Психологические барьеры в общении мешают полноценной жизни. Узнайте, как определить тип барьера и подобрать эффективные способы преодоления для легкого налаживания контактов.
Суть психологических барьеров в общении
Психологический барьер в общении – это внутреннее состояние человека, мешающее ему свободно общаться и устанавливать контакты с другими людьми. Такое состояние возникает по разным причинам:
- низкая самооценка
- страхи
- комплексы
- заниженная самооценка
Наличие психологического барьера существенно осложняет коммуникацию, ведь человек:
- Избегает новых знакомств и контактов
- Чувствует себя сковано в обществе малознакомых людей
- Испытывает трудности с выражением собственного мнения
В итоге это сказывается на карьере, личной жизни, здоровье.
По данным исследований, около 30% людей страдают от психологических барьеров в той или иной степени.
Возникает из-за существенной разницы в интеллектуальном развитии собеседников. Проявляется в виде:
- Ощущения, что собеседник глуп
- Непонимания его логики
- Быстрой потери интереса к разговору
Мировоззренческий барьер
Связан с принципиальными разногласиями по важным вопросам, например:
- Религиозные взгляды
- Политические предпочтения
- Жизненные ценности
Из-за этого общение быстро превращается в спор и теряет конструктивность.
Барьер при знакомстве
Характеризуется сильным волнением и страхом при встрече с незнакомым человеком. Человек переживает, что:
- Не сможет заинтересовать
- Будет выглядеть глупо
- Покажется скучным
Эстетический барьер
Психологический барьер — неприятное состояние, которое мешает полноценной жизни. Внутренний страх и тревога не позволяют заводить новые знакомства, проявлять себя интересным собеседником, а иногда и просить о необходимой помощи.
Этот барьер появляется из-за неприятия внешнего вида или поведения собеседника. Человек может раздражать своей:
- Неряшливостью
- Резкими жестами
- Особенностями речи
В таком случае концентрация на его словах сильно затруднена.
Ситуативный барьер
Возникает, когда у человека испорчено настроение из-за текущих проблем, неприятностей в личной жизни. Из-за плохого эмоционального состояния он начинает негативно реагировать на собеседников, у него пропадает желание конструктивного диалога.
Возрастной барьер
Проявляется в сложностях понимания между людьми разных поколений из-за различий в:
- Жизненном опыте
- Ценностях
- Культуре
- Сленге
Это одна из распространенных причин конфликтов в семьях.
Гендерный барьер
Связан со стереотипами о поведении и характере представителей другого пола. Например:
- Мужчины считают женщин слишком эмоциональными
- Женщины воспринимают мужчин как грубых и нечутких
Из-за этого страдает взаимопонимание в отношениях.
Языковой барьер
Встречается при общении с иностранцами или людьми с серьезными дефектами речи. Проявляется в виде проблем с:
- Пониманием слов
- Правильным смысловым восприятием фраз
- Адекватной реакцией
Это сильно мешает диалогу и разрушает доверие.
Культурный барьер
Возникает из-за различий культурных традиций и незнания норм поведения представителей других народов. Например, непонимание:
- Правил приветствия
- Жестов
- Допустимых тем для разговора
Может привести к недопониманию или даже оскорблению собеседников.
Методы диагностики психологических барьеров
Чтобы подобрать эффективный способ преодоления барьера, сначала нужно определить его разновидность. Для этого используют:
- Наблюдение за поведением и реакциями человека в процессе общения
- Опросники и психологические тесты
- Консультацию специалиста (психолога, психотерапевта)
При самостоятельной диагностике полезно задать себе вопросы:
- С какими людьми возникают сложности при общении?
- В каких ситуациях барьер проявляется ярче всего?
- Какие чувства при этом испытываю?
Общие способы преодоления коммуникативных барьеров
Есть несколько универсальных приемов, помогающих наладить контакт с собеседником:
- Активное слушание без перебиваний
- Использование знакомых собеседнику слов и фраз
- Переход на «язык» оппонента и соблюдение логики его рассуждений
- Проявление уважения и стремление найти точки соприкосновения во взглядах
Рекомендации при интеллектуальном барьере
Чтобы преодолеть сложности общения с менее интеллектуальным человеком, попробуйте:
- Больше задавать вопросов, чтобы глубже понять его логику
- Не пытаться переубедить, а найти компромисс
- Быть терпеливым и сдерживать раздражение
Советы при барьере внешности
Чтобы наладить контакт с человеком, чья внешность или поведение вас раздражает:
- Постарайтесь сосредоточиться на сути разговора
- Мысленно отмечайте его достоинства
- Представьте на его месте близкого вам человека
Способы преодоления барьера при знакомстве
Чтобы избавиться от страха и волнения при новых знакомствах, используйте следующие методы:
- Развивайте уверенность в себе с помощью самовнушений, успехов в других сферах жизни
- Тренируйтесь заводить разговор с незнакомцами в повседневной жизни
- Заранее продумывайте несколько открытых вопросов, которые помогут начать диалог
Рекомендации при мировоззренческих разногласиях
Если диалог заходит в тупик из-за принципиальных различий во взглядах, постарайтесь:
- Найти общие ценности, которые вас объединяют
- Сосредоточиться на чувствах и эмоциях, а не на фактах
- Уйти от острых дискуссий к практическим вопросам
Способы борьбы с ситуативным барьером
Если плохое настроение мешает общению, рекомендуется:
- Отложить разговор до лучших времен
- Использовать юмор и шутки для разрядки обстановки
- Сосредоточиться на позитивных сторонах происходящего
Как преодолеть возрастной барьер
Чтобы улучшить взаимопонимание между людьми разных поколений:
- Изучайте и уважайте культуру и ценности друг друга
- Проявляйте терпимость и тактичность
- Ищите общие интересы и темы для диалога
