МФЦ - удобный способ быстро и без очередей получить государственные услуги. Но как правильно записаться в МФЦ, чтобы не потерять время? В этой подробной инструкции мы расскажем, как легко записаться в МФЦ через интернет, по телефону и лично.
Общая информация о записи в МФЦ
МФЦ (многофункциональный центр) - это учреждение, куда граждане могут обратиться за получением различных государственных и муниципальных услуг. В МФЦ можно оформить паспорт, записаться на прием к врачу, подать документы на регистрацию недвижимости и многое другое. Преимущества обращения в МФЦ:
- Высокая скорость обслуживания
- Отсутствие очередей
- Удобный график работы
- Вежливый персонал
Чтобы получить эти преимущества, лучше записаться в МФЦ заранее. Для некоторых услуг предварительная запись обязательна, например для:
- Оформления загранпаспорта
- Регистрации прав на недвижимость
- Получения ИНН
Записаться в МФЦ можно на любой удобный день в пределах 10 дней. Обычно разрешено делать не более 5 записей в день на одного человека. Если планы меняются, запись можно отменить по телефону горячей линии МФЦ.
Запись в МФЦ через интернет
Самый удобный способ - записаться в МФЦ через интернет не выходя из дома. Это можно сделать 3 способами:
- На официальном сайте МФЦ вашего региона
- Через портал Госуслуг
- В мобильном приложении "ВнеОчереди"
Рассмотрим последовательно каждый вариант.
Запись на сайте МФЦ
Каждый регион имеет свой портал МФЦ. Находим на сайте раздел "Запись в МФЦ", выбираем:
- Нужный нам филиал МФЦ
- Желаемую услугу
- Удобные дату и время
После записи распечатываем талон или фотографируем QR-код на телефон.
Запись на Госуслугах
Нужно зайти на портал Госуслуг, найти раздел "Запись в МФЦ", указать регион и выбрать:
- Ближайшее отделение МФЦ
- Необходимую услугу
- Дату и время приема
После записи получим на почту подтверждающий номер и QR-код.
Запись в приложении "ВнеОчереди"
Скачиваем приложение в магазинах приложений. Регистрируемся, указываем регион, и делаем запись, выбрав:
- Филиал МФЦ
- Нужную услугу
- Дату и время приема
В приложении будут храниться наши записи в МФЦ.
Запись через интернет - самый быстрый способ, не надо никуда идти и звонить. Главное потом не забыть распечатать талон или взять телефон с подтверждением записи в МФЦ.
Если по каким-то причинам вы не сможете прийти в МФЦ в назначенное время, обязательно отмените запись заранее на том же сайте или по телефону горячей линии.
Запись в МФЦ по телефону
Чтобы записаться по телефону, нужно позвонить в CALL-центр МФЦ вашего региона. Номера горячих линий обычно указаны на официальном сайте МФЦ.
Последовательность записи по телефону:
- Называем оператору свои ФИО
- Выбираем отделение МФЦ
- Называем нужную услугу
- Сообщаем желаемую дату и приема
- Озвучиваем контакты, на которые отправить подтверждение
После записи мы получим PIN-код и QR-код по SMS или email. Их нужно сохранить и взять с собой на прием.
Для юридических лиц по телефону можно записаться сразу на несколько услуг за один звонок.
Если ваши планы поменялись, позвоните оператору повторно и отмените запись по PIN-коду.
Запись по телефону занимает больше времени, чем онлайн, но зато можно сразу задать вопросы оператору.
Общая рекомендация - записывайтесь заранее, и у вас все получится быстро и без очередей! Удачного посещения МФЦ!
Личная запись в МФЦ
Если нет возможности записаться онлайн или по телефону, можно лично прийти в любой МФЦ и записаться на месте. Для этого:
- Находим ближайший МФЦ через официальный сайт
- Приходим в выбранный офис МФЦ
- Обращаемся к администратору для записи
При личном обращении сообщаем администратору:
- Свои ФИО
- Необходимую услугу
- Предпочтительную дату и время приема
Администратор подберет ближайшее свободное время и распечатает талон на запись.
Запись через терминал
В некоторых МФЦ стоят специальные терминалы для самостоятельной записи без очереди и ожидания. Чтобы записаться через терминал, делаем:
- Выбираем нужную услугу
- Указываем дату и время
- Вводим ФИО и телефон
- Получаем и распечатываем талон
Терминалы экономят время, но на них может не быть свободных окон для записи.
Особенности записи для юрлиц
Юридические лица и ИП при личном обращении в МФЦ могут записаться сразу на несколько услуг за один раз. Для этого сообщаем администратору:
- Название организации или ИП
- ИНН компании
- Необходимые услуги и их количество
- Предпочтительные дату и время
Максимальное количество услуг за одну запись для юрлиц - 30.
Практические советы при записи в МФЦ
Чтобы посещение МФЦ прошло максимально гладко, придерживайтесь этих рекомендаций:
- Проверьте статус записи накануне визита
- Приходите за 10 минут до назначенного времени
- Возьмите документы, подтверждающие личность
- Не опаздывайте, иначе запись аннулируется
- Заранее отменяйте запись, если не придете
С этими простыми советами ваш визит пройдет быстро и комфортно. Успешного получения услуг!
