Озон Премиум - это платная подписка, которая дает покупателям ряд бонусов и скидок в интернет-магазине Озон. Однако не все готовы постоянно платить за эту услугу. В этой подробной инструкции мы расскажем, как просто отключить подписку Озон Премиум в личном кабинете или приложении.
Что такое Озон Премиум
Озон Премиум - это платная подписка для пользователей крупнейшего российского маркетплейса Озон. Она дает ряд привилегий при совершении покупок на сайте:
- Скидки и промокоды на товары от премиум-продавцов
- Накопление бонусных баллов за каждую покупку
- Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей
- Упрощенные условия возврата товаров
- Специальная линия поддержки для подписчиков
Существует два варианта подписки Озон Премиум:
- Месячная - стоимость 199 рублей в месяц
- Годовая - стоимость 1790 рублей в год (экономия до 500 рублей)
Для новых пользователей часто действует акция - первый месяц за 1 рубль. Это позволяет оценить преимущества подписки перед оформлением полноценного тарифа.
Однако не все пользователи готовы постоянно платить за Озон Премиум. Чаще всего от подписки хотят отказаться в таких ситуациях:
- Редко делают покупки на Озоне
- Не успевают использовать все привилегии подписки
- Хотят сменить привязанную банковскую карту
- Подписались ошибочно или случайно
Поэтому важно знать, как правильно отключить Озон Премиум, если платная подписка вам больше не нужна.
Подготовка к отключению Озон Премиум
Прежде чем отказываться от подписки Озон Премиум, рекомендуется выполнить несколько подготовительных действий:
- Проверить в личном кабинете дату окончания текущего оплаченного периода подписки.
- Израсходовать накопленные бонусные баллы, если таковые имеются.
- Оценить, какую сумму можно вернуть при отказе от годовой подписки Озон Премиум.
Также важно помнить, что отключение подписки происходит в день обращения в службу поддержки или нажатия соответствующей кнопки в личном кабинете. Подписка не будет действовать до конца оплаченного срока.
Перед отключением Озон Премиум убедитесь, что вы использовали все доступные бонусы и привилегии текущего оплаченного периода.
Инструкция по отключению подписки в личном кабинете Озона
Рассмотрим подробную пошаговую инструкцию, как отключить подписку Озон Премиум в личном кабинете на сайте:
- Зайдите на сайт Озон и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел "Мой Озон" и найдите меню "Отзывы и подписки".
- Нажмите на пункт "Озон Премиум".
- В появившемся окне подписки найдите и нажмите кнопку "Отключить подписку".
- Подтвердите свое действие в появившемся диалоговом окне.
После этих простых действий подписка Озон Премиум будет отключена. Вы перестанете платить абонентскую плату за следующие периоды.
Если в процессе отключения возникли какие-либо ошибки или технические проблемы, обратитесь в службу поддержки Озона. Специалисты помогут решить проблему и отключить подписку вручную.
Теперь рассмотрим, как отказаться от Озон Премиум через мобильное приложение.
Отказ от Озон Премиум в мобильном приложении
Многие предпочитают делать покупки на Озоне через мобильное приложение. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку Озон Премиум в приложении для iOS или Android:
- Откройте приложение Озон на своем смартфоне и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Мой Озон" и нажмите на пункт "Подписки".
- Найдите блок "Озон Премиум" и нажмите кнопку "Управлять".
- В открывшемся окне нажмите "Отмена подписки".
- Подтвердите свое решение в диалоговом окне.
После этих действий подписка будет отключена. Интерфейс приложения Озон может немного различаться в зависимости от версии iOS или Android, но общий принцип остается таким же.
Альтернативные способы отказа от подписки Озон
Если по каким-то причинам отключить Озон Премиум в личном кабинете или приложении не получается, есть несколько альтернативных вариантов:
- Через онлайн-чат в личном кабинете Озона.
- Написав письмо на электронную почту поддержки help@ozon.ru.
- Позвонив по телефону поддержки.
В обращении нужно указать проблему, которая мешает самостоятельно отключить Озон Премиум, и попросить сделать это вручную. Специалисты службы поддержки обязательно помогут решить вопрос.
Частые вопросы об отказе от Озон Премиум
Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы об отключении подписки Озон Премиум:
Можно ли вернуть деньги при отказе от годовой подписки?
Да, при отказе от годовой подписки Озон Премиум в течение 14 дней можно вернуть деньги за неиспользованный период. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.
Что происходит с бонусными баллами после отключения?
После отказа от подписки бонусные баллы сохраняются, но их использование приостанавливается. Чтобы снова тратить баллы, нужно подключить Озон Премиум.
Можно ли отвязать карту от подписки Озон?
К сожалению, технически отвязать карту от подписки в личном кабинете нельзя. Но можно просто заблокировать или закрыть эту карту в банке.
Советы по отключению подписки Озон
Чтобы без проблем отказаться от Озон Премиум, следуйте этим советам:
- Действуйте заблаговременно, чтобы успеть до списания средств.
- Используйте все бонусные баллы перед отключением.
- Проверьте статус подписки после отказа от нее.
- Обращайтесь в поддержку, если возникли трудности.
При соблюдении этих рекомендаций вы без проблем сможете отключить Озон Премиум в личном кабинете или приложении. Удачи!
Пошаговая инструкция отключения в приложении Озон
Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию, как отключить подписку Озон Премиум в мобильном приложении:
- Запустите приложение Озон и зайдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел "Мой Озон" и найдите меню "Подписки".
- Нажмите на блок "Озон Премиум" и кнопку "Управлять".
- В открывшемся окне выберите "Отменить подписку".
- Подтвердите свое решение в диалоговом окне.
После этих простых шагов в мобильном приложении подписка Озон Премиум будет отключена. Вы больше не будете списываться абонентская плата.
Особенности интерфейса приложений Озон
Интерфейс мобильного приложения Озон может немного различаться в Android и iOS устройствах:
- В Android приложении используется материальный дизайн.
- В iOS приложении более плоские элементы интерфейса.
- Но общий принцип навигации остается одинаковым.
Поэтому даже если дизайн чуть отличается, последовательность действий для отключения Озон Премиум остается такой же.
Альтернативный способ - звонок в поддержку
Если отключить Озон Премиум в приложении или личном кабинете не удается, можно позвонить в службу поддержки Озона по номеру телефона, который указан в приложении или на сайте. Этот номер доступен для звонков из всех регионов России.
При звонке нужно сообщить о желании отказаться от подписки Озон Премиум. Специалисты самостоятельно отключат ее для вас.
