Научная организация труда - это процесс усовершенствования предприятий и организаций на основе внедрения результатов научных и инженерных исследований, которые касаются деятельности работника, как субъекта трудового процесса (сокращенная аббревиатура - "НОТ"). НОТ является термином, активно использующимся на территории СССР и бывших союзных республик. За рубежом, в частности в странах Западной Европы более распространенным стал термин НОП - научная организация производства. Учитывая идентичность обоих терминов, правильным будет говорить о научной организации труда и производства.
История развития за рубежом
Система научной организации труда зародилась более 100 лет назад, пережив периоды стремительного подъема и циклы застоя. Точкой отсчета в планомерном развитии системы принято считать конец XIX начало XX века. Повсеместное использование прогрессивных технологий потребовало создания высокопроизводительного технологического оборудования. Это усложняло систему предприятия и увеличивало затраты на эксплуатацию. В таких условиях получение экономически ликвидных предприятий было возможным только при использовании принципов научной организации труда производственных процессов. Требовались решения, которые базировались на строгой математической основе, а не принимались на основе приблизительных оценок, "на глазок". Новая область науки стала детищем первых профессиональных инженеров промышленных предприятий.
Рационалистическая школа
Период развития - 1885-1920 годы. Известные активисты - Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбрет. Яркими новаторами были Генри Гант, Гаррингтон Эмерсон и Генри Форд. База методологии - замеры элементов трудового процесса, логический анализ элементов. Проводился хронометраж операционных движений. Разрабатывались производственные нормы. Оптимизировался режим работы. Предлагались новые формы и системы оплаты.
Школа административного развития
Годы деятельности - 1920-1950. Представители - Анри Файоль, Джеймс Муни и Макс Вебер. Основной упор в деятельности касался изысканий в области определения применимых для всех систем принципов управления. Имея большой опыт практического управления производствами, рассматривали прогрессивные для того времени организационные структуры и модели контроля производств.
Школа человеческих отношений
Активно развивалась в 1930-1950-х годах, трансформируясь позже в известные и сейчас подходы к научной организации управленческого труда. Мэри Паркер, Элтон Мэйо и Абрахам Маслоу. Основной акцент делался на изучении влияния человеческого фактора, который считали основным элементом эффективной организации. Проводился анализ механизмов мотивации работников. Изучались поведенческие стратегии работников в организации.
Во второй половине 20 века возникают более современные течения - школа научного управления, теория "7-S", теория "Z" и др. С высоты данных доктрины научная организация труда – это постоянный процесс совершенствования всех звеньев производственной цепи.
Развитие в отечественном производстве
Хронологически научные основы отечественных предприятий базировались на таких ключевых этапах:
- Разработка принципов взаимозаменяемости при производстве оружия, разработанные графом Г.И. Шуваловым в 1761 году на Тульском оружейном заводе.
- Создание системы обучения "механическим мастерствам" в 1868 году, получившей название "русской системы". При этом произошло разделение учебных мастерских и заводских. Первоначально проводилось теоретическое обучение с практическими элементами. Затем полученные навыки закреплялись в реальном производстве.
- В период 1921-1927 годов внедрялись функциональные и комбинированные (линейно-функциональные) структуры управления. Создавались новые функциональные отделы управления предприятиями: статистики, нормирования, рационализации, плановые, отделы технического контроля и др.
- В начале 30-х годов профессор В.М. Иоффе разработал первую классификацию рабочих движений, что дало возможность создания системы производственных нормативов.
- В период второй мировой войны активно развивались поточные методы производства, оперативное планирование и диспетчеризация, прогрессивные методы организации (суточные и часовые графики для подразделений).
- В послевоенный период стремительно развивалась область модернизации производственной инфраструктуры, разработка отраслевых систем АСУ и автоматизированных рабочих мест (АРМ).
- В дальнейшем происходит интеграция информационных технологий и производства, что создает гибкую производственную среду.
Содержание процесса
Научная организация труда - это важная часть процедур модернизации и поддержания подсистем предприятий (частных или государственных, коммерческих или некоммерческих). Ее уровень оказывает непосредственное влияние на экономическую составляющую производства и масштаб капитальных затрат для достижения ликвидности предприятия.
Под научной организацией труда понимается комплекс различных подходов, методологий и приемов, обеспечивающих наиболее оптимальное распределение и использование разнообразных ресурсов производственной системы (в том числе трудовых). Методы научной организации труда выступают необходимым фактором развития производственной системы. Основная цель - достижение максимальной производительности оператора и качества изделий по результатам проведения научного анализа и синтеза производства. Это способствует нивелированию необъективных и произвольных оценок факторов производства. Наблюдается переход к точным механизмам управления производством (применение передовых методов управления технологическими потоками).
Задачи научной организации труда
Основная цель НОТ - рациональное использование производственных (трудовых) ресурсов в процессе профессиональной деятельности. Для ее решения используется класс дополнительных задач, которые можно сгруппировать в такие блоки:
- Экономический блок. Усовершенствование рабочей зоны (производственной среды в целом), оптимизация способов изготовления и ремонта, уменьшение потерь времени при трудовых операциях и др.
- Психофизиологический блок. Создание гибкой и эргономичной среды для работника, в разрезе влияния на физическое здоровье и восприятие, обеспечение требуемой работоспособности в процессе производства.
- Социальный блок. Разработка механизмов, которые делают труд привлекательным и содержательным (уровень зарплат, дополнительных выплат и надбавок, изменение фондов времени).
Факторы влияния
В практике производственной деятельности на систему НОТ влияет большое количество факторов производства, ключевыми из которых являются:
- степень развития основных фондов;
- совершенство технологии изготовления (ремонта продукции);
- особенности подходов к организации производства (стационарные, поточные, гибкие системы);
- доминирующие модели управления;
- уровень внутризаводского планирования;
- развитие системы снабжения ресурсами;
- уровень вспомогательных производств;
- наличие механизмов учета научных подходов при проектировании объектов производства.
Направленность системы
Направления научной организации труда являются точками приложения требуемых ресурсов с целью оптимизации деятельности предприятий. Рассмотрим наиболее известные и часто встречающиеся:
- рациональное использование соответствующих форм труда (кооперирование, специализацию и др.);
- использование перспективных подходов к рабочим зонам ("5S" и "ТРМ", методы бережливого производства и др.);
- оптимизация потерь при создании новой продукции;
- совершенствование производственных приемов;
- разработка механизмов мотивации;
- принятие прогрессивных процедур обеспечения нужной квалификации персонала;
- постоянное улучшение условий профессиональной деятельности;
- создание механизмов контроля дисциплины труда;
- использование оптимальных схем труда служащих разных звеньев;
- корректировка процессов нормирования.
Принципы научной организации труда
В целях планомерного использования результатов научно-технической деятельности необходимо придерживаться определенных положений (принципов), к которым относят:
- Научность - систематический анализ операционной деятельности во времени, использование прогрессивных средств (оборудования) для проведения изысканий, проведение необходимых расчетов с помощью математических моделей для анализа данных трудовой деятельности. Позволяет минимизировать излишнее администрирование, необоснованные и некомпетентные решения при научном управлении и научной организации труда.
- Плановость - определение скорости и масштабов развития НОТ на базе имеющегося опыта исследований.
- Комплексность - предполагает системное усовершенствование труда применительно ко всем подсистемам предприятия, всем категориям служащих и видам деятельности. Наблюдается подобие с принципом пропорциональности в организации производственной деятельности.
- Непрерывность - подразумевает постоянное использование основ научной организации труда. Любые изменения на производстве (внедрение нового оборудования, использование новых технологий) должны сопровождаться выполнением процедур НОТ. При этом они должны соответствовать фактическому развитию трудовых процессов на разных этапах развития.
- Нормативность - предполагает увязку всех решений НОТ с действующей нормативно-технической документацией. Что в свою очередь стимулирует развитие нормативной базы и механизмов ее создания.
- Экономичность - реализация наиболее оптимальных, с точки зрения материальных, трудовых и иных затрат, научно-технических решений. Сокращение и последующее нивелирование различных потерь и нерациональных затрат.
Соблюдение указанных принципов обеспечивает формирование основ научной организации труда в производственной системе.
Распространенные функции
Научная организация труда – это реализация во времени инновационных процессов. Ключевыми элементами в теории НОТ являются функции, которые реализуются в процессах и воздействуют на производственные элементы, включая человека. Можно выделить такие ключевые виды функций:
- Ресурсосбережение. Интенсификация производства (труда) на основе экономии элементов производственной среды (времени, полуфабрикатов, материалов, запасных частей, энергоресурсов).
- Оптимизация. Обеспечение пропорциональности развития составляющих производства и труда (квалификация соответствует уровню применяемого оборудования). Помимо этого предполагает согласование уровня оплаты с особенностями производства и продукции.
- Эффективность работника. Профессиональный подбор для определенной деятельности, формирование штата с помощью точных методов количественной и качественной оценок и постоянному повышению квалификационного уровня.
- Безопасность. Предполагает создание нормальных условий работникам.
- Гармонизация. Все для максимального раскрытия профессиональных и творческих резервов, согласованности разных нагрузок (физических и интеллектуальных).
- Культура процессов. Использование демократических стилей управления, элементов эстетики в производственной среде.
- Активизация. Развитие творческих инициатив работника за счет создания соответствующих условий производственной среды.
Заключение
Современные предприятия и организации сталкиваются с новыми серьезными вызовами: заказчики требуют индивидуальных, высококачественных, и в то же время недорогих и надежных изделий в минимальные сроки. Для решения этой задачи необходима интенсификация в области научных и инженерных изысканий. Ведь научная организация труда - это и есть тот наиболее действенный механизм, позволяющий решать проблемы подобного масштаба.
Информатизация и цифровизация производства, разработка встроенных систем контроля технического состояния и связи с центрами управления, внедрение производств нового поколения "Industry 4.0" - все это и является основой исследований НОТ.
