У каждого из нас есть любимый гаджет, без которого трудно представить современную жизнь. Мы привыкаем постоянно держать его под рукой – чтобы сделать фото или видео, найти нужную информацию, связаться с друзьями и коллегами. И вдруг этот верный помощник «умирает» - перестает включаться, не реагирует ни на какие кнопки.
Конечно, первая реакция – растерянность и даже легкий стресс. Как же теперь обходиться без постоянного доступа к мессенджерам, интернету, всем накопленным данным? Но не стоит отчаиваться раньше времени. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами.
Давайте разбираться, что делать, если Android-смартфон или iPhone отказывается включаться. В этой статье вы найдете самые распространенные причины и подробные решения для возвращения телефона к жизни.
Проверьте уровень заряда аккумулятора
- Одной из основных причин, почему телефон не включается, является полностью разряженный аккумулятор. Поэтому первым делом проверьте уровень заряда батареи.
- Если у вашего смартфона есть съемный аккумулятор, извлеките его и попробуйте включить телефон без батареи. Если телефон включился, значит, проблема именно в аккумуляторе. В этом случае необходимо зарядить или заменить батарею.
- Если же у вас смартфон с несъемным аккумулятором, подключите его к зарядному устройству и дайте зарядиться в течение хотя бы 30 минут перед следующей попыткой включения.
- Также проверьте целостность и чистоту разъемов на телефоне и зарядном кабеле. Загрязнения или повреждения могут препятствовать зарядке и включению смартфона.
Попробуйте зарядить телефон
Если ваш телефон не включается, первым делом попробуйте поставить его на зарядку. Используйте для этого оригинальный кабель и адаптер питания. Подключите смартфон к розетке и оставьте заряжаться как минимум на час.
За это время аккумулятор должен набрать достаточно заряда для включения телефона. Если по прошествии часа ваш смартфон так и не включился, проверьте индикатор зарядки на дисплее. Если индикатора нет, возможно, проблема в проводе или адаптере питания.
Попробуйте подключить телефон к компьютеру или зарядить от power bank. Также можно поменять розетку, кабель и адаптер, чтобы проверить, не в них ли дело. Используйте только рекомендованные производителем аксессуары для зарядки смартфона.
Перезагрузите смартфон принудительно
Если зарядка не помогла включить смартфон, попробуйте принудительно перезагрузить устройство. Возможно, телефон просто завис, и перезагрузка поможет запустить систему.
Для принудительной перезагрузки на iPhone одновременно зажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку в течение 10 секунд. На смартфонах Android зажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости примерно на 30 секунд.
После перезагрузки подождите пару минут и попытайтесь включить телефон как обычно, нажав на кнопку питания. Если смартфон по-прежнему не реагирует, попробуйте вынуть и снова вставить аккумулятор, если он съемный. Для смартфонов с несъемной батареей повторите процедуру принудительной перезагрузки.
Если и это не помогло, возможно, проблема в системных настройках вашего смартфона. Попробуйте восстановить заводские установки через режим Recovery, как описано ниже.
Верните заводские настройки через Recovery
Если ни перезагрузка, ни другие описанные выше способы не помогают включить смартфон, возможно, проблема в поврежденных системных файлах или настройках. Для исправления ситуации можно вернуть заводские установки через режим восстановления Recovery.
- Чтобы войти в этот режим на Android, выключите телефон и нажмите определенную комбинацию клавиш (зависит от модели). Удерживайте кнопки примерно 10 секунд, пока не увидите меню восстановления.
- В этом меню с помощью клавиш громкости выберите пункт Wipe data/factory reset для сброса настроек до заводских. Подтвердите действие, и смартфон начнет процесс восстановления, который может занять до 15 минут.
- Для iPhone подключите телефон к ПК с iTunes и выполните принудительную перезагрузку. После появления логотипа Apple не отпускайте кнопки пока не увидите режим восстановления. Затем в iTunes нажмите «Восстановить» для сброса настроек.
После восстановления заводских установок ваш iPhone или Android должен вновь заработать как положено. Если этот способ не решил проблему с включением смартфона, скорее всего, неисправность носит аппаратный характер.
Обратитесь в сервисный центр при необходимости
Если ни один из описанных выше способов не помог включить ваш смартфон, скорее всего, неисправность носит аппаратный характер и требует ремонта в сервисном центре. Прежде чем нести телефон в ремонт, попробуйте определить возможную поломку самостоятельно. Проверьте разъемы на предмет загрязнений, которые могут препятствовать зарядке и работе смартфона. Осмотрите корпус на наличие вмятин, сколов и трещин.
Также возможно вытекший или бракованный аккумулятор. Для проверки поищите в интернете видео, как разобрать вашу модель телефона и извлечь батарею. Затем осмотрите ее или попробуйте заменить на новую. Обязательно сделайте бэкап и сохраните данные с телефона перед походом в сервис. При ремонте возможна полная перепрошивка или замена компонентов с потерей информации.
Регулярно делайте бэкап данных на всякий случай
Чтобы обезопасить себя от потери данных при поломке смартфона, важно регулярно делать резервное копирование информации. Рекомендуется хранить бэкапы в облаке или на внешнем носителе, например на компьютере или жестком диске. Так вы гарантированно сохраните фотографии, контакты и другие файлы.
Обновляйте резервную копию раз в месяц или чаще, если на телефоне много новых данных. Перед походом в сервис или перед сбросом настроек точно убедитесь, что у вас есть актуальный бэкап. Регулярное резервное копирование поможет быстро восстановить информацию на новом смартфоне или после ремонта. Это избавит от необходимости заново собирать фото, контакты, закладки и другие важные данные.
Используйте оригинальное зарядное устройство
Одной из причин, почему телефон отказывается включаться, может быть несовместимое или некачественное зарядное устройство. Для хорошей производительности и сохранности смартфона важно использовать оригинальные аксессуары от производителя. Стандартный кабель и адаптер питания максимально совместимы с телефоном и обеспечивают стабильную зарядку.
При зарядке от компьютера или power bank также отдавайте предпочтение фирменным изделиям. А вот дешевые аналоги лучше не использовать - это самая распространенная причина поломок смартфона при зарядке. Нередко «левые» зарядные устройства выходят из строя в процессе эксплуатации и начинают подавать на телефон скачки напряжения. Это может привести к сбоям в работе смартфона или вывести его из строя.
