Толеранс поставки - понятие хорошо знакомое поставщикам и производителям, но не всегда понятное заказчикам. Что же это такое и почему так важно знать особенности применения толеранса в логистических процессах? Давайте разберемся.
Толеранс поставки определяет допустимое отклонение фактически поставленного объема или веса товара от заявленного в договоре. Например, если по договору должно быть поставлено 100 тонн металлопроката, а на самом деле привезли 98 тонн, то при толерансе +/-5% это не будет считаться недопоставкой. Такие небольшие расхождения между реальным и заявленным количеством товара возникают по ряду причин и считаются нормальным допущением, заранее оговоренным в договоре. В отличие от недостачи или излишка продукции, отклонения в рамках толеранса не влекут за собой претензий и споров. Сам термин "толеранс" в значении допустимого отклонения поставки регламентируется ГОСТ 25346-89.
Установление толеранса в договорных отношениях позволяет значительно упростить логистические процессы для поставщика и снять вопросы по незначительным отклонениям в поставке у заказчика. Главное при этом - правильно согласовать эти допустимые пределы, чтобы интересы обеих сторон были соблюдены.
2. Толеранс для разных видов продукции
Для металлопроката толеранс имеет свои особенности. Из-за технологических допусков при производстве труб, толщина стенки и вес отдельных изделий могут немного отличаться. Поэтому в договорах на поставку металлопроката обязательно оговаривается допустимый толеранс.
Например, для стальных электросварных труб по ГОСТ 10704 предельное отклонение толщины стенки регламентируется пунктом 6 стандарта. А для бесшовных горячедеформированных труб допуск толщины указан в пункте 3 ГОСТ 8732-78.
Также из-за особенностей производства может возникать небольшой толеранс по длине металлических труб. Для электросварных труб он оговаривается в пункте 3 ГОСТ 10704-91, а для бесшовных - в пункте 3 ГОСТ 8732-78.
Например, при заказе партии труб длиной 6000 мм с толерансом +/- 50 мм фактически может быть поставлено:
- 5950 мм
- 6000 мм
- 6050 мм
Это стандартные отклонения для металлопроката, которые оговариваются в договоре поставки заранее во избежание споров при приемке товара.
3. Указание толеранса в договоре поставки
Чтобы избежать проблем с отклонениями, толеранс обязательно должен быть прописан в договоре поставки или в спецификации. Формулировка может выглядеть так:
Толеранс поставки по весу/объему товара составляет +/- 5% от заявленного количества.
При поставках для государственных нужд в рамках 44-ФЗ толеранс должен быть указан в контракте, даже если это не требуется для данного товара по умолчанию.
Если толеранс поставки по каким-то причинам не был согласован заранее, рекомендуется заключить дополнительное соглашение, чтобы избежать споров при отклонениях.
4. Действия сторон при отклонениях в поставке
Если отклонение в поставке укладывается в рамки толеранса, оговоренного в договоре, претензий возникать не должно. Например, по договору должно быть поставлено 100 тонн металла с толерансом +/-5%, фактически поставлено 105 тонн. Такая поставка считается договорной.
В этом случае оплата производится по факту - за 105 тонн. Если была предоплата, разница может быть зачтена в счет будущих поставок или возвращена.
В сопроводительных документах указывается фактический вес или объем поставленной партии. Это позволяет избежать претензий при небольших отклонениях в рамках толеранса.
Основная задача - не допустить существенных отклонений сверх согласованного толеранса и при возникновении спорных ситуаций оперативно урегулировать вопрос.
5. Разрешение споров по толерансу поставки
Несмотря на согласованный в договоре толеранс, на практике иногда возникают спорные ситуации, связанные с отклонениями в поставке. Какие типичные претензии бывают и как их решать?
Одна из распространенных проблем - значительное превышение объема или веса партии сверх оговоренного толеранса. Например, по договору 100 тонн +/- 5%, а фактически поставлено 120 тонн. В таком случае заказчик может отказаться принимать и оплачивать "лишнее".
Другая типичная ситуация - нехватка товара сверх толеранса. Скажем, оговорено 100 тонн +/- 5%, а привезли только 85 тонн. Тут уже претензии предъявляет поставщик, требуя доплаты за недостачу.
Чтобы доказать отклонение от договора, нужно сравнить реальные показатели поставки с условиями контракта. Если расхождения выходят за рамки толеранса, значит есть основания для спора.
6. Расчет экономического эффекта от толеранса
Установление толеранса в договоре поставки влияет на экономические показатели как поставщика, так и заказчика. Давайте посчитаем, какую выгоду это может принести.
К примеру, с толерансом +/-5% поставщик может оптимизировать процесс подготовки и погрузки товара, сэкономив на логистике. А благодаря гибкости в объеме заказчик избегает простоев из-за нехватки сырья.
По данным отраслевых экспертов, внедрение толеранса позволяет снизить логистические издержки в среднем на 3-5%.
7. Оптимальное значение толеранса
Как определить, какое значение толеранса будет оптимальным для конкретной сделки? Это зависит от ряда факторов.
Во-первых, от вида товара. Для жидких или сыпучих грузов допустимый разброс больше, чем для твердых изделий.
Во-вторых, от особенностей производства и логистики. Чем сложнее обеспечить строго заданный объем, тем шире толеранс.
В-третьих, от потребностей заказчика. Если ему нужна точно определенная партия, толеранс стоит установить минимальным.
Обычно толеранс оговаривается в пределах 5-10% от заявленного количества. Но есть и другие варианты.
8. Выгоды применения толеранса
Подытожим, какие основные плюсы дает использование толеранса в договорах для обеих сторон:
- Снижение логистических издержек
- Оптимизация бизнес-процессов
- Избежание штрафов за несущественные отклонения
- Гибкость при изменении потребностей
- Бесперебойность производства у заказчика
Поэтому согласование толеранса важно для выстраивания эффективного сотрудничества между поставщиком и покупателем.
