В повседневной работе с интернет-ресурсами довольно часто можно столкнуться с ситуацией, когда вместо ожидаемого доступа к странице браузер выдает сообщение о том, что связь прервана. В качестве причины указывается ошибка ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено). Почему она возникает и как с ней бороться, сейчас и будет показано с использованием нескольких основных методик.
Код ошибки ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено) 101: что это означает?
Если разбираться в природе самого сбоя, он может возникать в нескольких случаях. Например, страницы в Интернете могут блокироваться защитными средствами системы по причине их неблагонадежности (вероятного содержания угроз).
В некоторых случаях 101-й код ошибки ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено) может свидетельствовать о некорректных настройках веб-браузера (в большинстве случаев это касается параметров прокси-серверов). Нередки случаи, когда неполадки наблюдаются в самой сети, из-за чего выход в Интернет становится просто невозможным.
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET: как исправить файл hosts?
Первое, что нужно сделать, - посмотреть на файл hosts. Именно в нем могут быть прописаны блокировочные настройки. Найти этот объект можно в основной директории системы, если перейти в ней сначала к папке System32, а затем – к каталогу etc.
В большинстве случаев файл hosts является скрытым, поэтому, чтобы его увидеть, в меню вида нужно установить соответствующие параметры отображения скрытых объектов (файлов и папок).
Открыть файл просто так тоже не получится. Здесь нужно использовать команду контекстного меню, вызываемого правым кликом, «Открыть с помощью…», а в качестве редактора использовать стандартный «Блокнот» или любой другой редактор такого типа.
Теперь смотрите на содержимое. Все, что находится ниже строки с указанием локального адреса хоста 127.0.0.1 и следующей строки с единицей, после которой еще раз прописывается localhost, нужно удалить (это и есть блокировочные записи), а затем просто сохранить изменения.
Настройки веб-браузера и сети
Еще 101-й код ошибки ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено) может появляться по той лишь причине, что в самом браузере выставлены неправильные параметры. В качестве примера рассмотрим популярный браузер Google Chrome.
Предполагаем, что при попытке посещения какого-либо сайта у пользователя и выскочила ошибка ERR_CONNECTION_RESET. Как исправить ее в настройках? Достаточно просто. Для этого нужно зайти в параметры путем нажатия кнопки с тремя точками или с гаечным ключом, находящейся вверху справа. Чуть прокрутив окно вниз, следует перейти к показу дополнительных настроек, а затем найти раздел "Сеть". Тут имеется строка изменения настроек прокси-сервера, которую и нужно активировать.
В новом окошке выбираются свойства браузера, а далее в настройках параметров локальной сети устанавливается их автоматическое определение. В данном случае, если провайдером не предусматривается задействование прокси, соответствующие сценарии использовать не нужно.
Кстати, то же самое касается и настроек Internet Explorer или любого другого браузера. Вообще, отключение настроек прокси является общим правилом для всех программ доступа в Интернет.
Что же касается параметров подключений, применяемых для настройки локальных сетей и их протоколов, обычно следует устанавливать автоматическое получение адресов (IP, DNS и т. д.), если провайдером не установлено другое. В этом случае проблема может состоять только в неправильном вводе данных, так что нужно просто их проверить на соответствие тем, которые были предусмотрены при создании подключения. Кроме того, обычно дополнительно ставится «птичка» напротив строки, отключающей использование прокси для локальных адресов.
Списки исключений файервола и антивируса
Достаточно часто интернет-ресурсы блокируются системой защиты. Код ошибки ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено) указывает как раз на это.
Выход здесь самый простой: сам браузер, используемый для интернет-серфинга, в файерволе нужно внести в список исключений путем создания нового правила. В антивирусном пакете блокируемый ресурс следует пометить как надежный (при условии что он действительно таковым является).
Устранение сетевых проблем через командную строку
Наконец ошибка ERR_CONNECTION_RESET, свидетельствующая о сбросе текущего соединения, может быть связана исключительно с неполадками в самой локальной сети. Для исправления сбоя можно, конечно, использовать разные программы «фиксеры» (от английского fix – «фиксировать», «исправлять»). Однако в самом общем случае можно поступить намного проще.
Сначала вызывается командная строка (cmd в меню «Выполнить»). В появившейся консоли прописывается команда ipconfig /all с последующим нажатием клавиши ввода. Применение этого средства позволяет не только просканировать сеть на наличие проблем, но и автоматически устранить выявленные сбои.
Оптимизация с помощью сторонних программ
В некоторых случаях устранить данную проблему можно с помощью специализированного ПО. Например, программный пакет Advanced System Care имеет собственный модуль для оптимизации интернет-соединения.
Он позволяет не только повысить скорость доступа в Сеть, но и в основе своей может выявлять существующие или потенциальные сбои при попытке открытия ресурсов. Естественно, участие пользователя в этом процессе не требуется. Однако нужно понимать, что это скорее резервный, нежели основной метод устранения ошибки данного типа. И с этим модулем нужно работать крайне осторожно. Известны случаи, когда автоматизированное исправление приводило не к желаемому результату, а к совершенно противоположному эффекту.
Заключение
Сама же проблема появления вышеописанного сбоя особо критической не является, однако для ее решения желательно изначально определить причину. Но, если подходить к вопросу с практической точки зрения, можно выполнить все действия в той последовательности, которая была представлена в данном материале.
Остается добавить, что здесь не рассматривались возможные причины сбоев, связанные с проникновением в систему вирусов. Некоторые из них тоже способны вызывать блокировку интернет-страниц. При этом они не всегда изменяют файл hosts или создают в нем собственные записи. Воздействие может проявляться и по-другому. Но, думается, о вопросах антивирусной безопасности напоминать любому серьезному юзеру не нужно. Они и так должны быть в приоритете.
