Коучинг и тренинги набирают популярность в последние годы. Но не все понимают, чем конкретно занимаются эти специалисты и в чем их отличие. Давайте разберемся.
Определение профессий
Коуч - это специалист, который помогает клиенту определить цели и достичь их. Коуч задает вопросы, выявляет возможности и мотивирует клиента двигаться к поставленным целям.
Тренер проводит тренинги и обучает группы людей по определенной методике. Тренер обладает экспертными знаниями в какой-либо конкретной области и передает эти знания участникам тренинга.
Таким образом, и коуч, и тренер помогают людям в их развитии. Но коуч работает индивидуально, а тренер - с группами. Коуч опирается на внутренний потенциал клиента, а тренер дает конкретные знания и навыки.
История возникновения профессий
Коучинг как профессия зародился в спорте в 1930-х годах, когда тренеры стали не только обучать спортсменов, но и мотивировать их на победу. А в 1970-80-х годах коучинг перешел в бизнес-среду и стал использоваться для развития управленцев и предпринимателей.
Тренинги также берут свое начало в спорте, а затем в 1950-60-х годах стали применяться психологами и в бизнесе в виде групповых занятий для обучения сотрудников компаний.
Таким образом, у коучинга и тренингов схожие исторические корни в спорте, которые затем переросли в развитие персонала в бизнес-среде.
Цели работы коуча и тренера
Основные цели в работе коуча:
- Помочь клиенту определить его цели и желаемые результаты
- Мотивировать и вдохновлять клиента на достижение этих целей
- Выявлять возможности и ресурсы клиента
- Поддерживать клиента на пути к достижению целей
Цели тренера в его работе:
- Передать участникам тренинга конкретные знания и навыки в определенной сфере
- Обучить группу людей работе по отработанной методике
- Проверить усвоение материала участниками
- Сплотить группу и настроить на совместную работу
Как видно из целей, коуч ориентирован на результат конкретного человека, а тренер - на обучение группы людей.
Методы работы коуча и тренера
Коуч использует в своей работе следующие методы:
- Постановка мощных вопросов
- Активное слушание
- Поддержка и мотивация
- Обратная связь
- Поиск и предложение возможных решений
Тренер применяет такие методы:
- Лекции и презентации
- Разбор кейсов и ситуаций
- Дискуссии и мозговые штурмы
- Ролевые и деловые игры
- Тестирование и опросы
Роли коуча и тренера в работе с клиентом
Роль коуча заключается в том, чтобы:
- Задавать мощные, открытые вопросы, которые раскрывают возможности
- Внимательно слушать клиента и улавливать глубинный смысл
- Поддерживать и вдохновлять клиента
- Давать обратную связь и заставлять задуматься
- Помогать клиенту найти собственные решения
Роль тренера:
- Доходчиво и структурированно доносить информацию
- Давать возможность участникам попрактиковаться
- Контролировать усвоение материала группой
- Координировать совместную работу участников
- Мотивировать группу и каждого участника
Компетенции и навыки коуча и тренера
Коуч должен обладать такими компетенциями:
- Умение задавать мощные вопросы
- Навыки активного слушания
- Эмпатия и умение устанавливать доверие
- Креативное и позитивное мышление
Ключевые навыки тренера:
- Экспертные знания в конкретной сфере
- Навыки структурирования и представления информации
- Умение удерживать внимание аудитории
- Навыки работы с возражениями
Сферы деятельности коуча и тренера
Коуч может работать в таких сферах:
- Личный коучинг
- Бизнес-коучинг
- Карьерный коучинг
- Семейный коучинг
- Хелс-коучинг и др.
Сферы деятельности тренера:
- Тренинги по продажам
- Коммуникативные тренинги
- Тайм-менеджмент тренинги
- Тренинги личностного роста
- и многие другие
Типы клиентов коуча и тренера
Коуч может работать с самыми разными клиентами:
- Руководители
- Бизнесмены
- Спортсмены
- Творческие личности
- Домохозяйки
- Студенты
Тренер также работает с различными участниками тренингов:
- Сотрудники компаний
- Руководители
- Госслужащие
- Педагоги
- Врачи
Процесс работы коуча с клиентом
Процесс работы коуча с клиентом обычно состоит из таких этапов:
- Знакомство и установление контакта
- Выявление целей и запроса клиента
- Определение текущей ситуации и имеющихся ресурсов
- Поиск возможностей и путей решения
- Составление плана действий
- Реализация плана клиентом
- Контроль и корректировка плана
- Достижение цели и обсуждение результата
Процесс работы тренера на тренинге
Этапы работы тренера на тренинге:
- Подготовка программы тренинга
- Знакомство и настрой группы
- Передача теоретических знаний
- Практические упражнения и кейсы
- Обсуждение, дискуссии, обратная связь
- Оценка и закрепление материала
- Подведение итогов тренинга
Критерии выбора коуча и тренера
При выборе коуча стоит обращать внимание на такие критерии:
- Наличие собственного успешного опыта в интересующей вас сфере
- Положительные отзывы предыдущих клиентов
- Хорошая личная коммуникация и доверительный контакт
- Профессиональная сертификация коуча
При выборе тренера важно:
- Наличие конкретной экспертизы тренера в теме тренинга
- Методически выстроенная программа тренинга
- Удобное время и место проведения
- Возможности отработки навыков на практике
Стоимость услуг коуча и тренера
Стоимость услуг коуча обычно рассчитывается за одну сессию продолжительностью 60-90 минут. Средняя цена одной коуч-сессии для коуча со стажем составляет:
- 1 000 – 3 000 рублей в регионах России
- 2 000 – 10 000 рублей в Москве
- 5 000 – 20 000 рублей у коучей с именем
Стоимость корпоративных тренингов в среднем:
- От 5 000 до 10 000 рублей с участника за однодневный тренинг
- 10 000 – 15 000 рублей за двухдневный тренинг
- Также может зависеть от города и специфики тренинга
Перспективы профессий коуча и тренера
Профессия коуча востребована и будет активно развиваться в следующих областях:
- Развитие персонала в крупных компаниях
- Личностный рост и развитие лидерских качеств
- Повышение мотивации и продуктивности бизнеса
Актуальными тренинговыми направлениями на ближайшие годы станут:
- Автоматизация маркетинга
- Менеджмент в условиях кризиса
- Креативное мышление в бизнесе
Сходства между коучем и тренером
Несмотря на различия, у коуча и тренера есть и общие черты:
- Они оба занимаются обучением и развитием людей
- Используют методы вопросов, обсуждений, обратной связи
- Должны уметь мотивировать и вдохновлять
- Работают как с отдельными людьми, так и с группами
Таким образом, и коуч и тренер — это специалисты в области личностного и профессионального роста. У них общие корни, но разный фокус в работе.
Различные подходы коуча и тренера
Главные отличия подходов коуча и тренера:
- Коуч опирается на внутренний потенциал клиента, тренер дает внешние знания
- Коуч работает индивидуально, тренер — с группами
- Цель коуча — результат клиента, цель тренера — обучение группы
- Коуч задает вопросы, тренер дает методики и ответы
Выбор коуча или тренера
Коуча стоит выбирать, если вам нужна помощь в достижении личных целей или целей вашего бизнеса. Если требуются конкретные знания и навыки — лучше подойдет тренинг.
Совместная работа коуча и тренера
Коуч и тренер могут успешно дополнять друг друга, например:
- Сначала коуч помогает определить цели и задачи
- А тренер дает необходимые знания и навыки для их достижения
Перспективы профессий
Как коучинг, так и тренинги будут и дальше активно развиваться. Коучи и тренеры станут еще более востребованными специалистами в области личной и деловой эффективности.
Преимущества обращения к коучу
Основные плюсы работы с коучем:
- Индивидуальный подход, ориентация на ваши цели
- Опора на внутреннюю мотивацию и ресурсы
- Гибкий график, удобное время встреч
- Конфиденциальность, вы можете обсуждать любые личные темы
Преимущества участия в тренингах
Положительные стороны тренингов:
- Готовые решения, которые можно сразу применить
- Экономия времени по сравнению с самостоятельным изучением
- Возможность задать вопросы тренеру
- Практика навыков в группе
Как совместить коучинг и тренинги
Чтобы получить максимум пользы, можно сначала пройти несколько коуч-сессий, чтобы определиться с целями и задачами, а затем выбрать подходящие тренинги для получения необходимых навыков.
Будущее коучинга и тренингов
Судя по всему, в ближайшие годы будет расти как спрос на услуги коучей, так и популярность профессиональных бизнес-тренингов для развития персонала компаний.
Коучинг для предпринимателей и руководителей
Бизнесменам и руководителям коуч может помочь:
- Определить стратегию и цели компании
- Повысить личную эффективность и развить навыки управления
- Найти нестандартные решения в кризисных ситуациях
- Настроить работу команды и распределить роли
Выбор коуча для спортсменов
Коуч для спортсменов помогает:
- Ставить амбициозные цели и разрабатывать планы по их достижению
- Преодолевать внутренние барьеры и лимитирующие убеждения
- Фокусироваться во время соревнований
Семейный коучинг
Коуч в семейных отношениях используется для:
- Улучшения коммуникации и разрешения конфликтов между супругами
- Построения отношений с детьми
- Определения общих целей
Коучинг для студентов и выпускников
Коуч может помочь студентам и выпускникам вузов в таких вопросах:
- Правильный выбор профессии и построение карьеры
- Постановка личных целей и приоритетов
- Преодоление страхов перед экзаменами
- Организация учебного процесса и тайм-менеджмент
HR-коучинг в компаниях
Внутренние HR-коучи в компаниях помогают сотрудникам:
- Бороться с профессиональным выгоранием
- Раскрывать лидерский потенциал
- Готовиться к оценочным собеседованиям, защите проектов
Где пройти коучинг
Коучинг можно пройти:
- В частном порядке у индивидуального коуча
- В коучинговых компаниях
- Внутри своей организации у HR-коуча
В целом, если вы серьезно настроены прокачать свои знания, обрести новые, получить заряд мотивации, прибегайте к услугам обоих специалистов по очереди.
