Мобильная связь сегодня неотъемлемая часть нашей жизни. Чтобы полноценно пользоваться услугами оператора, важно знать свой тарифный план и условия тарификации. В этой статье мы расскажем, как легко и быстро узнать свой тариф на Велкоме, используя разные способы. Эта информация поможет оптимально использовать возможности тарифа и контролировать расходы на связь.
Обзор тарифных планов Велком
Велком предлагает абонентам широкий выбор тарифных планов, которые делятся на несколько основных групп:
- Тарифы для смартфонов с интернет-трафиком
- Тарифы с акцентом на звонки
- Социальные тарифы
- Тарифы с дополнительными пакетами услуг
Разберем подробнее каждую группу.
Тарифы для смартфонов включают пакет интернет-трафика, минуты разговоров и SMS. Например, популярные "Комфорт" и "Smart" . Они отличаются объемом включенных услуг:
| Тариф | Интернет, Гб | Минуты | SMS |
| Комфорт | 10 | 600 | 600 |
| Smart | 25 | 1000 | 1000 |
Тарифы с акцентом на звонки предлагают большие пакеты минут при небольшом интернет-трафике. К примеру, "Звонки" с 2000 минут в месяц. Подойдет тем, кто много общается по телефону.
Социальные тарифы отличаются невысокой ценой, но ограниченным набором услуг. Например, "Социальный" включает только звонки внутри сети Велком. Будет интересен пожилым людям.
Тарифы с дополнительными пакетами предоставляют бонусные услуги при подключении. К примеру, "Все включено S" дает безлимит на "Любимые номера". Удобно для частого общения в узком кругу.
Проверка тарифа через USSD-запросы
USSD-запрос - это специальная команда вида *111#, которую вводят прямо в телефоне, чтобы получить от оператора нужную информацию. Проверить свой тарифный план Велком через USSD можно так:
- Откройте телефон и наберите *141*2*1#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS от Велком с информацией о вашем тарифе
Придет сообщение примерно следующего вида:
Ваш номер: +375XX1234567, тарифный план: Smart
Кроме названия тарифа, через USSD можно бесплатно узнать:
- Остаток средств - *100#
- Остаток минут и интернета - *100*1#
- Информацию по роумингу - *100*12#
Также через USSD можно управлять тарифом: подключать опции, менять тарифный план, и т.д.
Узнать тарифный план в личном кабинете Велком
Еще один удобный способ - посмотреть тариф в личном кабинете на сайте Велком. Для этого:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте velcom.by
- Введите логин-номер телефона и пароль
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Увидите название вашего тарифного плана
В личном кабинете можно не только проверить тариф, но и самостоятельно его поменять, подключить опции, настроить "Любимые номера" и многое другое.
Также узнать свой тарифный план можно в мобильном приложении "Мой Велком" . После установки приложения авторизуйтесь и перейдите в раздел "Мои услуги".
Как узнать тариф по звонку на горячую линию Велком
Если нет возможности воспользоваться интернетом, можно узнать свой тариф, позвонив на горячую линию Велком по номеру 411.
Пошаговая инструкция:
- Наберите 411 с мобильного Велком
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите свой номер телефона или фамилию
- Спросите: "Подскажите, пожалуйста, какой у меня тарифный план?"
Оператор назовет ваш актуальный тарифный план. Также можно уточнить детали тарифа, например, объем включенного интернет-трафика или количество минут.
Звонок на горячую линию платный, если вы звоните не с номера Велком. В роуминге звонок тарифицируется по обычным роуминговым расценкам.
Как узнать тарифный план по СМС сообщению
Чтобы узнать свой тарифный план на Велкоме по СМС, отправьте на номер 0705 сообщение с текстом:
тариф
В ответ придет СМС примерно следующего содержания:
Ваш тарифный план: Smart. Включено: 1000 минут, 25 Гб интернета, 1000 СМС. Абонентская плата: 25 руб./мес.
Так вы получите подробную информацию о своем тарифе. Стоимость запроса по СМС составляет 0,5 руб.
FAQ по запросам тарифного плана на Велком
Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы о том, как узнать свой тариф:
Вопрос: Я вставил свою сим-карту Велком в чужой телефон. Как теперь узнать тариф?
Ответ: Даже на чужом телефоне вы можете узнать свой тариф через USSD запрос *141*2*1#. Также позвоните на 411 и назовите свой номер.
Вопрос: Можно ли узнать тарифный план Велком чужого номера без доступа к его телефону?
Ответ: К сожалению, нет. Без телефона владельца узнать его тарифный план невозможно.
Smart
Один из базовых тарифов для смартфонов. Включает:
- 25 Гб интернет-трафика
- 1000 минут на все сети
- 1000 SMS
Подходит для активных пользователей мобильного интернета и звонков.
Все включено S
Тариф с дополнительными опциями. Помимо стандартного пакета минут и интернета дает:
- Безлимит на "Любимые номера"
- Больше SMS и мобильного интернета
Выгоден для частого общения в узком кругу контактов.
Звонки
Для тех, кто много разговаривает по телефону. Включает:
- 2000 минут на все сети
- 10 Гб интернет-трафика
- 500 SMS
Оптимален при большом объеме исходящих звонков.
Способы узнать тариф для юридических лиц Велком
Для компаний, использующих корпоративную связь Велком, также есть несколько вариантов проверки тарифного плана:
- Через личный кабинет на сайте velcom.by - в разделе "Мои услуги"
- По звонку персональному менеджеру
- С помощью мобильного приложения "Мой Велком Бизнес"
- Отправкой запроса на электронную почту info@velcom.by
В корпоративных тарифах зачастую используется группировка номеров и разные тарифные планы внутри групп. Уточнить детали поможет менеджер.
Роуминг: особенности запроса тарифа за границей
Находясь в поездке за границей, также можно узнать свой тариф Велком. Лучше всего использовать:
- Местные USSD-команды роумингового оператора
- Международный номер горячей линии Велком +375 25 989 89 89
- Интернет-связь для запроса через личный кабинет или приложение
При использовании за границей в роуминге стандартных USSD Велком может не прийти ответ из-за технических особенностей сети другого оператора.
Частые ошибки при запросе тарифного плана
Рассмотрим типичные ошибки, которые совершают абоненты при попытке узнать свой тариф:
- Опечатки при наборе USSD-кода, например *144*2*1#
- Запрос выполнен не с номера Велком, а с другого оператора
- Попытка узнать тариф старой или недействующей сим-карты
- Указание неверных данных в личном кабинете
Чтобы избежать ошибок, нужно внимательно проверять вводимые данные и пользоваться актуальной сим-картой Велком.
