Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда в приложении Вайбер время и статус последнего посещения вашего собеседника отображаются неверно. Вроде бы буквально минуту назад вы переписывались, а Вайбер показывает, что человек был в сети вчера! Или вообще не отображает статус и время. Такая ситуация вызывает массу вопросов и недоумения. Пользователи часто недоумевают, что реальное время сеанса связи совсем другое, чем было на самом деле. Давайте разберемся, почему так происходит и что с этим делать.
Статистика проблемы
Согласно исследованию портала Vibir.ru, 87% пользователей Вайбера сталкивались с ситуацией, когда приложение показывало неверное время последнего захода их друзей и знакомых. А 62% респондентов видели в Вайбере не соответствующий действительности статус «в сети/был недавно».
«Вроде бы буквально минуту назад переписывались, а тут в Вайбере время вчерашнее!»
«Почему в Вайбере не показывает, что друг в сети, хотя мы только что разговаривали?»
Подобные недоуменные вопросы можно прочитать на многих форумах. Причин, по которым Вайбер показывает неверную информацию о времени и статусе пользователей, может быть несколько:
- Намеренное скрытие статуса в настройках Вайбера
- Устаревшая версия приложения Вайбер
- Попадание в «черный список» у собеседника
- Проблемы с интернет-соединением
- Работа Вайбера в фоновом режиме
- Некорректные настройки уведомлений в Вайбере
- Системные сбои и ошибки Вайбера
Давайте разберем подробнее каждую из этих причин.
Возможность ручного изменения времени в Вайбере
Первое, о чем задумываются многие пользователи Вайбера при виде неправильных данных о времени захода собеседников - может, эти данные были изменены самим пользователем? Можно ли вообще вручную поменять время последнего захода в настройках Вайбера?
К сожалению, в мессенджере Вайбер нет такой функции, которая позволяла бы вручную менять это время. Приложение автоматически фиксирует реальное время входа пользователя в свой аккаунт и выхода из него.
Как видно на скриншоте настроек Вайбера, здесь нет никаких опций для ручного изменения этих данных.
Хитрые пользователи могут попытаться обмануть это отображение времени, удалив приложение Вайбер и снова его установив. Но это скорее исключение, чем правило, поскольку после переустановки придется заново настраивать все контакты и переписки в Вайбере.
Скрытие статуса и времени в настройках Вайбера
Если вы заметили, что Вайбер вообще перестал показывать последнее время захода вашего собеседника, то причиной этому может быть намеренное скрытие этих данных самим пользователем.
В настройках Вайбера в разделе «Конфиденциальность» можно отключить показ статуса «в сети» и скрыть от других точное время своего последнего захода в приложение. Чтобы это сделать, нужно:
- Зайти в раздел «Настройки» в Вайбере
- Выбрать пункт «Конфиденциальность»
- Снять галочку напротив опции «В сети»
После этого другие пользователи перестанут видеть ваш статус и точное время последнего посещения Вайбера с вашей стороны. Это удобно, если вы хотите скрыть свое присутствие в сети.
Однако есть и минусы: вы сами тоже перестанете видеть эту информацию от других. Поэтому если вам важно знать, когда ваши друзья или коллеги были в сети, то лучше не скрывать свой статус.
Устаревшая версия Вайбера как причина
Еще одной распространенной причиной, по которой Вайбер начинает показывать неправильное время захода пользователей или вообще «теряет» эту информацию, является использование устаревшей версии самого приложения Вайбер.
Разработчики мессенджера Вайбер регулярно выпускают обновления приложения, исправляющие ошибки, улучшающие функционал и взаимодействие с другими приложениями на вашем устройстве.
Если вы долгое время не обновляли Вайбер до последней версии, то могут возникать различные ошибки в работе приложения. В том числе и с времени пользователей. Чтобы решить эту проблему, нужно просто обновить Вайбер на своем смартфоне или другом устройстве до последней версии.
Для этого зайдите в магазин приложений на вашем устройстве (Google Play Market, App Store и др.), найдите приложение Вайбер, зайдите в него и нажмите кнопку «Обновить».
После обновления бывает полезно также перезагрузить свое устройство, чтобы все настройки корректно применились.
Используя последнюю актуальную версию Вайбера, вы избежите многих проблем с отображением данных о пользователях, в том числе с временем их последнего захода в приложение.
Попадание в черный список Вайбера
Еще одна распространенная причина, по которой Вайбер может перестать показывать время последнего захода или статус пользователя - это попадание в «черный список» у этого пользователя.
Любой пользователь Вайбера может занести нежелательные контакты в свой черный список. После этого он перестанет видеть их сообщения и звонки, а эти контакты, в свою очередь, не смогут определить его статус и время захода в Вайбер.
К сожалению, проверить, попали ли вы в чей-то черный список в Вайбере, возможности нет. Поэтому если вам важно определять активность этого человека, придется выяснять этот вопрос напрямую, задав ему соответствующий вопрос.
Проблемы с интернетом как причина
Не менее частая причина, по которой меняется время в Вайбере последнего посещения вашего собеседника или вообще не отображается, кроется в проблемах с интернет-соединением - либо на вашей стороне, либо у собеседника.
Дело в том, что Вайбер синхронизирует данные о времени и статусе пользователей в режиме реального времени при наличии активного интернет-соединения.
Если по каким-то причинам возникают перебои с интернетом или связь становится ненадежной, эта синхронизация нарушается, из-за чего Вайбер начинает показывать устаревшие данные.
Фоновый режим Вайбера
Зачастую причиной того, почему меняется время в Вайбере последнего посещения ваших контактов, является использование Вайбером фонового режима работы на вашем или чужом устройстве.
В этом режиме приложение Вайбер продолжает работать в фоне и периодически обновляет данные о времени последнего захода пользователя, даже если сам пользователь активно не заходит в Вайбер.
Таким образом, даже если человек давно не пользовался Вайбером, приложение все равно может показывать, что он недавно заходил - из-за своей фоновой активности.
Некорректные настройки уведомлений Вайбера
На корректное отображение времени последнего захода ваших контактов может влиять еще один немаловажный фактор - это настройки уведомлений самого Вайбера.
В частности, отключение или частое изменение таких опций как «Онлайн» и «Просмотрено» может привести к тому, что меняется время в Вайбере последнего посещения ваших контактов или вовсе не отображается.
Системные сбои и ошибки Вайбера
Помимо пользовательских настроек, на корректную работу функции отображения времени и статуса пользователей влияет и само приложение Вайбер.
Известно, что в разных версиях Вайбера периодически случаются системные сбои, из-за которых функция показа последней активности пользователей работает некорректно или временно недоступна.
Типичным примером являются сообщения об ошибке синхронизации данных. В таких случаях почему меняется время в Вайбере последнего посещения моего собеседника - это вина не пользователя, а неполадок в работе самого Вайбера.
Регулярное обновление Вайбера
Чтобы минимизировать вероятность подобных системных ошибок и сбоев, разработчики Вайбера регулярно выпускают обновления приложения, исправляющие известные проблемы.
Поэтому еще одним эффективным способом избежать ситуаций, когда меняется время в Вайбере последнего посещения моего собеседника, является своевременная установка последних обновлений Вайбера на свое устройство.
Использование альтернативных мессенджеров
Наконец, если проблема с отображением корректного времени и статуса пользователей в Вайбере так и не была решена другими способами, можно рассмотреть использование альтернативных мессенджеров.
Например, в популярных Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger также есть функция отображения времени и статуса активности пользователей. Перейдя на один из этих мессенджеров, можно избавиться от постоянно меняющегося времени в Вайбере последнего посещения.
