Интернет-магазин Озон стал неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов россиян. Здесь можно найти и купить практически любой товар, не выходя из дома. Для многих Озон уже давно стал основным местом для шопинга. Но даже опытные пользователи не всегда знают все тонкости и секреты, как правильно и выгодно делать покупки на Озоне. В этой подробной инструкции мы расскажем, как заказать любой товар на Ozon.ru от регистрации до получения посылки.
Что такое Озон и почему стоит покупать именно там?
Озон — крупнейший российский интернет-магазин, основанный в 1998 году. Ассортимент Озона насчитывает более 20 миллионов товаров от 50 000 продавцов по всей России. Ежедневно магазин посещает около 4 миллионов пользователей, а объем продаж в 2020 году составил 160 миллиардов рублей.
Причины, почему стоит делать покупки именно на Озоне:
- Огромный каталог товаров: здесь можно купить все - от бананов и носков до автомобилей и квартир.
- Низкие цены: Озон часто предлагает скидки и распродажи.
- Удобные способы оплаты: картой (в том числе Google Pay, Apple Pay), электронными деньгами, курьеру, рассрочкой.
- Много вариантов доставки: курьер, постаматы, пункты выдачи в своем городе.
Особенностью Озона является широчайший ассортимент товаров в одном месте. Здесь представлены:
- Одежда и обувь
- Товары для красоты и здоровья
- Продукты, напитки
- Книги, музыка, видео
- Бытовая техника
- Электроника
- Товары для дома и ремонта
- Игрушки и товары для детей
- Спортивные товары
- Автотовары
- И многое другое
Как зарегистрироваться на Озоне?
Чтобы иметь возможность делать покупки на сайте Озона, нужно пройтирегистрацию. Это можно сделать двумя способами: через сайт Ozon.ru или мобильное приложение. Рассмотрим оба варианта.
Регистрация на сайте Ozon.ru
- Переходим на главную страницу Ozon.ru.
- В правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти».
- Вводим свой номер мобильного телефона.
- Получаем SMS с кодом подтверждения и вводим его.
- Ставим галочки, что ознакомились с правилами магазина.
- Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
После этого регистрация завершена, и вы можете делать покупки на Озоне.
Регистрация в приложении Озон
Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении Озон:
- Скачиваем приложение Озон в AppStore или Google Play.
- Запускаем приложение и нажимаем «Войти».
- Вводим номер телефона и получаем SMS с кодом.
- Вводим код подтверждения в приложении.
- Ставим галочку, что ознакомились с соглашением.
- Нажимаем кнопку «Войти».
После этих простых шагов вы можете пользоваться всеми возможностями мобильного приложения Озон для шопинга.
Как найти нужный товар на Озоне?
Озон предлагает удобные инструменты для поиска необходимых товаров:
- Каталог по категориям и подкатегориям
- Поиск по названию или ключевым словам
- Фильтры по цене, бренду, рейтингу, отзывам
- Избранные и недавно просмотренные товары
Рассмотрим подробнее каждый способ поиска товаров на Озоне.
Поиск через каталог Озона
Удобный способ найти нужный товар - воспользоваться каталогом в верхней части сайта или приложения. Каталог разделен на категории, подкатегории и разделы.
Например, выбираем категорию «Электроника», далее подкатегорию «Смартфоны и гаджеты». В разделе смартфонов можно выбрать интересующий бренд, модель, характеристики.
Поиск по названию товара
Если вы точно знаете, какой товар нужно купить, то можно воспользоваться поисковой строкой. Просто введите название товара или ключевые слова:
- название бренда, модели
- общее описание товара
- код или артикул товара
Например, запросы «Iphone 11», «Кроссовки Nike», «Платье с пайетками» позволят быстро найти нужные товары.
Фильтры: цена, рейтинг, отзывы
Также Озон предлагает настроить фильтры, чтобы выбрать оптимальные варианты среди множества предложений:
- По цене – эконом, средний, премиум сегмент
- По рейтингу – сначала топ продаж и популярные модели
- По отзывам – сначала товары с максимальным рейтингом и положительными откликами
- По бренду – выбор конкретного производителя
Такие фильтры помогут быстрее найти именно то, что вы ищете.
Как добавить товары в корзину на Озоне?
Когда вы нашли понравившийся товар на Озоне, его можно легко добавить в Корзину:
- Нажимаем кнопку «В Корзину» на странице товара.
- При необходимости выбираем нужный размер, цвет, комплектацию.
- Указываем количество единиц товара.
- Можно добавить несколько похожих товаров для сравнения.
- Переходим в Корзину и проверяем выбранные товары.
В Корзине можно:
- Изменить количество товаров
- Удалить ненужные позиции
- Продолжить выбор товаров
- Сравнить аналогичные товары
- Перейти к оформлению заказа
Таким образом, Корзина позволяет оптимально сформировать заказ перед оплатой.
Как оформить заказ на Озоне?
После того как все необходимые товары добавлены в Корзину, можно переходить к оформлению заказа:
- Переходим в Корзину и еще раз проверяем товары.
- Нажимаем кнопку «Оформить заказ».
- Выбираем удобный способ доставки.
- Указываем адрес и данные получателя.
- Выбираем способ оплаты.
- Нажимаем «Подтвердить заказ».
Рассмотрим подробнее основные шаги оформления заказа.
Выбор способа доставки
Озон предлагает несколько вариантов доставки заказов:
- Курьером до двери
- В пункты выдачи заказов
- В постаматы
- Почтой России
Нужно выбрать удобный для вас способ. При выборе курьерской доставки указывается адрес, дата и интервал времени.
Данные получателя
Здесь нужно указать:
- ФИО получателя
- Номер телефона
- Город и адрес доставки
- Комментарий курьеру
Эти данные нужны, чтобы курьер или пункт выдачи мог связаться с получателем.
Выбор способа оплаты
Озон предлагает несколько удобных способов оплаты заказов:
- Банковской картой
- Электронными деньгами
- Наличными курьеру
- Картой рассрочки Озон
Выбираем предпочтительный способ и вводим реквизиты карты или счета электронных денег.
После этого нажимаем «Подтвердить заказ» - и процесс оформления покупки на Озоне завершен!
Как получить бесплатную доставку на Озоне?
Озон регулярно дает возможность получить бесплатную доставку. Это позволяет сэкономить от 200 до 500 рублей при заказе. Рассмотрим основные варианты бесплатной доставки.
Минимальная сумма заказа от 3500 рублей
При рублей доставка по России будет бесплатной при получении:
- Курьером (в пределах населенного пункта)
- В постаматы и пункты выдачи заказов
- Почтой России (только при полной предоплате)
Таким образом, чтобы получить бесплатную доставку заказа из интернет-магазина Озон, достаточно набрать товаров на сумму от 3500 рублей.
Подписка Ozon Premium
Оформив подписку Ozon Premium, можно получать бесплатную доставку всех заказов вне зависимости от их суммы. Подписку можно оформить на 1, 6 или 12 месяцев.
Преимущества Ozon Premium:
- Бесплатная доставка всеми способами
- Специальные скидки и промокоды
- Доступ к распродажам и акциям раньше других
Также для подписчиков Premium действуют скидки на услугу экспресс-доставки продуктов Ozon Супермаркет.
Промокоды и акции
Озон регулярно проводит акции, в рамках которых можно получить бесплатную доставку:
- На определенные категории товаров
- При использовании промокода
- На первый заказ для новых клиентов
- В честь праздников и дат
Чтобы узнать об актуальных акциях Ozon, нужно подписаться на рассылку магазина и следить за анонсами на сайте и в соцсетях.
Как отслеживать и получить заказ с Озона?
После оформления заказа на Озоне, можно отслеживать его статус и вовремя получить прибывшую посылку.
Отслеживание заказа
Узнать, на каком этапе находится ваш заказ, можно:
- В личном кабинете на сайте Озона
- В мобильном приложении в разделе "Мои заказы"
- По СМС-уведомлениям о изменении статуса заказа
Так вы всегда будете в курсе, когда курьер вышел на доставку, или заказ поступил в пункт выдачи.
Получение заказа от курьера
Чтобы получить посылку от курьера Озона:
- Убедитесь, что привезен именно ваш заказ, по ФИО и номеру телефона.
- Проверьте вложение в посылку и комплектность товара.
- Оплатите заказ наличными, если выбрали этот способ.
- Распишитесь в документах о получении.
Получение в пункте выдачи
Чтобы забрать заказ в пункте выдачи Озона или постамате:
- Подойдите в указанный пункт выдачи
- Назовите номер заказа или ФИО получателя
- Предъявите паспорт или другое удостоверение личности
- Проверьте комплектность товара в присутствии сотрудников
- Распишитесь в получении заказа
Как вернуть товар обратно на Озон?
Если по какой-то причине товар из интернет-магазина Озон вам не подошел, вы можете его легко вернуть.
Условия возврата
Чтобы вернуть товар на Озон, важно соблюсти правила:
- Срок на возврат - 14 дней с момента получения
- Товар должен быть новым и неиспользованным
- Должны быть сохранены упаковка, ярлыки, документы
Как оформить возврат
- Войдите в личный кабинет на Озоне
- Выберите заказ и нажмите "Вернуть товары"
- Укажите причину возврата
- Следуйте дальнейшим инструкциям
После одобрения заявки, вам придет бланк для отправки посылки обратно. Важно уложиться в сроки отправки.
Возврат денег
После получения возвращенного товара складом Озона, в течение нескольких дней деньги вернутся на ваш счет или карту.
Как оплатить заказ на Озоне?
Озон предлагает широкий выбор удобных способов оплаты заказов:
- Банковской картой онлайн
- Электронные деньги
- Наличными курьеру
- Картами рассрочки
Рассмотрим подробнее варианты оплаты на Озоне.
Оплата картой онлайн
Самый популярный способ - оплата банковской картой Visa, MasterCard, МИР в момент заказать товар на озоне оформления покупки. Такую оплату можно совершить быстро и безопасно через защищенное соединение на сайте Озона.
Оплата электронными деньгами
Удобный вариант - оплата электронными деньгами QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal. Для этого потребуется пополнить виртуальный кошелек заранее.
Преимущества оплаты электронными деньгами:
- Не требуется привязка к банковской карте
- Быстрая оплата по номеру кошелька или логину
- Низкая комиссия или ее отсутствие
Оплата наличными при получении
Вы можете оплатить заказ наличными при получении у курьера. Это удобно, если вы заказываете товар в кредит или у вас временно нет банковской карты.
При выборе этого способа оплаты, курьер привезет с собой мобильный POS-терминал для оплаты картой или наличными.
Оплата картой рассрочки
Озон предоставляет возможность оплатить покупку в рассрочку картами партнеров:
- Карта “Халва”
- Карта “Совесть”
- Рассрочка от Тинькофф банка
При этом товар можно получить сразу, а оплачивать покупку частями в течение нескольких месяцев.
Как воспользоваться промокодами Озона?
Промокоды Озона позволяют получить скидку на заказ или бесплатную доставку. Рассмотрим, как ими воспользоваться.
Поиск актуальных промокодов
Узнать рабочие промокоды Озона можно:
- На сайте в разделе "Акции"
- Из рассылок магазина
- На тематических сайтах и форумах
Скидки могут достигать 40-50%, а со скидкой иногда доставка становится бесплатной.
Активация промокода
Чтобы активировать промокод Озона:
- Скопируйте или запишите его
- Перейдите в корзину на сайте или в приложении
- Нажмите "Промокод" и введите его в поле
- Нажмите "Применить". Скидка будет активирована
Условия использования промокодов
Чаще всего промокоды Озона действуют:
- На определенные категории товаров
- При минимальной сумме заказа
- Ограниченное количество активаций
- Ограниченный срок действия
Поэтому важно использовать промокод сразу при его получении, пока он не просрочился.
