В наше время мессенджеры стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Мы активно общаемся в чатах - с друзьями, коллегами, родными. Часто возникает потребность не просто ответить на сообщение, но сделать это максимально корректно и понятно. В статье мы разберем, как в Ватсапе правильно отвечать на полученные сообщения.
Подготовка к ответу
Прежде чем ответить на сообщение в Ватсапе, нужно к этому правильно подготовиться:
- Внимательно прочитать текст сообщения, чтобы точно понять его смысл и не допустить недопонимания
- Определить цель сообщения: это вопрос, предложение, шутка или что-то еще
- Продумать свой ответ заранее в уме, сформулировать его
- Придерживаться заявленной темы разговора, не сбиваться на другие вопросы
- Учитывать весь контекст диалога, предысторию вашего общения с собеседником
- Старайтесь отвечать своевременно, не задерживая ответ надолго, иначе тема разговора может потерять актуальность
Для примера можно привести следующую ситуацию из жизни. Ваш друг прислал вам в Ватсапе сообщение с вопросом: "Какие планы на выходные?". Это довольно простой вопрос, казалось бы, ответ очевиден. Но в данном случае важно понять контекст всего общения. Возможно, этот друг пытается намекнуть, что хотел бы вместе провести выходные. Или это просто вежливый вопрос. Здесь уместно в ответе уточнить: "А что, есть предложения по планам?" - и далее развить диалог.
Когда вы отвечаете другу, коллеге или родственнику, важно понимать контекст ваших отношений и подбирать нужный стиль ответа. С незнакомым человеком разговор будет более официальным и сухим. А близким людям можно отвечать теплее, добавлять юмор, шутить.
Форматы ответных сообщений
В Ватсапе есть несколько форматов, в которых можно ответить на полученное сообщение:
- Текстовое сообщение - самый распространенный способ
- Голосовое сообщение - удобно, когда некогда печатать
- Стикеры и emoji - для выражения эмоций
- Фото, видео, gif - могут заменить слова
Какой из форматов выбрать - зависит от ситуации. Например, в рабочем чате уместны в основном текстовые сообщения. А в диалоге с близким другом к тексту можно добавить смешной стикер.
Ответ в виде фотографии подойдет, если вы хотите поделиться красивым видом из окна, после полученного сообщения: "Как погода сегодня?".
В некоторых случаях стоит комбинировать разные форматы. К примеру, вы можете сначала записать голосовое сообщение с ответом, а затем дополнить его подходящим стикером, который выразит ваши эмоции и отношение.
Стиль ответных сообщений
Помимо формата ответа, также важно выбрать подходящий стиль написания:
- Будьте вежливы и доброжелательны, даже если полученное сообщение вам не понравилось
- Старайтесь писать лаконично и конкретно, без лишних слов
- Ответ должен быть понятен вашему собеседнику, избегайте сложных фраз или терминов, если вы общаетесь не с экспертом в какой-то узкой теме
- Можно сделать ответ эмоционально окрашенным, например, использовать восклицательные знаки, если вы хотите подчеркнуть свои эмоции
- В некоторых случаях уместен юмор, шутки, а в других нужен серьезный стиль
Например, если вы получили от коллеги сообщение: "Срочно нужны файлы к встрече завтра, пришли пожалуйста", то стиль ответа должен быть деловым и серьезным. А вот на шутку от друга вполне уместно ответить в том же юмористическом ключе.
с помощью спецфункций
В Ватсапе есть несколько полезных функций, которые помогут вам ответить на конкретное сообщение:
- Цитирование - чтобы ответить именно на выделенное сообщение
- Пересылка с комментарием - чтобы поделиться чужим сообщением со своим
- Ответ из группового чата в личный - чтобы продолжить обсуждение наедине
- Упоминание собеседника - чтобы уведомить его
- Редактирование ответа - чтобы исправить ошибки
Эти функции удобно применять для повышения эффективности общения в Ватсапе. Например, если кто-то в групповом чате задал вам личный вопрос, вы можете ответить ему, упомянув по имени, а затем продолжить диалог уже в личной переписке.
Типичные ошибки
Чтобы избежать проблем при ответах в Ватсапе, не стоит:
- Давать нечеткие ответы, которые можно неправильно истолковать
- Отвечать не по теме, сбиваясь на другие вопросы
- Игнорировать сообщения, на которые стоило бы отреагировать
- Использовать грубый тон, даже если вас что-то разозлило
- Допускать много опечаток, ошибок, которые потом придется исправлять
Старайтесь следовать правилам этики общения и писать грамотные, понятные ответы - это залог успешного диалога в мессенджере.
Практические советы
В заключение дадим несколько практичных советов о том, как правильно отвечать на сообщения в Ватсапе:
- Не торопитесь, прочитайте сообщение до конца
- Подумайте, прежде чем ответить
- Следите за орфографией и стилем
- Отвечайте по сути, коротко и ясно
- Будьте вежливы и уважительны
Придерживаясь этих рекомендаций, вы всегда сможете правильно построить свои ответы в переписке Ватсап. Успехов вам!
