Дорожно-транспортное происшествие — испытание для любого водителя. Как сохранить спокойствие и быстро разобраться с формальностями? Эта статья — подробная инструкция по шагам для уверенных действий в стрессовой ситуации.
1. Что делать в первые минуты после аварии
Попав в ДТП, прежде всего нужно остановиться, заглушить двигатель и включить аварийную сигнализацию. Это поможет предупредить других водителей об опасности. Если видимость плохая из-за темноты или непогоды, обязательно наденьте световозвращающий жилет перед выходом из машины.
Прежде чем выйти на проезжую часть, убедитесь, что это безопасно. Осмотритесь по сторонам и прислушайтесь — нет ли приближающихся автомобилей.
Как только выйдете из машины, сразу выставьте знак аварийной остановки. Помните, что в населенном пункте он должен находиться на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП, а за городом — не менее 30 метров.
Осмотрите салон своего и других автомобилей — нет ли пострадавших. Если есть, вызовите скорую помощь и до ее приезда постарайтесь оказать первую помощь. Не предпринимайте попыток вытащить людей из машины самостоятельно.
Также убедитесь, что из автомобилей не течет топливо. При сильном запахе бензина отойдите на безопасное расстояние. Если в салоне застряли люди, а топливо течет, отключите аккумулятор.
Не трогайте никакие предметы и улики до приезда сотрудников ГИБДД. Сделайте фотографии места происшествия и расположения автомобилей со всех сторон. Это пригодится для оформления документов.
2. Куда звонить после аварии
Если в результате ДТП есть пострадавшие, в первую очередь вызывайте скорую помощь по телефону 103 или 112.
Если повреждено чужое имущество, здания, заборы или есть другие разногласия между участниками, обязательно вызывайте сотрудников ГИБДД по телефону 102 или 112.
Чтобы облегчить процесс оформления, можно вызвать аварийного комиссара. Он подскажет, какие фото сделать, проконсультирует по вопросам страхования.
Если ваш автомобиль не может двигаться самостоятельно после ДТП, позвоните в службу эвакуации. Лучше сразу направлять машину на СТО.
По полису каско можно сразу обратиться в свою страховую компанию — возможно, услуги эвакуатора уже включены в договор.
3. Как самостоятельно оформить ДТП по европротоколу
Оформить ДТП в упрощенном порядке по европротоколу можно при таких условиях:
- В аварии участвовали только 2 автомобиля
- Повреждены только машины, нет пострадавших
- Ущерб не превышает 400 000 рублей
- У обоих водителей есть полис ОСАГО
Заполнить бланк можно как на бумаге, так и в электронном виде через специальное приложение. Электронный вариант удобен тем, что не нужно искать и возить с собой бумажный бланк.
Чтобы правильно заполнить бумажный европротокол:
- Нарисуйте схему ДТП с обозначением участников, дорожных знаков, разметки
- Опишите обстоятельства аварии в специальной графе
- Укажите все данные водителей и автомобилей
- Распишитесь на обоих экземплярах протокола
Перед тем как покинуть место ДТП, обязательно зафиксируйте положение автомобилей и характер повреждений при помощи фото или видео.
Заполненный протокол нужно в течение 5 дней отвезти в свою страховую компанию.
4. Что делать при наличии пострадавших
Если вы видите, что в результате столкновения есть пострадавшие, сразу оцените их состояние. Если человек в сознании, задайте вопросы. Если ответа нет, возможно, потребуется реанимация.
До приезда медиков постарайтесь оказать первую помощь самостоятельно. Проверьте пульс, дыхание, остановите кровотечение. Но будьте осторожны и не навредите. Если не уверены в своих действиях, лучше ничего не предпринимать.
Ни в коем случае не вытаскивайте пострадавших из автомобиля без крайней необходимости. Это может привести к повреждениям позвоночника и ухудшению состояния. Вынимать человека можно, только если машина горит, есть утечка топлива или резкое ухудшение состояния.
Если позволяет состояние пострадавшего и нет времени ждать медиков, его можно транспортировать в больницу на попутном транспорте или самостоятельно. Но обязательно нужно вернуться на место ДТП и дождаться ГИБДД.
За оставление места ДТП с пострадавшим водителю грозит лишение прав, даже если он отвозил человека в больницу.
5. Действия при отсутствии европротокола на месте
Если у вас нет бумажного бланка европротокола, это не страшно. Можно воспользоваться мобильными приложениями «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». В них просто ввести данные и отправить уведомление в страховую компанию.
Главное — не уезжать с места ДТП без оформления. Если проблемы с гаджетами или интернетом, можно вызвать аварийного комиссара или ГИБДД на помощь.
При электронном оформлении так же важно зафиксировать положение автомобилей после аварии. Для этого сделайте фотографии и запишите видео.
Основное преимущество мобильных приложений — отсутствие необходимости лично отвозить документы в страховую компанию.
6. Что делать при разногласиях с участниками ДТП
Если есть разногласия по поводу виновника ДТП, не вступайте в конфликты и споры на месте происшествия. Этот вопрос решат сотрудники ГИБДД после разбирательства.
О своем видении ситуации можно написать в специальной графе европротокола. Найдите свидетелей аварии, запишите их контакты.
Если кто-то из участников или посторонних лиц давит на вас, требует подписать что-то против воли — проигнорируйте их и вызывайте ГИБДД.
Ни в коем случае не поддавайтесь на шантаж или угрозы вроде лишения прав. Держите ситуацию под контролем до приезда полиции.
7. Как быть, если второй участник без полиса ОСАГО
Через приложение «Помощник ОСАГО» можно проверить подлинность полиса второго участника. Если окажется, что полиса у него нет, обязательно вызывайте ГИБДД.
Даже если договоритесь о компенсации на месте, возьмите расписку. Иначе потом человек может отказаться платить, и придется доказывать его вину через суд.
Лучше не рисковать и настаивать на официальном оформлении с участием полиции. Иначе вы можете остаться с поврежденной машиной и без компенсации.
8. Если виновник скрылся с места ДТП
Если один из участников ДТП скрылся с места аварии, не пытайтесь преследовать его самостоятельно. Сразу же сообщите приметы автомобиля и направление движения сотрудникам ГИБДД по телефону 102.
Обязательно постарайтесь запомнить или записать госномер машины нарушителя. Это ускорит ее розыск.
Также найдите очевидцев ДТП и запишите их контакты. Возможно, у них есть фото- или видеозапись, которая поможет установить виновника.
За оставление места ДТП водителю грозит административный арест или уголовная ответственность вплоть до лишения свободы.
9. Особенности оформления ДТП на скоростных трассах
На высокоскоростных трассах вроде МКАД часто вводят запрет остановки для оформления ДТП. Но по правилам это все равно нужно делать. Как быть?
Согласно статистике, каждое 10-е ДТП со смертельным исходом происходит уже при оформлении первой аварии. Слишком на трассе из-за высокой скорости движения.
Чтобы снизить риск, нужно максимально быстро переместиться на обочину или аварийную полосу. Не забудьте предварительно сфотографировать место происшествия для фиксации улик.
Еще один вариант — позвонить в дежурную часть ГИБДД и уточнить, есть ли у них запись аварии с камер видеонаблюдения на этом участке трассы. Если есть, можно просто обменяться данными и разъехаться с места ДТП.
Главное, чтобы сотрудники ДПС подтвердили, что видеофиксация происшествия у них имеется. В этом случае при разбирательстве вы не пострадаете из-за отсутствия схемы и фотографий.
Таким образом, можно минимизировать риск быть сбитым во время оформления первой аварии на скоростной трассе. Главное, четко следовать правилам и быть предельно внимательным.
10. Распространенные ошибки при оформлении
Часто по неопытности или эмоциям водители допускают типичные ошибки при оформлении ДТП. К ним относятся:
- Попытки выяснить отношения, вместо решения формальных вопросов
- Скрытие с места ДТП даже при небольшом ущербе
- Извлечение пострадавших из автомобиля без крайней необходимости
- Невызов скорой помощи к пострадавшим
- Подписание протоколов с ошибками и исправлениями
Чтобы избежать подобных ошибок, нужно следовать правилам, сохранять спокойствие и здравый смысл. Не стоит принимать скоропалительных решений под влиянием эмоций.
Как говорил древнеримский философ Сенека: «Спешка нужна лишь тогда, когда уходишь с пожара».
В большинстве случаев опасности для жизни нет, и есть время разобраться в ситуации. Главное, четко следовать инструкциям. Тогда оформление пройдет быстро и без лишних нервов.
При оформлении ДТП важно следить за тем, чтобы в документах не было фактических ошибок и искажений. Ложь и неточности могут обернуться проблемами в дальнейшем.
11. Как избежать фактических ошибок в документах
При заполнении европротокола или даче объяснений сотрудникам ГИБДД постарайтесь максимально точно и правдиво описать обстоятельства ДТП. Не нужно ничего приукрашивать или скрывать факты в свою пользу.
Ложь может быстро вскрыться, если есть свидетели, записи камер или данные телематики. Тогда вместо выплаты компенсации вы рискуете заплатить штраф за дачу ложных показаний.
Даже мелкие фактические ошибки могут испортить все дело и усложнить оформление. Поэтому будьте предельно скрупулезны и внимательны к деталям.
12. Как зафиксировать обстоятельства ДТП на видео
Самый надежный способ защитить свою позицию - записать процесс оформления ДТП на видео. Для этого попросите кого-то из очевидцев или родственников приехать на место происшествия.
Пусть они снимут на телефон весь процесс: ваши действия, характер повреждений, процедуру заполнения документов. Желательно, чтобы на записи были видны дата и точное время.
Такая видеофиксация поможет в случае спорных моментов при разбирательстве. Вы сможете подтвердить свою позицию наглядными доказательствами.
13. Как добиться максимальных выплат по ДТП
Если виновник ДТП для вас очевиден, можно попробовать получить компенсацию выше обычной. Для этого сообщите в страховую компанию, что будете настаивать на вине другого участника.
Соберите как можно больше доказательств: записи камер, показания свидетелей, фото и видео с места происшествия. Чем убедительнее вы представите свою позицию, тем выше шанс получить максимальную страховую выплату.
Можно также привлечь независимого автоюриста, чтобы он отстаивал ваши интересы. Это повысит вероятность благоприятного исхода.
14. Когда стоит обратиться к автоюристу
Услуги профессионального юриста, специализирующегося на ДТП, могут понадобиться в таких ситуациях:
- При крупных ДТП с серьезным ущербом
- Если сомневаетесь в объективности страховщиков
- При явных разногласиях участников по поводу виновника
- Если другая сторона наняла адвоката
- Чтобы ускорить процесс оформления
Опытный автоюрист поможет отстоять ваши интересы, грамотно оформить документы, получить максимальные компенсации.
15. Полезные ресурсы по теме ДТП
Чтобы всегда быть готовым к оформлению ДТП, полезно изучить специальную литературу и обучающие материалы. Вот некоторые полезные источники:
- Приложения для смартфонов «Помощник ОСАГО» и «Госуслуги Авто»
- Памятки и статьи на сайте ГИБДД
- Видеоинструкции на юридических и автомобильных ресурсах
- Тематические форумы автомобилистов
- Книги и посты профильных юристов
Чем больше знаний и навыков вы накопите заранее, тем спокойнее и увереннее будете чувствовать себя в сложной ситуации ДТП.
