Ведущий спутниковый оператор «Триколор» оказывает широкий спектр разнообразных услуг. Каждый абонент самостоятельно выбирает оптимальный для себя пакет, ежемесячно его оплачивает. Однако в определенный момент у пользователей возникает вопрос, как узнать баланс «Триколор ТВ». Компания предусмотрела несколько способов, но наиболее удобный – по ID.
Где отыскать свой ID
Идентификационный номер, или ID, получает каждый пользователь в процессе регистрации оборудования в системе «Триколор». Состоит он из 12 или 14 цифр. Его нужно всегда держать под рукой, так как без него невозможно провести не одну операцию с аккаунтом абонента. Практически все абоненты его не знают, но оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих быстро узнать ID.
Наиболее простой способ – это посмотреть в договоре, который был оформлен в процессе подключения. Если новые пользователи еще могут его отыскать, то старые наверняка его потеряли, и просто не могут найти.
Также посмотреть необходимо цифровое значение можно на смарт-карте. Для этого ее потребуется достать из ресивера. Однако данный вариант имеет один минус – вещание может не сразу восстановиться. Оборудованию может понадобиться некоторое время на установку соединения и передачу кодов.
Удобнее всего узнать ID с помощью пульта приставки. Если внимательно на него посмотреть, то можно найти клавишу с соответствующей подписью. После ее нажатия отобразится необходимый код.
Проверяем баланс в личном кабинете
Как узнать баланс «Триколор ТВ»? Зайти в личный кабинет на официальном портале компании. Подобное решение имеет ряд преимуществ:
- процесс проходит очень быстро и без особых трудностей;
- можно не только узнать текущее состояние баланса, но и даже управлять услугами;
- отпадает необходимость звонить оператору.
Вот только чтобы зайти в личный кабинет одного ID недостаточно, необходим еще и пароль. Получить его можно следующими способами:
- По СМС. В процессе оформления договора в нем был указан номер телефона, вот на него и поступит пароль.
- Электронная почта. Данный вариант доступен только в том случае, если адрес почты прописан в договоре.
- Запрос кода на ТВ. Такой вариант также доступен при условии работающего оборудования и телевизора. Пароль отобразится на экране.
В зависимости от выбранного варианта пароль может поступить как через несколько секунд, так и через 10 минут. После его получения потребуется пройти авторизацию.
Поговорим о том, как узнать баланс «Триколор ТВ». В личном кабинете зайдите в раздел «Услуги». В нем можно будет посмотреть текущее состояние баланса, пополнить счет, активировать другой тариф или дополнительную услугу. Также можно будет ознакомиться со всеми ранее проведенными финансовыми операциями.
Проверяем баланс без посещения личного кабинета
Как узнать баланс «Триколор ТВ» по ID другим способом? Далеко не все имеют постоянный доступ к Интернету, а многие пенсионеры им вообще не пользуются. В такой ситуации связаться с оператором можно следующими способами:
- звонок на номер 8 800 500 01 23, который доступен круглосуточно, звонки бесплатные;
- через Skype;
- пообщаться в чате.
Многие абоненты, которым интересно, как узнать баланс «Триколор ТВ» по номеру, предпочитают совершить звонок на горячую линию. Потребуется выбрать причину звонка и дождаться, когда освободится специалист. Чтобы он сообщил необходимую информацию, потребуется пройти идентификацию и сообщить ID. После соблюдения всех формальностей он сообщит любую информацию, касающуюся счета абонента.
Вообще, на портале «Триколор ТВ» в разделе «Помощь» можно ознакомиться со всеми способами связи с оператором. Вариантов много, компания сделала все возможное, чтобы все абоненты могли быстро получить необходимую техподдержку. Даже если не хотите звонить, можно включить специальный чат, в котором специалист предоставит необходимую информацию.
Что делать, если ресивер оформлен на другого человека
Как узнать баланс «Триколор ТВ», если комплект оборудования оформлен на другого пользователя? Такое бывает, если приставка приобретена с рук или досталась от предыдущих владельцев жилья. Проблема решаема, потребуется потратить немного больше времени, чтобы открыть доступ к балансу.
Первостепенно необходимо будет посетить ресурс провайдера и создать обращение. В нем указать новые персональные данные и другую необходимую информацию. После чего подготовленное заявление отравить по адресу, который можно найти в верхней части страницы сайта. Как только обращение будет обработано, регистрационные данные будут изменены. Уже считаясь полноценным владельцем оборудования, сможете выполнять любые манипуляции.
Заключение
Все способы, как узнать баланс карты «Триколор ТВ», подробно описаны выше. Каждый самостоятельно выбирает для себя оптимальное решение. Если есть доступ к Интернету, удобнее всего получить необходимую информацию в личном кабинете. Во всех остальных случаях звоните оператору, который предоставит данные о текущем состоянии баланса.
