Современные смартфоны используются не только для развлечения, но и как важнейшее средство коммуникации. Когда микрофон отказывается работать, это создает серьезные неудобства для пользователя. Давайте разберемся, почему так происходит и как решить эту проблему.
Основные причины, по которым микрофон на телефоне может не работать при разговоре
Существует несколько распространенных причин, из-за которых микрофон перестает функционировать:
- Механические повреждения и загрязнения
- Некорректные настройки приложений
- Проблемы с программным или аппаратным обеспечением телефона
Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.
Механические повреждения и загрязнения
Отверстие микрофона может забиться пылью, грязью или посторонними частицами. Кроме того, микрофон часто выходит из строя после падений и ударов телефона. Другая распространенная причина - попадание влаги в корпус устройства.
Признаком загрязнения микрофона является ухудшение качества звука - он становится тише, начинает "хрипеь" и периодически пропадает.
Чтобы решить проблему, нужно аккуратно прочистить отверстие микрофона с помощью ватной палочки, иголки или зубочистки. При этом важно не повредить сам микрофон чрезмерным усилием. Если же звук пропал после удара или контакта телефона с водой, то возможно требуется более серьезный ремонт или замена детали.
Некорректные настройки приложений
Следующая распространенная причина - отсутствие или блокировка доступа приложений к микрофону на уровне операционной системы. Это может произойти по ряду причин:
- Пользователь случайно отключил доступ приложения к микрофону
- В результате обновления настроек или ПО изменились разрешения по умолчанию
- Два приложения конфликтуют между собой из-за доступа к микрофону
Чтобы решить проблему, необходимо зайти в настройки операционной системы и предоставить нужным приложениям права доступа к микрофону. Иногда также помогает удаления приложений, которые конфликтуют друг с другом.
Проблемы программного и аппаратного обеспечения
Неработающий микрофон может сигнализировать о более серьезной поломке телефона. Это могут быть как программные сбои, так и аппаратные неисправности. К типичным признакам относятся:
- Микрофон не работает после установки обновлений ПО
- Проблема возникла после прошивки телефона
- Микрофон перестал работать после падений или ударов телефона об твердые поверхности
В таких случаях может помочь перезагрузка телефона, сброс до заводских настроек или обращение в сервисный центр.
Как определить причину и вид поломки микрофона
Чтобы выяснить, в чем именно причина неработающего микрофона, необходимо выполнить диагностику.
Симптомы неисправностей микрофона
В зависимости от характера проблемы поведение микрофона может отличаться:
- Полностью отсутствует звук
- Тихий, "далекий" и искаженный звук
- Периодические шумы и "хрипение"
- Микрофон работает только в отдельных приложениях
Анализируя симптомы, можно понять, с чем связан дефект - с загрязнениями, настройками приложений или поломкой аппаратной части.
Аппаратные и программные неисправности
Отдельно стоит выделить аппаратные дефекты, так как они являются наиболее серьезными и сложными в решении:
- Повреждение или выход из строя микрофона
- Нарушение контакта в разъемах
- Дефект модуля обработки звука
- Поломка динамика или других элементов
Все перечисленные поломки обычно требуют ремонта или замены компонентов аппаратной части телефона. Программными же неисправностями можно назвать сбои операционной системы, конфликты между приложениями и проблемы после обновлений и прошивок. Их решение - это в первую очередь корректировка ПО и настроек.
Способы устранения механических поломок и загрязнений микрофона
Если тесты показали, что проблема в механических повреждениях или загрязнениях, можно попробовать устранить ее самостоятельно.
Поиск отверстия микрофона
Для начала нужно найти само отверстие, куда должен поступать звук. У разных моделей телефонов оно может располагаться по-разному, чаще всего на нижней или задней панели корпуса.
Аккуратная очистка
Затем аккуратно почистите отверстие от всех видимых загрязнений с помощью ватной палочки, пинцета или зубочистки. Можно также использовать сжатый воздух из баллончика.
Важно: не прикладывайте чрезмерных усилий, чтобы не повредить хрупкую мембрану микрофона.
Сушка после попадания влаги
Если в микрофон попала влага, поместите телефон в теплое сухое место на несколько часов, например рядом с батареей отопления. Можно также использовать бытовой фен или специальные сушилки для техники.
После полного высыхания попробуйте включить телефон и проверить работу микрофона. Если звук появился - можно использовать гаджет дальше, но стоит быть готовым к возможным последствиям в виде коррозии электронных компонентов.
Проверка и изменение настроек доступа приложений к микрофону
Если тесты показали, что микрофон физически исправен, а проблема в отсутствии звука в определенных приложениях, стоит проверить настройки доступа:
- Поиск нужного раздела в настройках ОС. В операционных системах iOS и Android есть специальный раздел, где выдаются разрешения на использование микрофона конкретным приложениям. На Android это обычно "Приложения" или "Разрешения", на iOS - "Конфиденциальность".
- Предоставление доступа приложениям. Далее нужно найти проблемное приложение и убедиться, что у него есть разрешение на микрофон. Если нет - включите его. Также почему микрофон на телефоне не работает разговоре может быть связано с конфликтом нескольких приложений - тогда придется экспериментировать с включением и выключением разрешений.
- Сброс до значений по умолчанию. Настройки доступа со временем могут "разъехаться", поэтому иногда проще всего сбросить их к изначальным. Для этого на Android можно очистить данные или кэш приложения, на iOS - удалить его и почему микрофон на телефоне не работает разговоре заново.
Решение программных неполадок, приводящих к неработающему микрофону
Как уже говорилось, причиной неработающего микрофона могут быть различные программные сбои и конфликты. Что можно сделать в таких случаях?
- Перезагрузка телефона и обновление ПО. Самый простой способ - выключить телефон и снова включить его. Также помогает переустановка обновлений операционной системы. Нередко проблема решается после установки новых версий iOS или Android.
- Возврат к заводским настройкам. Если перезагрузка и обновление ПО не помогли, можно попробовать полный сброс настроек телефона к заводским. Это позволит очистить систему от различных ошибок, но при этом будут удалены данные и установленные приложения.
- Перепрошивка телефона. В крайнем случае при множественных системных сбоях имеет смысл почему микрофон на телефоне не работает разговоре посредством полной перепрошивки телефона - установки новой прошивки операционной системы. Это стоит делать, только если вы хорошо разбираетесь в процессе.
Признаки неисправности аппаратной части, связанной с микрофоном
К сожалению, иногда микрофон отказывается работать из-за дефектов аппаратной части смартфона. Это самые трудноустранимые поломки. Типичные симптомы выхода из строя "железа":
- Поломка почему микрофон на телефоне не работает разговоре после падений или физических воздействий на телефон
- Микрофон не функционирует во всех приложениях и режимах
- Никакие переустановки ПО, обновления или сбросы настроек не помогают
В такой ситуации без вскрытия аппарата и диагностики специалистом не обойтись.
Варианты ремонта или замены неисправного микрофона
Если "железо" действительно сломалось, придется обратиться в сервис:
- Диагностика неисправности. Сначала определяется точная причина: вышел ли из строя сам микрофон, динамик, модуль обработки звука или разъем. От этого зависит дальнейший ремонт.
- Замена детали. Микрофон - это достаточно дешевая запчасть, поэтому чаще всего его просто меняют на новый при выходе из строя. Ремонтировать такую мелкую деталь по отдельности, как правило, не выгодно.
- Пайка и чистка контактов. Если проблема в разъеме или плохом контакте, специалисты могут очистить контакты и перепаять соединение. Это помогает решить проблему при минимальных затратах.
К сожалению, при серьезных поломках аппаратной части порой проще и дешевле купить новый телефон взамен старого. Но на более бюджетных моделях чинить выгоднее.
