Многие пользователи Стима сталкиваются с тем, что их деньги после продаж оказываются заблокированными. Давайте разберемся, почему это происходит и что делать в таких ситуациях.
Причины блокировки средств в Стиме
Существует несколько основных случаев, когда Стим может заблокировать полученные от продажи игровых предметов средства:
- Подозрительно высокая цена продажи по сравнению с обычной рыночной стоимостью
- Внезапно высокая активность на ранее практически не используемом аккаунте
- Слишком большое количество мелких транзакций за короткий промежуток времени
- Перечисление значительных сумм на другой аккаунт
Почему деньги в стиме на удержании в таких случаях? Главная цель - борьба с потенциальными случаями мошенничества и отмывания денег через торговую платформу Стима. Также это направлено на защиту добросовестных пользователей от различных неправомерных действий злоумышленников, которые могли получить доступ к аккаунтам.
Средства, полученные от этой продажи, будут временно удерживаться
Именно такое уведомление чаще всего получают пользователи после блокировки средств. Давайте разберемся с тем, на какой срок это происходит.
Порядок и сроки блокировки в Стиме
Почему баланс в стиме на удержании после продажи скина или другого предмета? Во-первых, об этом можно узнать из уведомления в истории транзакций на торговой платформе.
Во-вторых, заблокированную сумму можно увидеть непосредственно в интерфейсе кошелька Стима - она будет выделена отдельной строкой с пометкой о временном удержании.
На какой именно срок происходит блокировка?
- От нескольких часов до нескольких недель
- Чем подозрительнее была активность, тем дольше
- Зависит также от общей истории и репутации аккаунта
Теоретически можно попросить Службу поддержки Стима о досрочной разблокировке средств, если удастся доказать правомерность и добросовестность проведенных транзакций. Однако на практике это не всегда эффективно.
| Сумма транзакции | Типичный срок блокировки |
| До 500 рублей | 12-24 часа |
| 500-5000 рублей | 1-7 дней |
| Свыше 5000 рублей | До нескольких недель |
Как видно из примерной таблицы, чем больше заблокированная сумма, тем выше риск длительной блокировки. Далее давайте разберемся с тем, как избежать таких ситуаций.
Как избежать блокировки средств в Стиме
Почему деньги стиме удержании? Чтобы минимизировать такой риск, есть несколько важных рекомендаций.
Советы для новых пользователей Стима
Если вы только начинаете активно использовать торговую платформу Стима, важно все делать постепенно, не спеша наращивать количество и объем транзакций. К примеру, не стоит сразу продавать по 50 дорогостоящих скинов.
Проверка контрагентов
Перед сделкой по покупке или продаже игровых предметов имеет смысл изучить историю активности вашего контрагента, особенно если речь идет о крупных суммах. Это поможет избежать рисков.
Поддержание репутации
Старайтесь поддерживать максимально позитивную репутацию своего аккаунта - избегайте нарушений правил Стима, жалоб от других пользователей и прочих негативных моментов.
Что делать, если средства заблокированы
Почему деньги уходят удержание стиме? Как уже отмечалось ранее, причин может быть несколько. Но что конкретно предпринять пользователю в такой ситуации?
Обращение в службу поддержки
В первую очередь имеет смысл написать запрос в службу поддержки Стима, вежливо объяснить ситуацию и узнать причины блокировки, а также ее предполагаемую продолжительность.
Доказательство правомерности действий
Если вы уверены, что все ваши действия на торговой платформе Стима были абсолютно правомерными и добросовестными, имеет смысл собрать и предоставить соответствующие подтверждающие документы и доказательства.
Ответы на частые вопросы о блокировках в Стиме
Почему Стим ставит деньги удержание даже на небольшие суммы? Потому что блокируются подозрительные или мошеннические транзакции, а их размер не имеет принципиального значения - как крупные, так и очень мелкие операции могут быть проведены в незаконных целях.
Почему Стим удерживает деньги за продажу торговой площадке и можно ли как-то ускорить разблокировку замороженных средств? К сожалению, значительно ускорить этот процесс в большинстве случаев нельзя - придется набраться терпения и дождаться окончания всех формальных проверочных процедур со стороны Службы безопасности Стима.
