Поломка любимого гаджета, будь то смартфон, планшет или фаблет – одно из самых неприятных испытаний для современного человека. Не столь важно, покрывает ли гарантия конкретную неисправность – времени, потраченного на ожидание возвращения устройства к жизни порой жаль чуть ли не больше, чем денег за ремонт. Однако такой коварный вид поломки, как трещины экрана, не подлежит гарантийному ремонту.
Одно неаккуратное движение – и вот уже незадачливый пользователь в панике оббегает ремонтные мастерские, а узнав, сколько стоит замена экрана на планшете, впадает в уныние. Каждая мастерская может оценивать объём работ по-разному, а то и вовсе накрутить стоимость ремонта, поэтому прежде чем бездумно отдавать деньги, стоит изучить вопрос как можно более тщательно. Что делать, если не работает экран планшета? Замена и ремонт – во сколько обойдутся вынужденные процедуры? Ответы на эти вопросы зависят от вида поломки.
«Гарантийные» неисправности
В каждом гарантийном талоне на планшет имеется ремарка, что при обнаружении механических повреждений, таких как следы удара, трещины, сколы и люфт корпуса бесплатный ремонт невозможен. В случае если мастер не обнаружит подобных повреждений, замена экрана дисплея планшета будет проведена бесплатно. К примеру, высокая чувствительность экрана, проблемы с отображением или отказ работы дисплея, появившиеся без видимых на то причин, являются основанием для гарантийного ремонта. Тем не менее стоит учитывать, что сроки ремонта могут растянуться на месяц, а то и полтора – нередко запчасти для планшетов заказываются из-за границы. Средний срок гарантийного ремонта – 2-3 недели.
Механические повреждения
К сожалению, гаджеты, получившие повреждения даже после незначительных воздействий, не подлежат гарантийному ремонту. Увидев трещины или сколы на экране, инженер фирмы производителя или его представительства выпишет отказ от обслуживания. Замена экрана и тачскрина сенсорного стекла планшета в таком случае становится платной процедурой. Мастера далеко не всегда могут навскидку назвать цену – она зависит не только от марки и модели устройства, но и от сложности работ, а также от необходимости заказывать детали на местных рынках, в столице или за границей. При условии наличия нужных деталей в мастерской, ремонт треснувшего стекла может достигать 4000 рублей, а в случае необходимости отдельного заказа придётся выложить от 7000 рублей. Также практически в любом ремонтном сервисе платной является и процедура диагностики – за неё обычно просят не менее 500 рублей.
Сроки ремонта
Когда треснуло стекло на планшете, сколько стоит замена – не единственный вопрос, который стоит задать мастеру. Обязательно следует уточнить сроки ремонта. Вышеуказанные суммы в основном относятся к срочной починке (в течение двух-трёх дней после обращения, включая диагностику), в то время как сроки от недели и дольше предполагают существенное снижение цены. Правда, это не относится к случаям, когда детали нужно заказывать за рубежом. О такой необходимости мастер должен предупредить сразу после диагностики.
Тонкости обращения в ремонтную мастерскую
- Не стоит, получив после диагностики ответ на вопрос, сколько стоит замена экрана на планшете, сразу отдавать устройство в ремонт. Необходимо подробно опросить мастера о том, по какой причине он назвал ту или иную цифру.
- Несмотря на то что мастера обещают позвонить и сообщить результаты диагностики или ремонта, звонок, скорее всего, придётся осуществить самостоятельно. Также если ремонт сроком от недели, рекомендуется контролировать процесс – заказчик имеет на это полное право.
- Внимательное прочтение договора или иного документа, подтверждающего сдачу планшета на диагностику или в ремонт, поможет в некоторых случаях сэкономить время и деньги заказчика – ремонтник при первом же удобном случае будет ссылаться на договор, содержание которого часто не соответствует примерным ожиданиям клиента.
- Стоимость ремонта не должна возрастать после того, как мастер озвучил ответ на вопрос, сколько стоит замена экрана на планшете. Все непредвиденные расходы должны оставаться под его ответственностью. При возникновении сомнений в порядочности мастера можно взять с него расписку о том, что сумма установлена, и останется неизменной до момента выдачи устройства заказчику.
Стоит ли экономить на ремонте?
Несмотря на то что есть высокая вероятность переплатить за починку планшета, у этого вопроса есть обратная сторона – излишняя экономия тоже может привести к печальным последствиям. Часто о том, сколько стоит замена экрана на планшете, владельцы устройств спрашивают не у профессионалов, а у знакомых, которые когда-либо упоминали в разговоре, что имеют навыки починки подобной техники. Такие знакомые по-приятельски предлагают отремонтировать планшет по несказанно низкой цене, что, безусловно, звучит очень привлекательно. Однако в случае если на деле знакомый оказался горе-мастером, устройство нельзя будет отремонтировать даже за деньги ни в одном сервисе. Идя на такой риск, стоит осознавать, что скупой платит дважды, а то и трижды.
Как обезопасить себя от последствий кустарного ремонта
Даже если знакомый действительно официально занимается ремонтом гаджетов, стоит заключить с ним договор или взять расписку, в которой будет указана марка и модель планшета, дата приёма устройства в ремонт и его состояние при передаче. Нелишним также будет сфотографировать гаджет со всех ракурсов. В случае окончательной порчи устройства при наличии всех доказательств с мастера можно взыскать стоимость ремонта или даже самого устройства.
Ремонт бюджетных планшетов
Бюджетные планшеты, то есть устройства ценой ниже 10 тысяч рублей можно условно разделить на три типа – планшеты от сотовых операторов, суррогатные китайские «таблетки» и официально признанные бюджетные планшеты. Только последний тип гаджетов при нежелании приобретать новый имеет смысл относить в ремонт. Покупая суррогаты, следует помнить, что перепродать такой планшет через интернет-площадки, а также отремонтировать в сервисе будет невозможно. Чтобы не попасть в такую ситуацию, стоит перед покупкой убедиться, что у заявленной марки есть официальное представительство в городе проживания покупателя.
Планшеты от сотовых операторов в основном стоят не более пяти тысяч рублей; сумма ремонта такого устройства в итоге получится выше, чем его собственная стоимость. Они редко удивляют качеством – ремонт требуется планшету уже на третьем-четвёртом месяце использования, однако чаще всего трата денег оказывается нецелесообразной. Сколько стоит замена стекла в планшет официально признанной марки бюджетного класса, стоит спросить у консультанта перед покупкой или обратиться в представительство фирмы-изготовителя.
Важно помнить!
Резюмируя всё вышеописанное, стоит подчеркнуть, что слепое доверие продавцам гаджетов и сотрудникам ремонтных сервисов может сыграть злую шутку с покупателем. Не следует стесняться задавать вопросы – полученные ответы сэкономят большие суммы денег, километры нервных клеток и несчётное количество времени. Однако не стоит забывать о внимательности и осторожности при использовании устройства – такой подход лучше всего помогает избежать непредвиденных расходов. Экономия на чехле и защитной плёнке – первый шаг к гораздо более серьёзным затратам. Ответственное отношение к нужным и любимым вещам – залог их долголетия и бесперебойной работы.
