Как отключить назойливые спам-звонки на Android и iPhone

Спам-звонки - настоящее бедствие для современных пользователей смартфонов. Как избавиться от назойливых звонков рекламодателей и мошенников, не пропустить важные звонки и при этом не тратить кучу времени на настройки? В этой статье мы разберем лучшие способы блокировки нежелательных вызовов на популярных мобильных платформах iOS и Android.

1. Кто и зачем звонит со спамом на мобильный телефон

Мужчина, раздраженный спам-звонками

1.1. Три основные категории телефонных спамеров

Существует три основные категории телефонных спамеров:

  • Мошенники, выдающие себя за представителей организаций
  • Рекламные роботы с предварительно записанными сообщениями
  • Операторы колл-центров, предлагающие различные услуги

Мошенники могут выдавать себя за представителей банков, государственных органов или других организаций. Их цель - получить ваши конфиденциальные данные или заставить совершить нужные им действия. Они хорошо знают методы социальной инженерии и умеют звучать убедительно.

Рекламные роботы - это программы автоматического обзвона с предварительно записанными рекламными предложениями. Когда вы отвечаете на такой звонок, вам воспроизводят готовое рекламное сообщение.

Операторы колл-центров - реальные люди, которые обзванивают базы номеров с целью продать какие-либо товары или услуги. Они гораздо назойливее роботов и будут перезванивать, если в первый раз не удалось договориться.

1.2. Масштаб проблемы телефонного спама в России

По данным исследований, доля спам-звонков в России растет с каждым годом. Если в 2018 году такие звонки составляли около 40% от всех входящих на мобильные телефоны, то в 2020 году их доля выросла уже до 60%. Только за один год количество жалоб россиян на спам по телефону увеличилось на 70%.

Помимо раздражения и потери времени, телефонные мошенники наносят Russian людям и прямой финансовый ущерб. По разным оценкам, только в 2020 году россияне потеряли из-за действий мошенников по телефону от $35

Инфографика со спам-статистикой

1.3. Почему важно защищаться от спам-звонков

Кроме очевидных неудобств, которые доставляют пользователям спам-звонки, они могут нести и более серьезные риски:

  • Риск финансовых потерь от телефонного мошенничества
  • Ненужная трата времени на разговоры с рекламодателями и мошенниками

Поэтому важно использовать средства защиты от таких звонков - программы и сервисы определения и блокировки нежелательных номеров. Это позволит снизить вероятность неприятных инцидентов с телефонными аферистами и в корне решить проблему назойливой рекламы по телефону.

2. Встроенные средства защиты от спама на смартфонах

2.1. Блокировка по черным и белым спискам на Android и iOS

Простейший способ защититься от нежелательных звонков - это создать собственные списки заблокированных и разрешенных номеров (так называемые черные и белые списки) прямо на своем смартфоне.

К плюсам такого подхода относятся:

  • Не требуются дополнительные приложения
  • Полный контроль над тем, какие именно номера блокировать

Однако у этого метода есть и минусы:

  • Придется вручную добавлять каждый нежелательный номер
  • Спамеры часто меняют номера, придется постоянно пополнять черный список

Чтобы настроить блокировку вручную, на Android откройте приложение "Телефон", нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите "Настройки" > "Блокировка номеров". На iPhone зайдите в "Настройки" > "Телефон" и включите функцию "Блокировка нежелательных абонентов".

2.2. Возможности операторов сотовой связи по борьбе со спамом

Российские операторы сотовой связи предоставляют абонентам специальные сервисы для защиты от телефонного спама. У каждой компании есть свои особенности.

  • МТС - платная услуга блокировки звонков со спамерских номеров из базы оператора
  • Мегафон - бесплатная функция определения и блокировки подозрительных звонков
  • Билайн - платный сервис определения спам-номеров без автоматической блокировки
  • Tele2 - возможность блокировки по собственному черному списку

В ближайшее время ситуация с регулированием телефонного спама в России может измениться. Готовятся поправки в закон "О связи", которые обяжут операторов передавать жалобы абонентов на спам в единую государственную систему блокировки.

3. Лучшие приложения для защиты от телефонного спама

3.1. Kaspersky Who Calls: мощная база и удобный интерфейс

Одно из лучших приложений для защиты от спам-звонков в России - Kaspersky Who Calls. Его главное преимущество - оперативно пополняемая база данных по спамерским номерам.

Система анализирует отзывы пользователей о подозрительных звонках и накапливает статистику по каждому номеру. На основании этого Who Calls классифицирует номер как "Спам" или "Мошенничество". Как только спамеры начинают использовать новый номер, он очень быстро попадет в базу сервиса.

3.1. Kaspersky Who Calls: мощная база и удобный интерфейс

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях - бесплатной и платной. У каждой есть свои особенности:

  • Бесплатная версия содержит рекламу, загружает данные из облачного сервиса в режиме онлайн
  • Платная версия без рекламы, есть офлайн база номеров, автообновления, дополнительные опции блокировки

Чтобы начать пользоваться Who Calls на Android, нужно:

  1. Скачать и установить приложение из Google Play
  2. Разрешить доступ к журналу звонков
  3. Включить автоматическое определение номера в настройках

На iPhone процедура аналогичная, только приложение ставится из App Store. После установки и включения всех опций Who Calls будет автоматически распознавать спам-звонки и блокировать наиболее опасные из них.

3.2. Truecaller и аналоги: принцип действия и особенности

Еще один популярный сервис для защиты от спама - приложение Truecaller. Его база формируется на основе информации от самих пользователей, которые отмечают нежелательные номера.

К достоинствам Truecaller можно отнести:

  • Бесплатность основных функций
  • Огромная база номеров

Недостатки:

  • Менее точный анализ звонков, чем в Kaspersky
  • Требует доступа к контактам пользователя

4. Практические советы по блокировке спам-звонков

Для того, чтобы отключить спам звонки на вашем смартфоне, достаточно выполнить несколько простых действий.

4.1. Пошаговые инструкции настройки блокировок

  1. Скачайте и установите приложение для защиты от спама (например, Truecaller или Kaspersky)
  2. Разрешите ему доступ к журналу звонков и контактам
  3. Включите автоматическое определение и блокировку нежелательных номеров

После этих простых действий вы забудете о проблеме спам-звонков!

4.2. Что делать, если спам-звонок или спам-СМС все же прошли

Даже самые эффективные приложения не могут заблокировать 100% спам-вызовов. Если вам все же позвонили или прислали СМС нежелательные абоненты, рекомендуем:

  • Пожаловаться своему оператору связи
  • Добавить номер в черный список на телефоне
  • Отметить его в базе используемого приложения как спам

5. Тенденции и перспективы борьбы с телефонным спамом в России

Несмотря на то, что проблема телефонного спама в России стоит очень остро, есть положительные тенденции в борьбе с нежелательными звонками.

5.1. Ужесточение регулирования отрасли

Как уже упоминалось ранее, готовятся изменения в закон "О связи", которые усилят ответственность операторов за борьбу со спамом. После их принятия ситуация должна значительно улучшиться.

5.2. Внедрение технологий искусственного интеллекта

Многие эксперты прогнозируют, что в скором времени отключение спам звонков и других рутинных операций по общению с абонентами будут выполнять виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта.

Например, в МТС уже есть сервис "Защитник", который отвечает на подозрительные звонки вместо пользователя. В дальнейшем такие решения будут совершенствоваться и вытеснять живых операторов из процессов телефонного маркетинга.

6. Краткие выводы

Телефонный спам - большая проблема для российских пользователей мобильной связи. К счастью, есть эффективные способы защиты от ненужных звонков с помощью встроенных функций смартфонов, услуг операторов и сторонних приложений.

Чтобы отключить постоянный поток назойливой рекламы и опасных звонков мошенников, достаточно выбрать подходящее приложение, например Kaspersky Who Calls, и правильно его настроить. После этого вы забудете о проблеме спама на своем телефоне!

Статья закончилась. Вопросы остались?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.