На сегодня предложений по установке пластиковых окон огромное количество в каждом городе. Но несмотря на это, потребители жалуются на то, что качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Именно это и подвигло нас сегодня найти лучшую в этой сфере компанию. Очень помогли в решении поставленной задачи отзывы. Окна «Панорама», по мнению большинства клиентов, являются лучшими. Это компания, которой не страшно доверить решения как обыденных, так и нестандартных задач.
Приоритеты
Каждый человек может иметь свое представление о качестве и предъявлять собственные требования. Но есть категории, которые являются абсолютными для всех. Давайте попробуем оценить с их помощью компанию «Окна Панорама», находящуюся в Санкт-Петербурге. Отзывы бывших и постоянных клиентов будут в этом хорошим подспорьем.
В первую очередь нужно обратить внимание на опыт работы на рынке. Девизом компании является "Качество и комфорт". Неудивительно, что на рынке она уже больше 20 лет. С таким отношением к работе любая фирма обречена на успех. За это время было установлено более 1500 000 квадратных метров изделий. Это срок, которым могут похвастаться далеко не все фирмы, которые занимаются установкой пластиковых конструкций.
Основные преимущества
Сравнивая разные фирмы между собой, можно выделить определенные критерии, без которых невозможно правильно оценить их деятельность:
- Высочайшее качество. Россия – это страна северная. Поэтому окна должны быть не только источником света, но и защитой от холода. Этим вплотную занялась компания «Окна Панорама». Отзывы подчеркивают, что продукция отлично держит тепло и прекрасно показывает себя даже в самые холодные зимы. Это легко объясняется особенностями производства. В цехах расположились две линии автоматической сборки и комплектации с высокотехнологичным немецким оборудованием последних лет.
- Тщательное внимание к деталям. Это также часто отмечают отзывы. «Окна Панорама» делает все, чтобы упростить сложную задачу клиента. Внимание к мелочам не означает отсутствие контроля всего процесса целиком.
- Оптимальное соотношение цены и качества. Это главная ценность для клиента, которую здесь хорошо понимают. Если вы хотите получить продукт высочайшего качества, но при этом не переплачивать тройную стоимость, значит есть смысл обратить внимание на эту компанию. Более того, здесь вам готовы предложить детальную расшифровку стоимости работ, заявить о полном соответствии ГОСТу не только изделий, но и монтажа. В результате клиенты получают полный гарантийный сервис
- Отличный сервис. Позвонить можно одним кликом на сайте, а прямо на дому получить полноценную презентацию.
Как видите, причин для того, чтобы обратиться в эту компанию, есть немало.
Выбираем продукцию
Оконный рынок настолько широк, что можно запутаться в существующих вариантах. Здесь вам предлагают только лучшее. Отзывы о компании «Окна Панорама» подчеркивают, что к каждому клиенту обязательно практикуется индивидуальный подход. Это касается разнообразия конфигураций и цветов.
- Вас ждет огромный выбор окон. Пластиковые и деревянные, для загородных домов, мансардные, готовые и на заказ. И конечно, огромный ассортимент обрамлений, которые представлены откосами и подоконниками.
- Лоджии и балконы. Компания выполняет остекление готовых конструкций, обшивку и отделку лоджий и балконов. Балконные крыши – это еще одна популярная услуга.
- Двери. Любые, на ваш вкус. Это могут быть балконные и входные двери, межкомнатные конструкции. Также фирма устанавливает входные, металлические двери.
Если вы делаете ремонт, то не придется бегать по городу, разыскивая тот или иной товар. Значительную часть работ готова взять на себя компания «Окна Панорама». Отзывы клиентов подчеркивают, что обратились бы сюда еще раз, если бы снова довелось въезжать в новую квартиру.
Дополнительная продукция
Помимо всего перечисленного, вы можете еще при оформлении заявки на окна подумать о том, как их декорировать. Для этого можно выбрать:
- жалюзи и рулонные шторы;
- рольставни;
- натяжные потолки;
- пластиковые перегородки.
Несколько минут на сайте, детальная работа с выехавшим на вызов дизайнером - и комната практически готова к заселению. Помимо этого, можно заказать москитные сетки, в том числе и с защитой от выпадения детей. Если у вас недавно появились малыши, то очень актуальным будет такая продукция, как детские замки и ограничители. Нередко клиенты заказывают также:
- декоративные накладки на подоконник;
- термометры;
- дверные доводчики;
- «антипыль» для пластиковых окон;
- оконный фиксатор.
Стоимость продукции
Это еще один момент, который часто освещается в отзывах. Фирма «Панорама» пластиковые окна изготавливает с учетом потребностей и возможностей большинства. Благодаря такой политике удается достичь высочайшего качества по доступным ценам. Каждый из вас может легко проверить данную информацию. Для этого достаточно зайти на сайт и внимательно изучить информацию. Это компания, проверенная годами, которая хорошо известна всем жителям Санкт-Петербурга:
- Пластиковые окна – стоимость от 1000 р.
- Деревянные окна – от 19000 р.
- Остекление лоджий – от 8000 р.
- Отделка и обшивка лоджий – от 30000 р.
- Пластиковые двери – от 11000 р.
- Жалюзи и рулонные шторы – от 400 р.
- Натяжные потолки – от 700 р.
- Пластиковые перегородки – от 15000 р.
- Подоконники – от 390 р.
Оказываемые услуги
А что говорят отзывы сотрудников? «Окна Панорама» - это не только компания, предоставляющая качественные услуги тысячам клиентов, но также место работы десятков людей. Что примечательно, практически никогда не бывает объявлений о наборе сотрудников. Здесь практически весь состав работает годами. В своих отзывах сотрудники подчеркивают гибкий график работы и внимательность руководства.
Люди ценят стабильность, что выливается в лояльность персонала и стремление выполнять свою работу максимально качественно. Это потом отмечают и клиенты, подчеркивая профессионализм каждого сотрудника, начиная от менеджера, принимающего звонок, и заканчивая монтажной бригадой.
Наряду с производством металлопластиковых конструкций, компания готова предложить широкий спектр услуг. Это ремонт окон, монтаж и демонтаж. Для удобства клиентов действует услуга "Мобильный офис". Судя по отзывам сотрудников, компания "Окна Панорама" создает все условия для того, чтобы обслуживать клиентов быстро и эффективно. Это касается технической оснащенности и комплектации штата. Клиенты никогда не услышат, что машин нет, они на вызовах и придется ждать несколько дней. Это очень важно для формирования имиджа компании на рынке.
Акции
На сегодня компания уже достигла такой стадии развития, когда она имеет возможность вкладывать солидные деньги и силы в маркетинг. Это не только реклама, но и многочисленные акции, программы и скидки. Чтобы узнать самую последнюю информацию, можно позвонить в офис компании. Отзывы нередко подчеркивают, что первое впечатление о компании формируется именно в тот момент, когда им отвечает приятный голос девушки, которая отлично ориентируется во всей информации и готова уделить необходимое время, чтобы ответить на все вопросы. На сегодня действуют следующие акции:
- Скидка 2 % при заказе и оплате непосредственно на дому, после окончания работы дизайнера.
- На повторную покупку действует дисконтная программа 3 %.
- Новоселы и молодожены, пенсионеры также получают скидку 3 %.
Сертификаты и программы
На самом деле их очень много. Нередко приятные бонусы отмечают и отзывы. «Панорама» пластиковые окна ставит и без того не по самым высоким ценам, но еще и делает неплохие подарки:
- При заказе различных продуктов вы получаете сертификат на покупку других товаров или услуг.
- После установки окон клиент получает скидку 30 % на профилактику.
- Год гарантии в подарок.
- Самая щедрая акция проводится под Новый год. Вы можете заказать деревянные окна по цене пластика.
- При заказе отделки лоджии получите утепление в подарок.
- Сейчас действует суперскидка на роллеты. Спешите воспользоваться.
- Вы можете получить пожизненную гарантию. Единственное, что потребуется сделать, это каждый год аккуратно приглашать мастера для выполнения профилактических работ. Кстати, стоимость их не слишком высокая. Зато вы точно будете избавлены от возможных проблем.
Вместо заключения
Из сказанного выше можно отметить, что компания «Окна Панорама» - это лидер в своем сегменте. Огромное количество продукции, услуг, интересные ценовые предложения - все это уже более 20 лет позволяет фирме оставаться в числе первых. Если у вас планируется ремонт, то рекомендуем обратить внимание на услуги этой компании. Отзывы весьма убедительно рассказывают о хорошем сервисе и высоком качестве продукции, быстром выполнении ремонтных работ.
Далее нам предложили подождать 3 дня с момента даты изготовления окна, которая была прописана в договоре, пока нам позвонят договариваться о сроках доставки. Сколько ждать доставки, сразу не сказали.
В первые 2 дня интервала доста
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за то,
что на этапе изготовления и доставки произошли эти недоразумения, оставившие у Вас негативное впечатление.
Мы ежедневно ведем работу над улучшением сервиса, оптимизацией процессов, позволяющих своевременно информировать Вас о сроках заказа,
в полной мере консультировать по любым возникающим вопросам.
Ситуация с Вашим заказом и подробный отклик показывает нам места недоработок, участки на которых треб
Я в июне заказала остекление балкона, в результате получала хуже, чем было с деревянным.
Ниже в ответе Окна панорама есть запрос на номер договора и т.д. У меня все есть - я сразу подписала акт приемки с претензиями, в которых указано, что мне необходима замена, но никто не позвонил и не заменил. Я обратилась официально с заявлением фото ниже, мое заявление зарегистрировали, но ответа нет. 2 недели я писала на их почт
Указанный Вами формат договора (№ ****/****) не соответствует формату в компании «Окна Панорама», г. Санкт-Петербург. Также по Вашему имени, указанному в профиле, не удалось найти в базе клиентов.
Возможно, Вы обращались в другую компанию с созвучным названием? Или в г. Москва?
Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважен
Указанная Вами компания и человек не имеют отношения к компании ООО «Окна Панорама», г. Санкт-Петербург.
Возможно, Вы обращались в другую компанию с созвучным названием? Или в г. Москва?
Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, компания «Окна Панорама»
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства, связанные с тем, что не вывезли вовремя мусор после выполнения работ по отделке откосов.
На данный момент не смогли до Вас дозвониться по указанному в договоре номеру телефона, но 01.09.20 г. готовы вывезти мусор.
Мы искренне надеемся, что после устранения замечаний, Вы останетесь довольны качеством наших работ.