"ВКонтакте" является самой популярной социальной сетью в России и СНГ. К сожалению, время от времени пользователи сталкиваются с тем, что ВКонтакте начинает тормозить, долго грузить страницы и мультимедиа контент, вылетать ошибки. Давайте разберемся, почему это происходит и как можно устранить подобные проблемы.
Причины торможения "ВКонтакте"
Существует несколько основных причин, по которым "ВКонтакте" может работать медленно или с ошибками:
-
Проблемы на стороне серверов "ВКонтакте". Иногда администрация социальной сети проводит технические работы на серверах, что приводит к временным сбоям в работе.
-
Неполадки на стороне интернет-провайдера. Могут возникать проблемы связи, серверы перегружены.
-
Недостаточная скорость интернет соединения. Для комфортной работы в ВК требуется стабильный интернет.
-
Проблемы с компьютером или смартфоном. Мало оперативной памяти, много фоновых приложений, заражение вирусами.
Давайте подробно разберем каждую из возможных причин торможения ВК.
Неполадки на серверах "ВКонтакте"
В первую очередь нужно выяснить, является ли проблема локальной, т.е. только у вас тормозит ВК или же неполадки наблюдаются у многих пользователей.
Для этого можно:
- Попробовать зайти в ВК с другого устройства, подключенного к той же сети
- Уточнить в социальных сетях или на форумах, не сталкиваются ли другие пользователи с похожими проблемами
Если ВК тормозит у многих пользователей одновременно, скорее всего, причина в сбоях на стороне самой социальной сети. В таком случае остается только набраться терпения и подождать, пока специалисты "ВКонтакте" решат возникшие проблемы.
Администрация "ВКонтакте" периодически проводит профилактические работы на серверах, чтобы поддерживать стабильную работу сети. Но иногда после таких работ возникают временные сбои.
Неполадки интернет связи
Если же проблемы с торможением "ВКонтакте" наблюдаются только у вас, стоит проверить интернет соединение и работу провайдера. Для проверки подключения можно воспользоваться соответствующими онлайн-сервисами.
Если скорость интернета низкая или соединение нестабильно, стоит обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Возможно, на стороне провайдера возникли какие-то неполадки.
Нехватка ресурсов устройства
Еще одной распространенной причиной торможения ВК может быть нехватка ресурсов вашего компьютера, смартфона или другого устройства, с которого вы заходите в социальную сеть.
Даже на мощных устройствах при большом скоплении фоновых задач и открытых вкладок тормоза могут возникать.
Чтобы проверить, не является ли причиной именно это, попробуйте:
- Закрыть все лишние вкладки в браузере
- Закрыть фоновые приложения на компьютере или смартфоне
- Перезагрузить устройство и сразу зайти в ВК
Если после этих манипуляций скорость работы "ВКонтакте" значительно увеличилась, то проблема определенно в нехватке ресурсов вашего устройства.
Что можно предпринять в таком случае:
- Увеличить оперативную память компьютера
- Периодически перезагружать устройство
- Не держать много фоновых процессов
Эти несложные меры помогут избежать перегрузки системы и торможения ВК.
Для устаревших компьютеров и смартфонов, к сожалению, проблему полностью решить не всегда удается. Может потребоваться модернизация железа.
Также стоит периодически проверять компьютер и телефон на вирусы, которые могут снижать быстродействие.
Как ускорить работу ВК на компьютере
Помимо описанных выше общих решений, есть несколько способов конкретно ускорить работу ВКонтакте на компьютере в браузере.
Очистка кеша и файлов cookies
Со временем браузер накапливает много временных данных от работы сайтов, что может замедлять скорость загрузки страниц.
Очистите кеш браузера и удалите ненужные cookies файлы. Это можно сделать в настройках любого современного браузера.
Установка быстрых DNS серверов
Специальные DNS сервера позволяют ускорить разрешение запросов и загрузку сайтов. Установите быстрые публичные DNS от таких провайдеров как Google, Cloudflare, OpenDNS.
Добавление ВК в исключения антивируса
Некоторые антивирусные программы могут замедлять работу браузера, проверяя загрузки из интернета.
Попробуйте добавить "ВКонтакте" в список исключений антивируса, чтобы он не сканировал трафик этого домена.
Эти несложные настройки помогут ускорить работу ВК в браузерах на компьютере.
Когда обращаться в поддержку "ВКонтакте"
Если ни одно из описанных выше решений не помогло устранить торможение и проблемы с загрузкой "ВКонтакте" - имеет смысл обратиться в службу поддержки социальной сети.
Особенно если торможения носят постоянный характер в течение нескольких дней.
Чтобы связаться со службой поддержки ВКонтакте можно:
- Написать в официальное сообщество ВК
- Отправить запрос через специальную форму
- Позвонить по горячей линии
Специалисты проанализируют возникшую проблему и постараются оперативно ее решить.
Также администрация "ВКонтакте" регулярно проводит масштабные работы по оптимизации кода и инфраструктуры социальной сети, чтобы свести к минимуму возможные сбои и торможения.
Дополнительные способы ускорения "ВКонтакте"
Помимо основных решений, о которых мы говорили ранее, существует еще несколько дополнительных способов, которые помогут ускорить работу "ВКонтакте" и избежать торможений:
- Использование легковесных браузеров. Такие браузеры, как Opera, Firefox или Chromium требуют меньше ресурсов компьютера по сравнению с другими. Попробуйте ими зайти на сайт ВК - скорость загрузки может заметно увеличиться.
- Отключение автопроигрывания видео в ленте. Если у вас в ленте "ВКонтакте" много видеороликов, их автоматический запуск может сильно тормозить работу сайта. Отключите автопроигрывание в настройках - это ускорит прокрутку ленты.
- Переход в online-версию online.vk.com. Официальный сайт ВК имеет и полноценную версию для рабочего стола, и облегченный online-вариант. Попробуйте зайти на сайт по адресу online.vk.com - такая версия требует меньше ресурсов.
Очистка кэша мобильных приложений
"Почему ВК тормозит на телефоне?", - задаются вопросом многие пользователи. Как и в случае с браузером на ПК, на мобильных устройствах тоже скапливается кеш от работы приложений.
Удалите кеш приложения ВК в настройках телефона - это часто решает проблему торможений.
Перезагрузка маршрутизатора
"Почему иногда плохо грузит ВК?" - причиной может быть банальный сбой или перегрузка домашнего маршрутизатора от большого числа подключенных устройств.
Перезагрузите или перезапустите ваш маршрутизатор, отключив его от электричества на 1-2 минуты. Иногда этого достаточно, чтобы устранить временные сбои связи.
Проверка DNS и смена серверов
Очень часто проблемы возникают из-за некорректной работы DNS системы вашего устройства или провайдера.
Измените настройки DNS в соответствии с инструкцией для вашей ОС или пропишите предпочитаемые публичные DNS сервера, например от Google или OpenDNS.
Особенности мобильных приложений
Причины замедленной работы и ошибок в мобильных приложениях online.vk.com во многом схожи с компьютерными - проблемы с интернетом, недостаток ресурсов смартфона, неверные настройки.
Но для смартфонов есть и специфические факторы.
Несовместимость с версией OC
При обновлении операционной системы телефона до новой версии, старые приложения могут работать некорректно, тормозить или вылетать.
Убедитесь, что на вашем смартфоне установлена актуальная версия ВКонтакте из официального магазина приложений.
Устаревшее железо телефона
Если Ваш смартфон эксплуатируется 2-3 года, его аппаратная часть может быть недостаточна для комфортной работы современных приложений вроде ВКонтакте.
Попробуйте полностью обновить программное обеспечение телефона и очистить его от мусора. Но в некоторых случаях требуется уже новое устройство.
