Мелодичные гудки вместо привычных длинных сигналов при входящем вызове - это услуга "Тонинг" от МТС в Беларуси. Она подключается автоматически и бесплатно, но через месяц начинает списывать абонентскую плату. Многие абоненты хотят отказаться от "Тонинга", но не знают как. В этой подробной инструкции я расскажу, что такое "Тонинг", сколько он стоит, и покажу несколько способов его отключения от МТС в Беларуси.
1. Что такое услуга "Тонинг" МТС и сколько она стоит
"Тонинг" - это услуга от МТС в Беларуси, которая заменяет привычные длинные гудки при входящем вызове на мелодию по выбору абонента. Вместо скучного ожидания звонящий слышит любимую музыку или мелодичную композицию. Услуга подключается автоматически при заключении договора с МТС. Первые 30 дней использования "Тонинга" бесплатны, но затем начинает списываться абонентская плата.
Как выбрать и установить мелодию
Существует несколько способов подключения мелодии в услуге "Тонинг":
- Через специальный портал МТС с каталогом мелодий
- С помощью мобильного приложения МТС
- Позвонив по номеру 300 (стоимость - 3 копейки за минуту)
- Отправив USSD-запрос *400# или *300# и нажав клавишу посыла вызова
Стоимость услуги "Тонинг"
Стоимость выбранной мелодии зависит от ее категории:
- 2-ая категория – 0,59 руб.;
- 3-я категория– 0,8;
- 4-ая категория– рубль;
- 5-ая категория– 1,2 руб.;
- 6-ая категория– рубль.
Стоимость указана за 30 суток использования. По истечении этого срока происходит автоматическое списание абонентской платы за следующий период.
Правила списания средств
После подключения услуги "Тонинг" первые 30 дней использования бесплатные. Затем ежемесячно списывается абонентская плата в зависимости от категории выбранной мелодии. Если мелодия не выбрана, по умолчанию включается "Мелодия дня" от МТС также со списанием абонплаты после 30 дней.
Настройка правил проигрывания
В личном кабинете на сайте МТС или в мобильном приложении можно настроить правила проигрывания мелодии: указать дни и время, выбрать абонентов, для которых будет включаться определенная мелодия.
2. Как узнать, подключена ли услуга "Тонинг" на номере МТС
Чтобы проверить, активирована ли услуга "Тонинг" на вашем номере МТС, можно воспользоваться несколькими способами:
-
Посмотреть статус услуги в личном кабинете на сайте МТС. Для этого нужно авторизоваться и перейти в раздел "Активные услуги".
-
Проверить в мобильном приложении "Мой МТС". Там также есть раздел с активными услугами и их статусами.
-
Позвонить в контактный центр МТС по номеру 0890 и узнать у консультанта, подключен ли "Тонинг".
-
Проанализировать список услуг в личном кабинете или приложении. Если "Тонинг" присутствует и отмечен как активный, значит он включен.
Таким образом, через личный кабинет, мобильное приложение МТС или звонок в поддержку можно легко узнать о наличии услуги "Тонинг" на вашем номере. Это поможет определить, нужно ли его отключать.
оператор мтс беларусь подключает услугу "тонинг" автоматически всем абонентам, но через личный кабинет на сайте мтс можно проверить ее наличие и при необходимости отказаться.
3. Как удалить мелодию в "Тонинге" МТС
Если вы хотите удалить конкретную мелодию в "Тонинге", но пока не готовы отказаться от самой услуги, это можно сделать так:
- Зайдите в личный кабинет на сайте МТС и перейдите в раздел "Тонинг"
- Выберите ненужную мелодию и нажмите "Удалить"
- Подтвердите удаление мелодии в появившемся окне
Другой способ - позвонить на сервисный номер 300. В автоответчике нужно будет следовать голосовым подсказкам для удаления конкретной мелодии. Стоимость звонка на 300 - 3 копейки за минуту.
Важно помнить, что удаление только мелодии не отменяет автоматическое списание абонентской платы за услугу "Тонинг". Чтобы не платить лишнего, после удаления мелодии рекомендуется полностью отключить "Тонинг".
4. Как отключить "Тонинг" на МТС
Существует несколько способов отключить услугу "Тонинг" на МТС в Беларуси:
-
Отправить бесплатный USSD-запрос *300#. В появившемся меню нужно будет подтвердить отключение "Тонинга".
-
Отправить SMS с текстом "off" на короткий номер 302.
-
Отключить в мобильном приложении "Мой МТС". Найти "Тонинг" в списке услуг и нажать "Отключить".
-
Позвонить в контактный центр МТС по номеру 0890 и попросить оператора отключить "Тонинг".
Подробные пошаговые инструкции для каждого способа отключения "Тонинга" МТС в Беларуси вы найдете ниже.
Отключение "Тонинга" через SMS
Чтобы отключить "Тонинг" через SMS, нужно:
- Открыть на телефоне приложение для написания SMS
- В поле "Кому" ввести номер 302
- В текст сообщения написать слово "off" без кавычек
- Отправить SMS на номер 302
После отправки SMS с текстом "off" на номер 302 услуга "Тонинг" будет отключена в течение 24 часов.
Отключение "Тонинга" через USSD-запрос
Для отключения "Тонинга" с помощью USSD-запроса на МТС нужно:
- Открыть на телефоне приложение для набора номера
- Набрать комбинацию *300# и нажать кнопку вызова
- Дождаться загрузки меню услуг МТС
- В появившемся меню выбрать пункт для отключения "Тонинга"
- Подтвердить отключение услуги
После отправки USSD-запроса *300# и подтверждения отключения услуга "Тонинг" будет деактивирована в течение 72 часов. Данный способ является бесплатным.
Отключение "Тонинга" через мобильное приложение
Для отключения "Тонинга" через приложение МТС "Мой МТС" нужно:
- Открыть приложение МТС на телефоне и войти в аккаунт
- Перейти в раздел "Услуги и сервисы"
- Найти в списке услугу "Тонинг" и нажать на нее
- В открывшемся окне нажать кнопку "Отключить"
- Подтвердить отключение "Тонинга" в появившемся запросе
После подтверждения отключения в приложении МТС услуга "Тонинг" будет деактивирована в течение 72 часов. Этот способ является бесплатным.
5. Как вернуть привычные гудки после отключения "Тонинга"
После отключения услуги "Тонинг" вместо мелодий вы снова будете слышать стандартные длинные гудки при входящих звонках. Но чтобы избежать повторного автоматического подключения мелодий, рекомендуется:
- Также отключить услугу "Мелодия дня" в настройках
- Установить желаемую длительность гудка в меню телефона
- Отказаться от всех мелодичных сервисов МТС
После полного отключения всех музыкальных услуг и настройки стандартного гудка вы снова сможете наслаждаться привычными сигналами в трубке при звонках абонентов.
6. Возможные проблемы при отключении
При отключении "Тонинга" на МТС в Беларуси могут возникнуть некоторые проблемы:
- USSD-запрос *300# не срабатывает и выдает ошибку
- После отключения мелодии сами включились через некоторое время
- Не получается отключить "Тонинг" через приложение МТС
В таких случаях рекомендуется позвонить в контактный центр МТС по номеру 0890 и объяснить ситуацию оператору. Специалисты помогут решить проблему и отключить "Тонинг" при обращении в службу поддержки.
Отключить "Тонинг" МТС в Беларуси получится даже при возникновении технических проблем, если обратиться за помощью в контактный центр оператора по номеру 0890.
