Большинство из нас, придя в супермаркет, стараются вести себя с продавцами вежливо. Но мало кто задумывается о том, что, оказывается, в магазине есть свои правила этикета и, стараясь показать свою культуру, мы делаем то, что совершенно не нравится продавцам нашего любимого супермаркета.
Считать мелочь
Кассирам очень нравится, когда клиенты могут передать точную сумму при оплате своей покупки, но подсчет горстки мелких монет, когда вы откладываете их одну за другой, может быть утомительным, особенно если за вами стоит большая очередь. Если вы хотите расстаться с мелочью, отдайте все, что можете, кассиру для подсчета. И если у вас есть много монет, попробуйте сходить в магазин, когда там нет большого количества покупателей.
Не позволять сотрудникам упаковывать ваши продукты
Вы платите хорошие деньги за товары, поэтому очевидно, что вы хотите, чтобы каждый предмет был доставлен домой в целости и сохранности. Но настаивая на том, чтобы самостоятельно упаковать свой собственный заказ (особенно когда товаров очень много), вы замедляете весь процесс. У продавцов и кассиров часто есть система, и вы просто ее нарушаете.
Рассчитывать, что кассир знает все о товарах
Если у вас есть конкретный вопрос, не ждите того момента, когда окажетесь у кассы. Скорее всего, кассир мало знает о сезонных продуктах, мясных нарезках или о наличии на складе конкретного хлебобулочного изделия. Лучше всего попросить помочь сотрудника соответствующего отдела или обратиться в службу поддержки.
Слишком много болтовни
Конечно, приятная дружеская беседа - это хорошо, но многие магазины отслеживают, сколько товаров кассир пробивает в минуту, чтобы оценить производительность сотрудника. Не разговаривайте слишком много, и когда вы закончите платить и соберете свои покупки, выйдите из очереди. Кассир (и люди позади вас) оценят это.
Упаковка разных товаров в один пакет
Даже если ваши три вида яблок имеют одинаковую цену, не упаковывайте их вместе. Дело в том, что у каждого вида продукции свой код (даже у разных сортов однотипного товара), и магазины используют их для отслеживания запасов.
Выгрузка всех ваших вещей на ленту
Если вы покупаете четыре бутылки газированной воды, кассиру для сканирования нужна только одна. И ему не хочется подносить их все к сканеру.
Доставать все из вашей корзины
В большинстве магазинов есть сканирующие пистолеты, которыми можно дотянуться до товаров, поэтому, оставив все тяжелые предметы в корзине, вы избавите кассира от излишних усилий.
Использование экспресс-кассы
Все знают, что они предназначены для тех, у кого 10 и менее покупок. Но если у вас есть 15 предметов (возможно, больше)? Не стоит в этом случае идти к экспресс-кассе. Если вы действительно не поняли, что у вас более десяти предметов, не переживайте, но не надо специально обманывать систему только ради того, чтобы быстрее продвигаться в очереди.
Говорить упаковщикам «что проще»
Если на вопрос «бумага или пластик» вы отвечаете «что проще», имейте в виду, что проще не решать за вас. Если у вас действительно нет предпочтений, выберите бумагу, которую легче утилизировать, чем пластиковые пакеты. А еще лучше принесите свои собственные сумки (но, возможно, сначала постирайте их).
Выбрасывание бесплатных образцов
Не чувствуйте себя обязанным брать кубик сыра, если вы просто собираетесь спрятать его на полке или выбросить. Отказом взять пробник вы никого не обидите. Люди, проводящие дегустации, предпочли бы не тратить зря еду, чтобы находить ее потом на полу или на полках с товарами.
Дайте сотрудникам возможность самим положить товар на место
Если вы передумали покупать хумус и не помните, где его нашли, не вздумайте оставлять его в первом попавшемся отделе. Вместо этого отдайте его кассиру или другому сотруднику. Персонал предпочитает оставлять товары на соответствующих полках, а не натыкаться на них в самых неожиданных местах.
Откуда упаковщики, которые еще и спрашивают какой пакет использовать? Ни разу не встречал такого.
Кто решил, что экспресс-кассы для людей с 10 товарами? Я встречал 1 магазин с экспресс-кассами и это Ашан, там достаточно просто прийти с корзиной, а не с тележкой, а сколько в ней товаров никого не волнует.
А по поводу сдачи - платите безналом, это быстрее и удобнее всего.
