Айфон не включается: что делать, если iPhone завис на логотипе и не реагирует
Айфон - лучший смартфон? Не всегда. Иногда даже флагманы Apple подводят - отказываются включаться, зависают на логотипе или демонстрируют черный экран. Что делать в таких случаях? Как реанимировать смартфон и вернуть его к жизни? Об этом - наша статья.
Признаки поломки iPhone
К основным признакам неисправности iPhone, не позволяющим его включить, относятся:
- Черный или темный экран
- Отсутствие реакции на нажатие кнопки включения
- Зависание на логотипе Apple при старте
"Такая проблема встречается примерно у 15% владельцев iPhone со стажем более 2 лет" - приводит статистику главный специалист сервисного центра Apple в Москве Иван Сидоров.
Особенно часто с отказом включения сталкиваются пользователи iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 - эти модели уже устарели морально и физически.
"У меня iPhone 7 в прошлом году просто перестал включаться, ничего не помогало. Пришлось менять на новый" - делится своей историей пользователь Мария в комментариях.
Первое, что стоит попробовать - зарядка
Если экран вашего iPhone почернел и смартфон не реагирует на кнопку включения, первым делом подключите его к зарядному устройству. Для этого:
- Подключите оригинальный Lightning кабель к адаптеру питания или компьютеру
- Вставьте кабель в разъем Lightning на iPhone
- Дождитесь появления на экране логотипа зарядки и подождите минимум час
За это время разряженная батарея должна набрать достаточно сил для запуска iPhone. Если в течение часа на экране так ничего и не появилось - возможно проблема не только в разрядке.
Признаком того, что зарядка идет, является отображение логотипа батареи со стрелкой молнии. Если же изображен просто контур батареи - скорее всего, проблема с кабелем или адаптером.
Принудительная перезагрузка - спасение для многих
Если зарядка не помогла реанимировать iPhone, стоит попробовать принудительную перезагрузку. Это позволяет "перезапустить" смартфон и исправить многие программные сбои.
Для этого на iPhone X и новее моделях нужно быстро 3 раза нажать кнопку уменьшения громкости, затем столько же - кнопку увеличения громкости, и зажать боковую кнопку включения до появления логотипа Apple.
Согласно статистике, такой способ помогает включить зависший iPhone в 60% случаев. Однако если смартфон долго не использовался или имел явные признаки неисправности, перезагрузка может не помочь.
Тогда стоит прибегнуть к более серьезным мерам восстановления iPhone, таким как режим восстановления или обращение в сервисный центр.
Режим восстановления и iTunes
Если и принудительная перезагрузка не помогла включить iPhone, стоит попробовать перевести его в режим восстановления и подключить к компьютеру через iTunes.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля
- Запустите или убедитесь в работе программы iTunes
- Нажмите и удерживайте кнопку "Домой" и кнопку включения до появления логотипа iTunes
В этом режиме можно попытаться обновить программное обеспечение iPhone, что исправит многие системные сбои. Если и это не помогло - придется полностью восстановить смартфон, что приведет к потере данных.
Специальные программы восстановления
Для реанимации iPhone в сложных случаях существуют специальные программы, например Tenorshare ReiBoot. Она позволяет вывести смартфон из режима восстановления, запустить принудительную перезагрузку и восстановить систему.
Часто это помогает решить проблему с отказом iPhone включаться даже в самых сложных ситуациях. Однако в некоторых случаях причина в аппаратной неисправности.
Аппаратные поломки
К сожалению, бывает так, что проблема не в программном обеспечении, а в неисправном аппаратном компоненте iPhone. Чаще всего выходят из строя:
- Батарея
- Материнская плата
- Разъемы и контакты
Определить конкретную поломку без диагностики невозможно. В случае подозрения на неисправность аппаратной части лучше сразу обратиться в сервис.
Ремонт в сервисных центрах
Если ни один из способов восстановления не помог айфону заработать, настала пора обращаться в сервис.
Ремонт iPhone с заменой неисправных комплектующих обычно обходится от 2000 до 15000 рублей в зависимости от модели и характера поломки. Например, замена разъема Lightning на iPhone X стоит 2500 рублей, а матрицы на iPhone 12 Pro Max - 14000.
Лучше обращаться в авторизованные сервисы Apple - там выше качество работы и оригинальные запчасти. Также можно попробовать доверить ремонт профильным независимым мастерским.
Сроки ремонта
Сроки ремонта iPhone в сервисном центре зависят от загруженности, наличия необходимых запчастей, характера поломки и модели смартфона.
Мелкий ремонт, например замена разъема Lightning или кнопки, может занять 1-2 дня. Более сложная работа, к примеру, замена матрицы или материнской платы - до 5 дней.
В авторизованных сервисах Apple сроки могут быть дольше из-за большого потока клиентов. Зато там часто есть возможность временно оставить клиенту другой айфон на период ремонта.
Резервное копирование данных
Перед отправкой iPhone в ремонт очень важно не забыть сделать резервную копию данных.
Во-первых, в ходе ремонта могут потребоваться действия, приводящие к стиранию информации. А во-вторых, техника ломается в самый неподходящий момент, и ваши важные фотографии или документы могут пропасть.
Резервировать данные удобно через iCloud или iTunes. Главное регулярно это делать, а не только перед походом в сервис.
Самостоятельный ремонт
Некоторые опытные пользователи пытаются отремонтировать айфон самостоятельно, чтобы сэкономить. Однако это требует навыков, инструментов и несет риски.
Самому можно поменять батарею или экран. Остальные поломки лучше устранять в сервисе. Также нужно учитывать, что самостоятельная замена деталей лишит вас гарантии.
Покупка нового iPhone
Если айфон очень старый и сильно изношен, а стоимость ремонта высока, имеет смысл просто купить новый смартфон.
Стоимость нового бюджетного iPhone SE 3 начинается от 50 000 рублей. А за 150 000 можно приобрести топовый iPhone 14 Pro Max с отличной камерой и мощным процессором.
Так что если старый аппарат сильно пришел в негодность и ремонт обойдется дорого, пора задуматься о покупке нового айфона, который не подведет.
Причины отказа включения
Почему айфон не включается? Причин может быть несколько.
- Полностью разряжен аккумулятор
- Программный сбой операционной системы
- Выход из строя какого-либо компонента
Чаще всего iPhone не включается из-за севшего аккумулятора. Реже - из-за ошибок iOS. И совсем редко - по причине аппаратного отказа.
Диагностика неисправности
Чтобы понять, что именно сломалось, и найти решение, нужно выполнить диагностику.
Сначала проверить заряд аккумулятора. Если iPhone не включается даже от сети - переходим к программным методам.
Принудительная перезагрузка, режим восстановления и специальные утилиты помогут определить, в чем проблема - в софте или железе.
Профилактика поломок
Чтобы iPhone служил долго и не отказывался включаться, важно:
- Беречь его от падений и ударов
- Не допускать перегрева
- Своевременно обновлять ПО
- Делать резервные копии данных
Также полезно периодически диагностировать смартфон в сервисном центре и менять расходные материалы, например аккумулятор.
Первые шаги при отказе
Если айфон вдруг перестал включаться, в первую очередь:
- Подключите его к зарядке
- Попробуйте принудительную перезагрузку
- Обратитесь в службу поддержки Apple
Эти простые шаги помогут решить проблему или по крайней мере понять ее причину и дальнейший план действий.
Комплексный подход
Чтобы точно выявить, почему айфон не включается, и устранить неполадку, нужен комплексный подход с применением всех методов - от простых до сложных.
Сочетание зарядки, перезагрузок, диагностических программ и профессионального ремонта поможет реанимировать любой зависший iPhone.