Epacket - популярный способ доставки посылок из Китая, позволяющий получить товар быстро и недорого. Но каково реальное качество услуг Epacket? Давайте разберемся, изучив мнения пользователей этой службы.
Общая информация об Epacket
Epacket - это совместный сервис доставки китайской национальной почтовой службы China Post и почтовых служб стран назначения, таких как USPS, Canada Post, Royal Mail и Почта России. Он был запущен в 2010 году как быстрый и недорогой способ доставки небольших посылок весом до 2 кг из Китая в другие страны.
- Среднее время доставки Epacket - 2-3 недели.
- Стоимость - от 2 до 6 долларов за килограмм в зависимости от направления.
- Доставка осуществляется в 60 стран, в том числе США, Канаду, Австралию, страны Европы и СНГ.
Главные преимущества Epacket - это низкая цена, простое отслеживание на сайте почтовой службы страны назначения и достаточно быстрая доставка. Основной недостаток - ограничения по весу и объему посылки.
По данным China Post, ежегодно через Epacket отправляется свыше 100 млн посылок. Этот показатель ежегодно растет на 20-30%.
Отзывы из России о доставке Epacket
Российские покупатели активно пользуются услугами Epacket для получения товаров с китайских сайтов вроде AliExpress. Многие отмечают удобство отслеживания на сайте Почты России и приемлемые сроки.
Посылка из Китая дошла за 2 недели, это нормально. Отслеживался трекинг на сайте Почты России. Все пришло в сохранности.
Однако есть и негативные отклики. Основные претензии - это задержки на таможне, повреждения посылок, потери.
Посылка шла больше месяца из-за того, что застряла в таможне. Пришла помятой и без части содержимого. Больше не буду рисковать дешевой доставкой.
В среднем посылки Epacket идут в регионы России около 3-4 недель. Дольше всего ждут на Дальнем Востоке - до полутора месяцев.
Международные отзывы о Epacket
В других странах Epacket также популярен благодаря низкой цене. Многие отмечают быструю доставку по сравнению с национальными почтовыми службами.
Посылка из Китая пришла в Канаду за 10 дней через Epacket. Это в два раза быстрее, чем обычно идут посылки Canada Post.
Но встречаются и жалобы на медленную обработку на таможне, особенно в США и Евросоюзе. Также посылки часто приходят уже вскрытыми после проверки.
Влияние пандемии на работу Epacket
Пандемия коронавируса серьезно сказалась на работе логистических служб по всему миру, в том числе Epacket. Из-за локдаунов в Китае в 2020-2021 годах резко выросли сроки обработки и доставки посылок.
- Если до пандемии посылки шли 2-3 недели, то в 2020 году срок увеличился до 2-3 месяцев.
- Резко снизилось качество отслеживания - данные по трек-номерам не обновлялись по несколько недель.
В 2022 году ситуация начала улучшаться, но доставка все еще идет дольше обычного - в среднем 1,5-2 месяца.
Как сэкономить при заказе доставки Epacket
Хотя Epacket и считается дешевым вариантом доставки, есть несколько способов сэкономить:
- Выбирать опцию "Стандартный Epacket" вместо "Ускоренного".
- Объединять небольшие заказы в одну посылку.
- Укладываться в вес до 2 кг, так как каждые 500 грамм сверх этого лимита увеличивают стоимость.
Также стоит выбирать проверенных продавцов и следить за промоакциями на AliExpress - иногда доставку Epacket можно получить бесплатно.
Альтернативы доставке Epacket
Если вас не устраивают сроки или стоимость Epacket, можно рассмотреть такие альтернативы как:
- Почта России - медленнее, но дешевле
- DHL, UPS - быстрее, но в несколько раз дороже
- Авиадоставка - высокая скорость за разумную цену, но только для небольших посылок
Чтобы выбрать оптимальный вариант, надо учитывать срочность доставки, объем и вес посылки, пункт назначения. Например, для 3 кг из Китая в Москву выгоднее авиадоставка, а для 5 кг в регион - EMS Почты России.
Тенденции и перспективы Epacket
Несмотря на проблемы в пандемию, популярность Epacket продолжает расти. Китайская почта инвестирует в развитие службы:
- Расширяется зона покрытия - в 2021 году добавлены страны Юго-Восточной Азии.
- Внедряются новые средства отслеживания посылок.
- Открываются специальные маршруты для ускорения доставки в Россию.
Эксперты прогнозируют увеличение доли Epacket на мировом рынке доставки из Китая. Стоимость услуги будет постепенно расти, но оставаться ниже конкурентов.
Нюансы прохождения таможни посылками Epacket
Одна из главных претензий к Epacket - это задержки при прохождении таможни. Давайте разберемся, в чем причина.
В России все посылки из Китая проходят таможенный досмотр. Процедура занимает от 2 до 14 дней. Бывают случаи более длительного растаможивания, если требуется дополнительная проверка декларации или содержимого.
В других странах тоже есть таможенный контроль, но он зачастую проходит быстрее. Например, в США по данным 2018 года среднее время составляло около 1 дня для небольших посылок.
Оптимизация логистической цепочки Epacket
Для сокращения сроков доставки Epacket предпринимает меры по оптимизации логистики.
- Открытие прямых рейсов в крупные города за рубежом минуя Москву.
- Увеличение числа сортировочных центров на пути следования.
- Внедрение автоматизации и роботизации для ускорения обработки.
- Перевод части посылок на ж/д транспорт для разгрузки авиасообщения.
Это помогает сократить задержки в пунктах перевалки посылок и ускорить доставку на 1-2 недели.
Способы улучшения сохранности посылок Epacket
Качество упаковки напрямую влияет на сохранность посылок в процессе транспортировки. Можно посоветовать несколько способов улучшить упаковку:
- Использовать прочные коробки, а не полиэтилен.
- Прокладывать хрупкие предметы пупырчатой пленкой.
- Фиксировать содержимое внутри упаковки при помощи поролона, пенопласта или гофрокартона.
- Наносить хрупкие надписи на упаковку, чтобы сотрудники были аккуратнее.
Также стоит делать фото упакованного заказа, чтобы подтвердить его состояние до отправки в случае претензий.
Перспективы развития конкурентов Epacket
Наряду с совершенствованием Epacket, активно развиваются и другие службы доставки из Китая.
Китайская почта анонсировала запуск нового экспресс-сервиса China Post Express, который будет конкурировать с DHL и Fedex.
Также планируется расширение услуг Cainiao (логистического подразделения Alibaba) на международные направления.
Эти новые сервисы могут предложить доставку быстрее и с более широкой географией, чем Epacket.
Возможные новые направления для Epacket
Несмотря на жесткую конкуренцию, у Epacket есть потенциал для расширения зоны покрытия. Возможными новыми направлениями могут стать:
- Страны Африки, где пока нет широкого охвата китайскими логистическими компаниями.
- Государства Южной Америки, например Бразилия.
- Развивающиеся азиатские страны вроде Вьетнама или Индии, где растет спрос на китайские товары.
Освоение этих регионов позволит Epacket и дальше наращивать объемы доставки посылок из Китая.
