Ежегодно миллионы наших соотечественников уезжают отдыхать в другие страны. Люди готовятся к этому долгожданному событию целый год, лелеют планы на отпуск, мечтая окунуться в чистое море, познакомиться с культурой незнакомой им страны, посмотреть на достопримечательности. Но нередко случается так, что вместо долгожданного отдыха турист выматывает себе нервы, решая возникшие проблемы.
Возвратиться домой отдохнувшим и довольным поможет туристический ваучер. Большинство проблем возникает из-за недоразумений, чтобы их избежать, необходимо чтобы все пункты договора были прописаны. Туристический ваучер – это документ, содержащий подробное описание всех услуг, которые должен получить турист на отдыхе. Обычно ваучер выдается в трех экземплярах: один остается на руках у туриста, другой отдается по приезде в страну принимающей стороне, а третий – отелю.
Как ни странно, но больше всего проблем у отдыхающих возникает именно с этим документом. Причиной всему является невнимательность, незнание или непонимание того, что же собой представляет ваучер.
Чтобы получить на отдыхе все то, за что были уплачены деньги, необходимо еще перед отлетом досконально изучить свой туристический ваучер и проверить наличие всех необходимых услуг, о которых турист договаривался с турагентством. В документе должно быть название самого отеля, полные имена и даты рождения туристов, дата путевки. Также в ваучере прописан тип питания, выбранный туристом, трансфер и его тип, тип номера. С последним возникает больше всего проблем, так как в отеле пытаются схитрить и поселить не в тот номер (или же турист сам ошибся с выбором).
Даже в одной стране, но разных отелях одна и та же аббревиатура может обозначать разные понятия. Чтобы представлять, что же на самом деле туриста ожидает в гостинице, необходимо сверяться с описаниями и картинками, указанными на сайте отеля или в каталоге. Изучая туристический ваучер, в первую очередь необходимо проверить тип питания, тип номера и тип размещения. Если к этому отнестись пренебрежительно, то отдых может превратиться в сущий кошмар,
Необходимо помнить, что в большей степени все же турист виновен в том, что проведенный отдых не соответствует ожиданиям. В большинстве случаев именно из-за невнимательности отдыхающих после возникают недоразумения с принимающей стороной. Ваучер – это очень важный документ, который ни в коем случае нельзя потерять. На его основании туриста довезут до отеля, заселят в нужный номер, предоставят оплаченное питание и окажут другие ранее оговоренные услуги. При его утере отель может отказать в обслуживании и заселении в номер.
