Социальная мотивация персонала - актуальная тема для любой компании. Как удержать ценных сотрудников и повысить их лояльность? В этой статье мы разберем основные методы социальной мотивации и дадим практические советы по их применению.
Понятие социальной мотивации персонала
Социальная мотивация персонала - это комплекс мероприятий, направленных на удовлетворение социальных потребностей сотрудников и повышение их лояльности к компании. В отличие от материального стимулирования (зарплата, премии, бонусы), социальная мотивация опирается на нематериальные факторы.
К основным видам социальной мотивации относятся:
- Устная похвала
- Поощрительные письма и грамоты
- Карьерный рост
- Корпоративные мероприятия
- Комфортные условия труда
Эффективная социальная мотивация должна опираться на следующие принципы:
- Системность
- Комплексность
- Индивидуальный подход
- Объективность
- Гибкость
Главные преимущества социальной мотивации:
- Повышение лояльности и вовлеченности сотрудников
- Снижение текучести кадров
- Формирование корпоративной культуры
- Рост производительности труда
Одна из наиболее эффективных программ социальной мотивации персонала реализована в компании Google. Рассмотрим основные ее элементы.
Программа адаптации "Google Way"
Все новые сотрудники Google проходят специальную программу onboarding "Google Way", чтобы быстрее влиться в дружный коллектив и корпоративную культуру. В течение первых недель работы они посещают лекции, тимбилдинги и встречи с руководством.
"Мы стремимся, чтобы каждый новый google-р с первого дня чувствовал себя частью большой семьи", - говорит директор по персоналу.
Гибкий график работы и удаленная занятость
Google предоставляет гибкий график работы для большинства сотрудников. Например, программисты и аналитики могут приходить в удобное для них время. Также частично перевели на удаленную работу отделы, где это возможно по специфике задач.
Свыше 60% сотрудников отмечают, что гибкий график повышает их лояльность к компании.
Такая политика позволяет сотрудникам лучше совмещать работу и личную жизнь.
Корпоративные мероприятия
В Google регулярно проводятся различные корпоративные мероприятия, чтобы укрепить дружеские связи между сотрудниками. Это могут быть совместные празднования дней рождения, тимбилдинги, спортивные соревнования, пикники на природе.
По словам сотрудников, такие мероприятия помогают лучше узнать коллег из других отделов и найти общие интересы.
Возможности профессионального и карьерного роста
Google предоставляет широкие возможности для обучения, повышения квалификации и карьерного роста внутри компании. Сотрудники могут пройти тренинги и курсы, чтобы развить нужные навыки или получить новую специальность.
Около 80% вакансий закрываются внутренними кандидатами, прошедшими переобучение и повышение квалификации.
Дополнительные бонусы и льготы
Google предоставляет работникам массу дополнительных бонусов помимо официального соцпакета:
- Бесплатное питание в офисных столовых
- Тренажерные залы и спортплощадки
- Круглосуточная медицинская помощь
- Скидки на товары и услуги партнеров
Все это не только экономит средства сотрудников, но и эмоционально привязывает их к компании.
Вовлечение сотрудников в управление
В Google сотрудники чувствуют свою причастность к управлению компанией. Их регулярно спрашивают о новых идеях и предложениях через опросы, фокус-группы, корпоративный портал.
"Наши лучшие продукты родились из идей рядовых сотрудников", - говорит основатель Google.
Подбор персонала ориентирован на культурное соответствие
При найме новых людей в Google уделяют большое внимание их соответствию корпоративной культуре и ценностям:
- Креативность
- Командный дух
- Стремление к знаниям
- Дружелюбие
Это помогает поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе и избегать конфликтов на почве ценностных различий.
Внутренние коммуникации и обратная связь
Руководство Google поддерживает открытый диалог с сотрудниками через разные каналы:
- Еженедельные оперативки
- Корпоративное радио и журнал
- Онлайн форумы и чаты
Это помогает сплачивать коллектив, оперативно решать возникающие вопросы и учитывать пожелания сотрудников при принятии управленческих решений.
