Миллионы россиян ежегодно совершают авиаперелеты внутри страны и за рубеж. Но далеко не каждый знаком со всеми тонкостями правил провоза багажа, которые устанавливает крупнейший российский авиаперевозчик - компания "Аэрофлот". Эта статья подробно расскажет обо всех нюансах, чтобы ваш полет состоялся комфортно и без неприятных сюрпризов.
Основные нормы провоза багажа в Аэрофлоте
Правила провоза багажа "Аэрофлота" устанавливает лимиты на количество мест и вес багажа в зависимости от класса обслуживания пассажира.
- В эконом-классе по тарифам "Оптимум", "Бюджет" и "Промо" разрешен 1 чемодан 23 кг, по тарифу "Максимум" - 2 таких места.
- В комфорт-классе - 2 места по 23 кг.
- В бизнес-классе - 2 места по 32 кг.
Габариты одного места багажа в "Аэрофлоте" - до 203 см по сумме 3 измерений. Лыжи, сноуборд, велосипеды и другой нестандартный багаж можно провезти отдельно по предварительному согласованию.
Ручная кладь ограничена по весу и размерам:
- Эконом, Комфорт - до 10 кг и 55х40х25 см
- Бизнес - до 15 кг и 55х40х25 см
За перевес или крупногабариты взимается доплата от 3400 рублей за место.
Особые условия для международных рейсов Аэрофлота
Для некоторых зарубежных направлений действуют особые правила провоза багажа в "Аэрофлоте":
Внимание! Для перевозок от/до Кубы вес одного места багажа не может превышать 32 кг.
Также для ряда дальних стран полагается дополнительное бесплатное место. Актуальные требования aviation security разных государств нужно уточнять перед вылетом.
В ручную кладь за границу нельзя брать:
- Жидкости объемом больше 100 мл
- Острые и режущие предметы
- Аэрозоли
В 2022 году действовали дополнительные ограничения, связанные с пандемией COVID-19.
Регистрация и оформление багажа в аэропорту
Пассажирам "Аэрофлота" рекомендуется пройти онлайн-регистрацию на рейс заранее, а также распечатать багажные бирки дома.
Перед полетом багаж нужно упаковать согласно правилам авиакомпании:
- Наклеить бирки на каждое место
- Запереть чемоданы на замки
- Убрать посторонние предметы с ручек
В аэропорту происходит стандартная процедура сдачи багажа с взвешиванием и проверкой размеров. При обнаружении перевеса или несоответствия габаритам требуется доплата.
Получение багажа по прилету в пункт назначения
После приземления в аэропорту прибытия пассажиры "Аэрофлота" должны забрать свой багаж на ленте в зале выдачи.
- Номер ленты указан на информационном табло
- Сверить номер рейса на табло и бирке чемодана
- Не уходить от ленты, пока не заберете все свои вещи
Если багаж потеряли или повредили, сразу заявите об этом в офис Lost&Found в аэропорту и напишите претензию в авиакомпанию в течение 21 дня.
Полезные советы для комфортного перелета с багажом
Чтобы перелет с багажом прошел гладко, рекомендуем:
- Упаковать в ручную кладь все ценное и необходимое в полете
- Сфотографировать содержимое чемоданов перед отправкой
- Не брать хрупкие и бьющиеся предметы в багаж
- Застраховать дорогие вещи на время перевозки
Также выбирайте удобное время вылета, чтобы было меньше стресса в аэропорту.
Багаж при пересадках, трансферах и код-шеринг рейсах "Аэрофлота"
При пересадках в аэропортах России багаж обычно автоматически перегружается на стыковочный рейс "Аэрофлота".
При международных трансферах нужно забрать багаж и пройти таможню.
На код-шеринг рейсах партнерских авиакомпаний могут действовать другие правила провоза багажа.
Перспективы развития правил провоза багажа
В ближайшие годы эксперты прогнозируют изменения в правилах авиаперевозок:
- Ужесточение норм багажа
- Внедрение новых технологий и систем безопасности
- Рост популярности ручной клади
Авиакомпании будут оптимизировать логистику, чтобы сделать полеты более комфортными для пассажиров.
Оформление багажных бирок в аэропорту
Перед сдачей багажа в аэропорту пассажиры должны правильно оформить багажные бирки:
- Распечатать бирки при online регистрации или получить в аэропорту
- Прикрепить бирки на ручки каждого чемодана
- Указать на бирках свои паспортные данные
- Не закрывать бирки одеждой или ремнями
Также в аэропорту можно купить дополнительные бирки для сверхнормативного багажа.
Правила упаковки багажа для полета
Чтобы багаж не пострадал в полете, его нужно правильно подготовить:
- Положить хрупкие вещи внутрь одежды
- Обернуть бьющиеся предметы пузырчатой пленкой
- Запереть чемоданы на прочные замки
- Убрать с ручек и колес посторонние предметы
- Приклеить снаружи контактную информацию
Страхование багажа для спокойствия в полете
Чтобы не переживать за сохранность вещей в полете, рекомендуется оформить страховку багажа.
Она покрывает ущерб при:
- Утере или краже чемоданов
- Порче содержимого багажа
- Задержке доставки на срок более указанного
Страхование багажа обеспечит спокойствие пассажиров во время перелета.
Выбор оптимального времени и рейса для перевозки багажа
Чтобы избежать стресса в аэропорту, правильно выбирайте рейс и время вылета.
- Лучше лететь утренними рейсами, чтобы успеть сдать багаж
- Выбирать рейсы с оптимальной загрузкой и большим самолетом
- Учитывать время на регистрацию и ожидание при стыковках
Заранее уточняйте у перевозчика ситуацию с загрузкой рейса и временем ожидания.
Варианты перевозки ценных вещей на борту
Чтобы обезопасить ценные вещи в полете, есть несколько вариантов:
- Положить мелкие украшения, документы в ручную кладь
- Сдать особо ценные предметы в специальные отсеки
- Разместить хрупкую технику в чемодане мягкой одеждой
- Купить отдельное место для хрупких вещей
Также можно упаковать ценности в специальные защитные кейсы или оберточный материал.
Рекомендуемое содержимое ручной клади
В ручную кладь стоит положить:
- Документы, деньги, карты
- Мобильные устройства и зарядки
- Очки, наушники, аксессуары
- Легкие верхняя одежда и обувь
- Гигиенические принадлежности
- Легкие снеки
Все это может понадобиться в полете или сразу по прилету.
Правила упаковки бьющихся и хрупких предметов
Хрупкие и бьющиеся вещи для перевозки нужно:
- Завернуть в защитный материал
- Поместить в жесткую упаковку с амортизацией
- Отделить от тяжелых предметов в чемодане
- Пометить биркой "Хрупкое"
- Сдать отдельно ценные хрупкие предметы
Соблюдение этих правил сведет к минимуму риск повреждения вещей.
Порядок оформления претензии при потере или порче багажа
Чтобы получить компенсацию за утерянный или испорченный багаж, нужно:
- Сразу заявить о проблеме в аэропорту
- Написать претензию в течение 21 дня
- Приложить все документы о перевозке
- Отправить претензию авиакомпании
- Дождаться и получить решение по компенсации
Внимательно изучите правила оформления претензий перед полетом.
Плюсы и минусы перевозки багажа только в салоне
Перевозка багажа только в салоне имеет:
- Плюсы - вещи всегда при вас, нет риска утери
- Минусы - мало места, сложно для дальних рейсов
Нужно взвесить все за и против, прежде чем отказаться от багажного отсека.
