Сегодня рынок переходит в интернет. Об этом знают все, и никого не удивляет тот факт, что заказать по сети можно что угодно, причем в два раза дешевле, чем в привычных нам местах.
Не являются исключением и автомобильные запчасти. С учетом того, что каждая деталь стоит довольно немало, и ее необходимо доставлять чаще всего из-за границы, экономия на запчастях за счет заказа онлайн может быть существенной. Чем и пользуются продвинутые автолюбители.
Сегодня мы говорим об известном магазине, где можно найти множество деталей для вашего авто - «Автодок». Отзывы покупателей говорят о нем как об удобном и выгодном онлайн-центре, где широкий ассортимент и низкие цены позволяют покупать дешево и достаточно быстро. Помимо того, что мы опишем этот магазин со стороны клиента, для нас также будет немаловажно узнать и об условиях труда в нем. Сделать это достаточно просто. Мы поищем о магазине «Автодок» отзывы от сотрудников.
Специализация
Итак, для начала охарактеризуем магазин в целом. Собой он представляет интернет-портал с размещенной информацией о том, какую продукцию компания предлагает и что здесь можно заказать. Судя по структуре каталогов, на ресурсе «Автодок» (отзывы клиентов подтверждают это) продаются диски и шины для машин, запчасти на авто любых марок, аксессуары, масла и техническая химия, сувенирная продукция на автомобиль. Все это – широкие разделы, дробящиеся на более мелкие вкладки, в которых каждый может найти то, что его интересует.
Что касается ассортимента, то в магазине он представлен в виде товаров для 50 марок машин – причем речь идет как о марках зарубежных, так и об авто отечественного производства. Дополнительно про «Автодок» отзывы отмечают, что здесь можно сделать покупку запчастей и для грузовых машин (в каталоге представлены детали для авто 15 разных производителей).
Отзывы покупателей
Если говорить о том, что про компанию отмечают покупатели на разнообразных автомобильных форумах и специальных сайтах для обмена опытом между автолюбителями, то можно всю информацию разделить на плюсы и минусы магазина Autodoc.ru.
К преимуществам компании относятся, безо всяких сомнений, ассортимент и цены. Как уже было сказано выше, запчасти для ваших авто и другие товары здесь представлены в достаточно широком разнообразии, за счет чего, видимо, компании удается держать низкий уровень цен. Как свидетельствуют отзывы о магазинах в нескольких городах, стоимость многих деталей здесь ниже, чем на торговых площадках конкурентов.
Что касается недостатков, то некоторые клиенты жалуются на плохую логистику и несобранность менеджеров. Множество отзывов отмечают: заказав деталь, рассчитывать, что она прибудет вовремя, слишком оптимистично для покупателя. Иногда менеджеры путают, что именно покупал человек, из-за чего ему предоставляют чужой заказ. Другой вариант недоразумений в работе менеджеров магазина – это длительная обработка заказа. Как показывают имеющиеся о магазине «Автодок» отзывы, если заказ «висит» в корзине покупателя и ждет реакции сотрудников магазина, - это нормально, такая ситуация может быть 2-3 дня.
Помимо всего выше перечисленного, покупатели сетуют на неудобный интерфейс магазина, но это, опять же, дело сугубо индивидуальное.
Таким образом, покупая в этом магазине, будьте готовы к возможным возникшим неожиданностям и «сюрпризам». Почему-то, судя по отзывам, это явление случается не так редко, как хотелось бы. Быть может, это как-то связано с описанными выше плюсами компании. А может быть и так, что такие процессы являются нормой для любого интернет-магазина, просто кто-то пишет по этому поводу негативные комментарии, а кто-то воспринимает как должное.
Компания «изнутри»
Посмотрев на компанию глазами покупателя, рассмотрим характеристики магазина «Автодок» изнутри. Как его видят сотрудники, работающие здесь? Для этого мы обратимся на специальные сайты, посвященные характеристике работодателей в разных компаниях из той или иной сферы. На нескольких таких порталах находим и о магазине «Автодок» отзывы сотрудников – как простых работников склада, так и управляющих в офисе. Их мы и приведем в данной статье, выяснив, чем может порадовать или огорчить трудоустройство в компании.
Вакансии
Известным является факт, что представительства магазина Autodoc.ru открыты не в одном городе России. Это – сеть складов, которые доставляют продукцию заказчику непосредственно в той местности, где он проживает. Для этого, разумеется, в самой компании налажены логистические процессы между представительствами. Исходя из этого, можно утверждать: сотрудников ООО «Автодока» (отзывы о котором нас интересуют) достаточно много, несмотря на то что это – интернет-магазин.
На сайте компании находим тому подтверждение: у них есть страничка, где перечисляются преимущества работы здесь, а также свободные места, на которые любой желающий может подать свое резюме. На нынешний момент можно увидеть около десяти вакансий на должность «менеджер по продажам» в разных городах. Это Москва, Зеленоград, Жуковский и Дзержинский. Нажав на интересующую должность, можно узнать детали: требования и обязанности работника (то, чего от него ожидают в компании).
Требования на месте работы
На примере вакансии «менеджер по продажам» (а также используя имеющиеся о магазине «Автодок» отзывы работников) можно увидеть следующее: соискатель должен иметь опыт работы не менее двух лет (имеется в виду сфера автомобильного бизнеса), навыки деятельности в сфере оптовой и розничной торговли, умения и знания, относящиеся как к автомобильным запчастям, так и к работе с документацией, ведущейся в процессе торговли. Еще человек должен уметь пользоваться ПК для того, чтобы иметь возможность находить поставщиков запчастей, скачивать разнообразные каталоги, просматривать информацию по тем или иным вопросам.
Еще, конечно, человек должен быть усидчивым, неконфликтным, внимательным и организованным для работы в магазине «Автодок». Отзывы о компании показывают, что эти же требования выдвигают и к тем, кто работает на складе.
Трудоустройство
Помимо того, что в компании требуют от работника на том или ином месте работы, здесь же, на сайте «Автодок», указываются еще и детали устройства на эту вакансию. В частности, речь идет о схеме оплаты труда, о социальных гарантиях (оплачиваемый отпуск для работника), режиме выполнения трудовых обязанностей, а также контактные данные, по которым можно связаться с работодателем.
В компании за каждым филиалом закреплены специалисты отдела кадров, которые и будут общаться с позвонившим по объявлению. Такие люди есть, к примеру, в центральном офисе «Автодок» (Москва), а также в меньших отделениях в Дзержинском, Жуковском и так далее.
Отношение начальства
В любой компании важно то, как начальство (люди руководящие) относится к своим подчиненным, ведь на основе этого будут строиться дальнейшие отношения в коллективе. Как и во многих компаниях, от работающих в магазине «Автодок» отзывы о работодателе (а точнее – о людях, которые являются руководителями) нередко не самые лестные. Работники, которые нанимались в офис, как и те, кто выполняет свои трудовые обязанности на складе, утверждают, что ими руководят некомпетентные лица, позволяющие себе оскорбить работника, накричать на него или выписать какой-нибудь штраф без веских причин.
Верить в такие отзывы или нет – дело каждого. Вполне возможно, что конфликты между начальством и определенными кадрами здесь все-таки возникают. Но утверждать, что нормальных руководителей здесь нет – также неправильно. Во многих других компаниях устроено все так же, как и в магазине «Автодок». Отзывы некоторых сотрудников (тем более уволившихся, если верить их словам) не могут быть основанием для утверждения, что в компании все плохо. Ведь, в конце концов, здесь продолжает работать немалое количество людей!
Зарплата
Как уже отмечалось выше, заработная плата здесь уточняется еще в период получения информации на сайте компании. Платят в зависимости от того, какую должность занимаешь. Для менеджеров, естественно, вводят плату из двух частей – «основы» (представляющей собой фиксированный платеж), а также «комиссии» (процентов за совершенные продажи). Таким образом, если полагаться на оставленные о магазине «Автодок» отзывы сотрудников, компания поощряет инициативность и старательность своих продавцов.
Что касается рабочих склада – то там речь может идти только о фиксированной плате.
Общее впечатление
На самом деле компания оставила довольно положительное впечатление. Для интернет-площадки «Автодок» Москва не является единственным центром деятельности – магазин торгует по всей России, за счет чего предоставляется масса рабочих мест для жителей из разных регионов. Уже это, как минимум, полезно с социальной точки зрения.
Что касается условий труда здесь, то в отзывах, конечно, может быть написано, как все ужасно и страшно. Но компания продолжает действовать, значит, зарплату здесь платят. А то, что в магазине работает большое количество сотрудников, означает возможность приспособиться к любым условиям и просто хорошо выполнять свою работу.
