Феноменальное открытие знаменитого итальянского социолога и экономиста Вильфредо Парето было сделано в результате анализа распределения богатств в Италии, в ходе которого Парето установил, что в стране 80% всех богатств принадлежит 20% населения. Любопытно, что примерно в это же время американский служащий, будущий «отец теории управления качеством» Джозеф Джуран, также пришел к выводу, что такое соотношение имеет некую закономерность, только свой вывод он сформулировал на основе наблюдения за урожаем гороха, где 20% кустов давали 80% урожая. Собственно и сам термин «принцип Парето» принадлежит ему, он дал такое наименование в честь Вильфредо Парето.
Итальянский ученый распространил действие этого принципа на другие сферы деятельности, но главное свое значение он приобрел как принцип Парето в управлении, который состоит в том, что на 80% результативной деятельности, люди затрачивают всего 20% времени. Благодаря такому числовому выражению, принцип Парето еще именуется как «правило 80/20». В философском смысле это означает, что причинная эффективность распределяется следующим образом: 20% причин дают те самые 80% полученного результата деятельности, и наоборот, 80% причин, лишь 20% результата. На первый взгляд такое соотношение выглядит парадоксальным, трудно себе представить, что 80% рабочего времени, например, тратится практически не принося никакого результата. Однако последовавший статистический анализ пропорции показал ее высокую достоверность. Благодаря тому, что такой принцип можно было применять для оценки качества работы, отражал принцип Парето, эффективности различного порядка в довольно широком спектре направлений деятельности.
Анализ пропорции позволяет определить основные направления, где оно может себя проявить наиболее эффективно. Таковых направлений два.
Во-первых, принцип Парето побуждает к поиску тех самых 20% причин, которые и дают 80% успеха.
Во-вторых, правило 80/20 мотивирует поиск причин, почему же большая часть потраченного времени не дает результата.
Однако, использовать на практике данный принцип следует довольно осмотрительно, так как надо избирательно подходить к выбору объекта исследования. В противном случае такое прямолинейное злоупотребление принципом может привести к неверным выводам. Рациональное применение принципа предусматривает его включение в какую-либо аналитическую систему, которая позволяет комплексно оценивать необходимые объектов и явления. Например, если вы работаете на таком месте, где ваша заработная плата определена руководством раз и навсегда, или на какой-либо продолжительный период, то вы как раз и составляете те самые 80%, которые дают лишь 20% эффективности. Причина здесь кроется в том, что как бы вы не работали, ваша производительность никак не будет стимулироваться ростом заработной платы.
Применять принцип Парето весьма полезно в современном менеджменте. Обоснование такого вывода состоит в том, что только 20% рабочего времени мы используем на значимое, остальные 80% расходуется на деятельность, которая не приносит пользы ни компании, ни самому работнику. Причем, во многих случаях это самое «бесполезное время» закладывается, в различного рода, производственные процедуры (бюрократия, неверная канцелярская логистика, нарушение связей с партнерами и т.д.). Смысл использования принципа и вывод, который естественным образом вытекает из данного варианта применения, состоит в том, что необходимо сосредоточение всего потенциала компании именно на тех 20%, которые и формируют 80% эффективного результата.
Принцип 80/20 можно успешно использовать и в бизнесе, для чего надо очень критически исследовать его структуру, партнерские отношения и, если потребуется, разработать новую стратегическую модель развития. Примерно так же можно подходить к применению правила в маркетинге, сфере услуг, инвестиционной деятельности.
Следует учитывать, что при исследовании любой деятельности, проявления данной пропорции можно увидеть практически повсюду, вплоть до семейно-бытовых отношений. Поэтому самое важное при решении вопроса, использовать или нет правило Парето, определитесь, что для вас является приоритетным и наиболее важным.
