Пока новые мессенджеры пытаются завоевать рынок, предлагая специальные функции для геймеров или стараясь удивить потенциальную аудиторию, старые компании развивают услуги для корпоративных клиентов. «Вайбер» сделал ход, существенно облегчающий электронную коммерцию.
![](/media/i/2/4/0/6/9/6/0/i/2406960.jpg)
Корпоративный подход
Благодаря стараниям разработчиков, функционал Viber постоянно меняется. Одним из последних новшеств стало увеличение участников видеозвонка сразу на 50 %. Если раньше участвовать в конференции могли лишь 20 человек, теперь их количество равно 30. Весьма удобно на фоне не утихающей пандемии.
Так, три десятка человек – значение, соответствующее рекомендованному количеству учеников в классе или студенческой группе вместе с преподавателем. Можно спокойно проводить уроки. Да и для коммерческих предприятий средней руки дистанционные совещания станут намного комфортней.
![](/media/i/2/4/0/6/9/6/2/i/2406962.jpg)
Предполагаете взаимодействие между клиентом и продавцом? Непременно оцените фишку для деловых чатов с опцией отсылки аудиовизуального контента:
- фотографий;
- видео.
Снимки чеков, документов и квитанций, видео распаковки и нахождения брака. Теперь для оценки необходимости компенсации утомительная переписка ни к чему.
![](/media/i/2/4/0/6/9/6/3/i/2406963.jpg)
Комфортное администрирование
Добавились возможности и для тех, кто управляет сообществами Viber. Парой кликов можно открыть статистику и узнать, что именно привлекает абонентов:
- подраздел «Информация о сообществе» — для Android;
- нажатие на название сообщества — для iOS.
![](/media/i/2/4/0/6/9/6/7/i/2406967.jpg)
А если стремитесь быстрее находить общий язык с аудиторией, замаскируйтесь! Теперь администраторы могут полностью сливаться брендом или притворяться другим пользователем с помощью псевдонимов:
- название организации вместо никнейма — для администраторов корпоративных сообществ;
- вымышленные никнеймы и аватарки — для администраторов любых сообществ.
Теперь клиенты безошибочно опознают представителя компании. И не будут пугаться страшного администратора, общаясь с точно таким же, как они сами, членом сообщества.
![](/media/i/2/4/0/6/9/7/0/i/2406970.jpg)
Постоянное развитие
Новые мессенджеры появляются каждый год. Тем ценнее расширение функций «Вайбера», продолжающего шагать в ногу со временем!
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание