Локатор - удобная функция для поиска людей и вещей. Но иногда возникают ошибки. Давайте разберемся, почему локатор не работает, и найдем решения.
Обзор функционала локатора
Локатор - это приложение или функция на смартфонах, планшетах и других гаджетах, которая позволяет определить местоположение устройства или человека. Основные возможности локатора:
- Поиск потерянного или украденного телефона
- Отслеживание местонахождения близких людей
- Поиск других устройств - планшетов, ноутбуков, наушников
- Определение местоположения вещей с помощью специальных меток
На платформе iOS локатор называется "Найти", а на Android - "Найти устройство". Функционал у них примерно одинаковый, но есть и отличия:
- На iPhone можно отслеживать наушники AirPods, на Android - нет
- В iOS локатор встроен в систему, на Android это отдельное приложение
- Локатор от Apple работает дольше без подзарядки и интернета
Основные причины, почему локатор не работает
По разным причинам функция локатора на смартфонах может работать некорректно или не работать совсем. Рассмотрим типичные ситуации.
На iPhone выскакивает "Геолокация недоступна"
Первая распространенная проблема - в локаторе не отображается текущее или последнее известное местоположение устройства. Причин может быть несколько:
- Отключены службы геолокации на телефоне
- Приложению Локатор не разрешен доступ к геоданным
- Неверные настройки времени на телефоне
- Нет интернета или не ловит GPS
В Локаторе у друга не показывает геопозицию
Другая распространенная ситуация - вы не видите в локаторе местоположение друга или близкого человека. Причины могут быть такие:
- Человек не предоставил вам доступ к своей геопозиции
- У него отключен локатор или службы геолокации
- Устройство разрядилось или было выключено более суток
Локатор не запускается или "зависает"
Также локатор может работать со сбоями или не запускаться. Возможные причины:
- Устаревшая прошивка на телефоне
- Сбой в работе операционной системы
- Неполадки в работе самого приложения Локатор
Пошаговая проверка настроек локатора
Чтобы выяснить, почему локатор не работает, нужно последовательно проверить его настройки и настройки смартфона.
Проверка включения служб геолокации
Во-первых, убедитесь, что на вашем смартфоне включены службы определения местоположения:
- Откройте настройки телефона
- Зайдите в раздел Конфиденциальность или Безопасность
- Найдите пункт Службы геолокации или Геолокация
- Проверьте, включены ли переключатели напротив пунктов "Использовать GPS, Wi-Fi и сотовые сети"
Если геолокация выключена, включите ее и проверьте работу локатора.
Проверка доступа приложения к геоданным
Даже если геолокация включена, отдельные приложения могут не иметь к ней доступа. Проверим это.
- Зайдите в настройки телефона, выберите приложение Локатор
- Разрешите доступ локатора к вашему местоположению
- Перезагрузите приложение и проверьте работоспособность
Если опция недоступна, возможно, ваша модель не поддерживает работу локатора.
Устранение неполадок интернета и GPS
Локатор может не работает из-за проблем с интернетом и GPS. Исправим это.
Проверка интернет-соединения
Хотя локаторы работают и без интернета, наличие связи повышает их точность. Проверим настройки:
- Отключите и снова включите Wi-Fi на телефоне
- Перезагрузите смартфон и роутер
- Проверьте работу локатора в сотовой сети и через Wi-Fi
Если проблема не решена, возможно, стоит сменить оператора сотовой связи.
Проверка включения GPS
Функции локатора основаны на определении местоположения через GPS. Убедимся, что он включен:
- В настройках телефона найдите раздел GPS
- Включите определение местоположения по GPS
- Выйдите на улицу вне помещения для улучшения приема сигнала GPS
Если по-прежнему возникают ошибки, может потребоваться обновление прошивки телефона или приложений.
Решение проблем операционной системы
Перезагрузка телефона
Один из распространенных сбоев, из-за которого локатор перестает работать - это зависание операционной системы. В таком случае помогает простая перезагрузка:
- Зажмите и удерживайте кнопку питания телефона в течение 10-15 секунд
- Дождитесь полного отключения смартфона
- Через 30 секунд снова зажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится
- Проверьте работу локатора
Если локатор по-прежнему не работает, попробуйте переустановить приложение или обновить прошивку телефона.
Обновление прошивки телефона
Частой причиной проблем с локатором бывают ошибки в программном обеспечении смартфона. Решить это можно установкой обновлений:
- Зайдите в раздел "О телефоне" и проверьте наличие обновлений
- Скачайте и установите последнюю версию прошивки
- Дождитесь перезагрузки телефона и проверьте локатор
Обновления прошивки решают многие проблемы, включая ошибки локатора.
Переустановка приложения Локатор
Если обновление прошивки не помогло, имеет смысл переустановить само приложение Локатор:
- Зайдите в список приложений на телефоне
- Найдите приложение Локатор и выберите "Удалить"
- Перезагрузите телефон и снова установите Локатор из магазина приложений
После переустановки часто решаются проблемы сбоев и ошибок в работе.
Сброс настроек операционной системы
Если предыдущие методы не помогли, имеет смысл восстановить на телефоне заводские настройки:
- Зайдите в настройки и найдите пункт "Сбросить настройки"
- Выберите полный сброс на заводские установки
- Подтвердите свое действие и дождитесь перезагрузки телефона
- Настройте смартфон заново и проверьте работу локатора
Полный сброс настроек помогает решить многие проблемы ПО, включая ошибки локатора.
Обращение в сервисный центр
Если ничего из перечисленного не помогло, возможно, неполадки связаны с железом телефона:
- Проверьте, нет ли на корпусе видимых повреждений
- Обратитесь в сервисный центр для диагностики
- При необходимости замените аккумулятор или модуль GPS
Физические поломки также могут приводить к неработающему локатору.
Смена модели телефона
В крайнем случае, если локатор не работает по причине отсутствия нужных модулей в телефоне:
- Выясните точную модель своего смартфона
- Проверьте наличие поддержки функции локатора
- При отсутствии поддержки - рассмотрите вариант замены модели
Поиск альтернативных решений
Если по каким-то причинам восстановить работу локатора на вашем смартфоне не удается, есть смысл рассмотреть альтернативные варианты поиска людей и вещей:
- Используйте отдельные GPS-трекеры или Bluetooth-маяки для поиска вещей
- Установите на телефон сторонние приложения для мониторинга местоположения
- Воспользуйтесь умными часами с функцией локатора
- Приобретите планшет со встроенным локатором
Подобные решения менее удобны, чем локатор на смартфоне, но позволят решить проблему определения местонахождения в сложной ситуации.
Предупреждение проблем с локатором
Чтобы в дальнейшем избежать ошибок локатора, рекомендуется:
- Регулярно проверять настройки и обновлять ПО на телефоне
- Не отключать службы геолокации и GPS без необходимости
- Использовать защитные чехлы и стекла для смартфона
- Своевременно диагностировать и ремонтировать телефон при поломках
Такие простые меры позволят избежать многих проблем с локатором в будущем.
