Сегодня экономика страны, и банковское дело в частности, переживают не лучшие времена. Не только жесткая конкуренция, но и надзор со стороны государства заставляют банки работать в «правильном» направлении. Но простому потенциальному клиенту не легче – ему нужно сделать свой выбор в огромном многообразии финансовых организаций.
Из 90-х годов в современность
Для многих жителей Уральского региона название «ВУЗ-Банка» известно не понаслышке. Еще в 1991 году несколько вузов Екатеринбурга, в том числе и СИНХ (Свердловский институт народного хозяйства), кредитных организаций и предприятий участвовали в организации «ВУЗ-Банка». Изначально банк помимо стандартного обслуживания предприятий занимался кредитованием специальных программ вузов Уральского федерального округа. Спустя 12 лет контрольный пакет акций банка стал полностью принадлежать финансовой группе "Лайф". «ВУЗ-Банк» (Екатеринбург, Тюмень и некоторые другие города Урала) стал предоставлять различные услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Отдельная ниша была занята малым и средним бизнесом.
Современный «ВУЗ-Банк» работает под управлением «Уральского банка реконструкции и развития».
Лицензия
В последнее время многие из банков столкнулись с вопросом прекращения деятельности в связи с банкротством. В связи с этим часто стали распространятся подобные слухи и про банки, которые на самом деле не имеют к такой ситуации никакого отношения. Не обошла эта проблема и «ВУЗ-Банк». Лицензия его (1557), выданная ЦБ России, является действующей. В 2015 году, когда у головного банка («Пробизнесбанка») финансовой группы «Лайф» отозвали лицензию, многие клиенты были обеспокоены, что аналогичная участь ждет и «ВУЗ-Банк». Тюмень была обеспокоена не меньше остальных городов. Но кредитную организацию удалось спасти путем санации. Агентство по страхованию и вкладам из нескольких заявок кредитно-финансовых организаций выбрало «Уральский банк реконструкции и развития» санатором.
Основные услуги для физических лиц
«ВУЗ-Банк» предоставляет широкий спектр стандартных банковских услуг для частных клиентов. Это кредитование и вклады, кредитные и дебетовые карты, различные платежи (коммунальные, за обучение, штрафы и проч.) и возможность переводов без открытия счета, мобильный банк и центр телефонного обслуживания.
Но кроме всего этого перечня услуг есть и индивидуальные дополнительные опции. Так, услуга фотоплатежа позволяет быстро оплатить бумажный счет без внесения реквизитов. А "Лайф Кошелек" – это возможность осуществлять платежи прямо из дома, по аналогии с сервисом "Яндекс.Деньги".
«ВУЗ-Банк» (Тюмень, Сургут, Нижневартовск и все остальные города присутствия банка) предлагает услуги страхования: защита жизни, здоровья (в том числе за рубежом), дома и др.
Основные услуги для юридических лиц, которые предоставляет «ВУЗ-Банк»
Тюмень хоть и не является городом с наибольшим количеством офисов, но от этого не теряет своей значимости и предлагает различным организациям широкий выбор банковских услуг. Кроме расчетно-кассового обслуживания, кредитования и овердрафтов, депозитов и банковских гарантий, малый и средний бизнес Уральского региона может воспользоваться зарплатным проектом и корпоративной картой, подключить торговый или мобильный эквайринг.
Кроме того, при желании юридическое лицо может вступить в "Клуб Бизнес" и получить дополнительные опции обслуживания. Клуб поможет приобрести новые деловые контакты и получить консультацию специалистов в области HR, юриспруденции и налогообложения.
В зависимости от сферы деятельности организации могут предложить индивидуальную схему работы. Для стартапов это один набор услуг, для торговых компаний - другой, для производителей - третий.
Кредиты «ВУЗ-Банка»
Самым популярным видом уже долгое время остается потребительский кредит «Народный». Сумму можно оформить от 5 тысяч до 1 миллиона в рублях на срок до 7 лет с возможностью досрочного погашения. Возраст заемщика должен быть не меньше 20 и не больше 80 лет. До 200 тыс. рублей возможно получение кредита всего по двум документам. Такие условия предлагает своим частным клиентам «ВУЗ-Банк». Кредит можно оформить подав заявку по телефону, через Интернет или лично в отделении банка.
Специальное предложение есть для пенсионеров с максимальной суммой в 600 тысяч рублей. При этом для расчета суммы учитывают все доходы семьи.
Для бизнеса «ВУЗ-Банк» предлагает экспресс-кредитование на срок до 5 лет. Максимальная сумма рассчитывается индивидуально, но не может превышать 5 млн. руб.
Кроме стандартного кредита организация может воспользоваться овердрафтом – краткосрочным кредитованием расчетного счета до 2 млн. руб. Возврат средств происходит путем автоматического списания сумм со счета клиента. Если сумма займа составляет менее 0,5 млн. рублей, залог не требуется.
«ВУЗ-Банк»: вклады
Для частных клиентов «ВУЗ-Банк» предлагает оформить три основных вида вкладов:
- "Удобный" – с длительным сроком (4 года) и капитализаций процентов.
- "Накопительный" – с возможностью пополнения и максимальной процентной ставкой (9,5%).
- "Мобильный" – с возможностью частичного снятия средств без потери процентов и минимальной первоначальной суммой – от 1000 руб.
Все вклады предусматривают размещение средств как в рублях, так и в евро и долларах.
Также банк разработал пакетное предложение, состоящее из одного вида вклада, смс-информирования (о начислении процентов, списаниях по вкладу и проч.), выдачи справки о наличии счета и безналичных платежей (в количестве 12 шт.).
Организации могут оформить в «ВУЗ-Банке» депозит на сумму от 100 тыс. руб. сроком на 1,5 года со ставкой до 1,4%.
Участие «ВУЗ-Банка» в социальной жизни региона
Конечно, банк не является благотворительной организацией, но тем не менее принимает участие в социальной жизни своего региона. «ВУЗ-Банк» (Екатеринбург) с одним из вузов разработал некую программу образования. Она стала дополнительной к основной. Обучение было направлено на персональное финансовое консультирование. Происходило все непосредственно в офисе банка, а практическую часть студентам помогали освоить специалисты «ВУЗ-Банка».
Отзывы
Отзывы о банке можно услышать от знакомых или почерпнуть на просторах различных ресурсов. Конечно, сложно составить четкое и правильное мнение на чьем-то недовольстве (возможно, не совсем обоснованном) или, наоборот, восхищении, пока сам не столкнулся с конкретной ситуацией.
О «ВУЗ-Банке» все отзывы можно условно разделить мнения того времени, когда банк был частью ФГ «Лайф», и после распада группы. Если говорить о юридических лицах, то, судя по отзывам, большую их часть банк устраивал до санации. За 2016 год отзывы организаций стали чаще отрицательными. Одни жалуются на плохую работу интернет-банка, другие – на недостаточно быстрое обслуживание корпоративных карт. Возможно, подобные проблемы связаны с тем, что программы еще не полностью переделаны под новую работу.
Существуют еще некоторые проблемы, о которых говорят отзывы про «ВУЗ-Банк». Телефон часто не отвечает, проценты очень высокие, ничего не объяснили и т. п. Относятся эти комментарии к тому времени, когда еще банк относился к ФГ «Лайф». Объяснение таким отзывам тоже довольно просто найти – часто клиент сам что-то не понял или попал в час-пик (поэтому не дозвонился).
Конечно, есть и масса положительных отзывов. Отношение к клиентам как к родственникам, грамотное консультирование, быстрое одобрение кредита – подобные отзывы можно встретить в большом количестве не только на просторах Интернета, но и лично от собственных знакомых.
Контакты
Банки, соблюдающие нормы законодательства, продолжают работать и развиваться. Кто-то даже увеличивает количество своих отделений. Не отстает от остальных и «ВУЗ-Банк». Адреса его офисов можно легко найти на сайте банка и просто в Интернете. Отделения находятся в больших и малых городах Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, ХМАО. В некоторых населенных пунктах имеется несколько отделений.
Например, «ВУЗ-Банк» (Тюмень) обслуживает юридические лица в офисе «Тюменский» на ул. Герцена (д. 86а). Физические лица – в этом же офисе и на ул. Пермякова (д. 50б) в «Солнечном». Но больше всего отделений в г. Екатеринбурге, их там 10. Работа с клиентами продолжается в основном до 19:00, но есть отделения, работающие до более позднего времени - до девяти часов вечера (в ТК «Сити-Центр» на проспекте Ленина). В банке есть круглосуточный центр телефонного обслуживания, в каждом из 29 городов присутствия имеется свой номер телефона.
Кто бы ни был владельцем «ВУЗ-Банка», как показывает его 25-летняя история, работать он продолжает исправно, помогая частным и корпоративным клиентам развиваться и достигать своей цели.
