системы. Они позволяют:
- Хранить данные для планирования;
- Быстро проводить расчеты;
- Формировать различные отчеты и планы;
- Контролировать исполнение планов.
Участие персонала в планировании
Для повышения эффективности планирования важно обеспечить вовлечение сотрудников. Для этого необходимо:
- Информировать о планах и ходе их реализации;
- Поощрять инициативу и предложения;
- Проводить обучение персонала.
Гибкость процесса планирования
В условиях динамично меняющейся среды важно обеспечить гибкость планирования. Для этого необходимо:
- Регулярно анализировать изменения факторов внешней и внутренней среды;
- Своевременно корректировать планы с учетом этих изменений;
- Использовать различные сценарии планирования;
- Внедрять гибкие производственные и управленческие системы.
Непрерывность планирования
Планирование должно осуществляться непрерывно. Для этого необходимо:
- Заблаговременно разрабатывать планы на следующие периоды;
- Обеспечить преемственность кратко-, средне- и долгосрочных планов;
- Постоянно актуализировать стратегические планы;
- Своевременно формировать годовые и оперативные планы.
Координация планов подразделений
Для эффективности планирования важна координация планов подразделений. Она позволяет:
- Устранять несогласованность локальных планов;
- Оптимально распределять ресурсы;
- Синхронизировать работу всех звеньев организации.
Мотивация исполнителей планов
Для успешной реализации планов необходимо мотивировать их исполнителей. Мотивация может включать:
- Материальное стимулирование;
- Повышение квалификации;
- Продвижение по карьерной лестнице;
- Публичное признание заслуг.
Обратная связь при планировании
Для совершенствования планирования необходима обратная связь от исполнителей планов. Она позволяет:
- Выявлять недостатки в планах;
- Учитывать мнения и предложения персонала;
- Повышать обоснованность планируемых показателей.
