Личные навыки в резюме играют важную роль в привлечении внимания работодателей. В статье мы рассмотрим ключевые факторы успеха и актуальные тренды 2023 года в описании soft skills для повышения шансов на трудоустройство.
Значение личных навыков в резюме в 2023 году
По словам Марины Сидоровой, рекрутера компании HeadHunter, «личные навыки кандидатов сегодня ценятся работодателями не меньше, чем профессиональные. Умение работать в команде, коммуникабельность, креативность зачастую важнее технических характеристик соискателя».
Согласно исследованию портала Superjob, более 65% работодателей при принятии решения об утверждении кандидата на вакантную должность уделяют пристальное внимание его личностным качествам и soft skills.
Основные преимущества кандидата с развитыми личными навыками:
- Выше шансы на получение приглашения на собеседование
- Легче адаптироваться в новом коллективе
- Возможность продвижения по карьерной лестнице
- Универсальность - востребованность в разных сферах
Причины, по которым личные навыки важно отразить в резюме в 2023 году:
- Рост конкуренции на рынке труда
- Автоматизация рабочих процессов
- Потребность в специалистах, умеющих работать в команде
- "Гибкие" навыки сложнее развить, чем профессиональные
Топ-10 личных навыков для резюме в 2023 году
Проанализировав рейтинги востребованных личных навыков от ведущих рекрутинговых порталов, мы составили общий топ soft skills для резюме в 2023 году:
| HH | Superjob | |
| Убеждение | Коммуникабельность | Креативность |
| Сотрудничество | Командная работа | Лидерство |
Топ-3 универсальных личных навыка для резюме:
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Креативность
Коммуникабельность подразумевает отличные навыки.
Для офисных сотрудников в топ-3 личных навыков входят:
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Исполнительность
Для менеджеров по продажам и продавцов ключевыми являются такие навыки, как soft skills.
Где и как указать личные навыки в резюме
Основные разделы для включения личных навыков:
- Краткое резюме
- Опыт работы
- Дополнительные сведения
Например, в разделе "Опыт работы" можно отметить:
Во время работы менеджером по продажам в компании "Ромашка" развил навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с клиентами.
Рекомендации по описанию личных качеств:
- Указывать факты, подтверждающие навыки
- Избегать общих фраз
- Выбирать 2-4 ключевых навыка
- Связывать с требованиями вакансии
Вопрос: Какой креативный способ описания личных навыков вы можете посоветовать?
Как подтвердить личные навыки для резюме
"Указывайте в резюме только те личные качества, которые готовы продемонстрировать на практике", - советует Анна Степанова, руководитель отдела подбора персонала.
Способы подтверждения soft skills:
- Примеры кейсов из опыта
- Рекомендательные письма
- Результаты тестирования
Кейс: подтверждение коммуникабельности
Во время работы в компании "Солнышко" мне удалось наладить коммуникацию между отделами продаж и логистики. Ранее между ними периодически возникали конфликты, что сказывалось на общей результативности. После серии встреч и переговоров отношения значительно улучшились, о чем свидетельствует повышение показателя NPS на 27%. Так я подтвердил на практике свой навык устанавливать контакт с людьми и находить компромисс.
Пример подтверждения креативности
Во время проекта по продвижению торговой марки я предложил создать серию креативных видеороликов с элементами геймификации. До этого компания использовала только традиционную рекламу. Мои ролики набрали 300 тыс. просмотров на YouTube и позволили увеличить узнаваемость бренда на 15%. Этот кейс доказывает мою способность генерировать нестандартные идеи.
Чек-лист: как собрать доказательства личных достижений
Чтобы подтвердить заявленные в резюме личные навыки, составьте список кейсов, ответив на следующие вопросы:
- Какой навык я продемонстрировал?
- В рамках какого проекта?
- Каких успешных результатов достиг?
- Как это можно измерить количественно?
Затем добавьте получившиеся кейсы в нужный раздел резюме.
Личные навыки для резюме менеджеров продаж
Навык ведения переговоров и деловых встреч.
Личные навыки для резюме рекрутеров и HR. Для рекрутеров и HR важно выделить такие «мягкие навыки» как:
- Навык установления контакта
- Стрессоустойчивость
- Эмпатия
- Аналитическое мышление
- Коммуникабельность
Одним из ключевых качеств является способность быстро находить общий язык с людьми – эта компетенция во многих случаях является ключевой.
Как в резюме указать награды и достижения
Раздел "Награды и достижения" усиливает личный бренд соискателя. В него имеет смысл включить.
Грамоты за вклад в развитие компании
Достижения в виде грамот или благодарностей от руководства демонстрируют ваш вклад в общий результат. Например:
Получил благодарность генерального директора за разработку новой маркетинговой стратегии, увеличившей продажи на 15% в течение одного квартала.
Профессиональные сертификаты
Сертификаты подтверждают наличие конкретных компетенций и навыков. К примеру:
Получил сертификат Института профессионального менеджмента в области "Управление продажами".
Успехи в профессиональных конкурсах
Победы в конкурсах демонстрируют уровень экспертности. Добавьте их в раздел "Достижения":
Занял 1 место во Всероссийском конкурсе SMM-специалистов в номинации "Лучшая стратегия продвижения".
Онлайн-курсы по специальности
Пройденные курсы по специальности - еще один способ подчеркнуть свои компетенции:
Прослушал курс "Навыки эффективного программиста" на платформе Coursera.
Дополнительное образование
Другие образовательные достижения, которые имеет смысл добавить:
- Тренинги от ведущих специалистов отрасли
- Онлайн-курсы по развитию личных навыков
- Дополнительные специализации и сертификаты
Онлайн тесты и аттестации
Пройденные онлайн тесты и аттестации также могут выступать подтверждением ваших знаний и навыков. Например:
Получил подтверждение квалификации "Ведущий специалист по клиентскому сервису" на портале Аттестация.ру со счетом 89%.
Публикации и выступления
Если у вас есть публикации в профильных изданиях или опыт выступлений на конференциях, обязательно отметьте их. К примеру:
Опубликовал статью о трендах в digital-маркетинге в журнале "Практический маркетинг".
Упоминания в СМИ и блогах
Упоминания в медиа тоже могут послужить подтверждением вашего профессионализма:
Комментарий о новых технологиях для электронной коммерции опубликован на портале Retail.ru.
Примеры работ
Добавьте ссылки на реальные кейсы – сайты, рекламные кампании, системы и прочие образцы ваших работ. Это усилит ваш профессиональный образ.
Рейтинги и рекомендации на профильных площадках
Профессиональные рейтинги и рекомендации коллег тоже могут выступать наглядным подтверждением ваших сильных сторон. Добавьте их в блок "Достижения":
Рейтинг 4.7 по 5.0 на независимом портале для фитнес-тренеров Protrener с 15 положительными отзывами клиентов.
Успешное выполнение сложных проектов
Если вы руководили успешной реализацией масштабного и сложного проекта или программы, обязательно укажите об этом. Это подчеркнет ваши организаторские способности и навыки управления.
Выполнил функции главного менеджера программы ребрендинга крупного телекоммуникационного холдинга. Результат - повышение узнаваемости бренда на 23%.
Дополнительное образование
Другие образовательные достижения, которые имеет смысл добавить:
- Тренинги от ведущих специалистов отрасли
- Онлайн-курсы по развитию личных навыков
- Дополнительные специализации и сертификаты
Личные достижения и хобби
Личные достижения в спорте, творчестве, общественной деятельности также могут красноречиво говорить о вас как о личности, подчеркивая целеустремленность, трудолюбие, командный дух.
