Забыть номер сим-карты, которая не используется некоторое время, достаточно просто. Такое часто случается у клиентов компании «Теле2» и абонентов иных сотовых операторов. Чтобы вспомнить о том, какой номер был приобретен некоторое время назад, достаточно отыскать документацию, которая была выдана при покупке комплекта в салоне связи. Но как быть, если бумаги утеряны? Существует ли специальная USSD-команда «Теле2»? Узнать свой номер возможно ли в таком случае?
Возможные варианты восстановления номера
- Просмотр документации. При покупке сим-карты выдается ряд документов владельцу. В них есть информация о том, какая команда «Теле2» узнать свой номер позволяет.
- Звонок на другой телефон, желательно, мобильный или стационарный с функцией определителя номера.
- Существует возможность через свой гаджет узнать номер телефона «Теле2» (команда, которую будет необходимо набрать, будет приведена ниже). Информация о номере будет направлена абоненту в виде текстового сообщения.
- Позвонить оператору контакт-центра и попросить продиктовать номер.
Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов подробнее
Звонок на другой телефон
О таком банальном способе проверки своего номера не всегда догадываются абоненты. Конечно, может быть такое, что второго устройства, на которое можно совершить вызо,в нет в данный момент под рукой. В этом случае следует использовать иные способы уточнения информации. Этот вариант может не сработать, если активирована на сим-карте услуга «Антиопределитель номера». Тогда при звонке с "неизвестной" сим-карты будет невозможно корректно определить номер.
Короткий запрос с сим-карты
Если сим-карта активна, то, вставив ее в мобильное устройство, можно оперативно выяснить ее номер. Для этого должна быть набрана специальная команда «Теле2». Узнать свой номер можно, если ввести запрос *201#. В ответ поступит информация о номере абонента. При этом важно, чтобы сим-карта была действующей, то есть при установке в слот мобильного гаджета на дисплее должна отображаться сеть «Теле2». В противном случае выполнение этой и любой другой команды будет невозможно, как и, в принципе, пользование услугами связи.
Звонок оператору в контакт-центр
Не всегда для уточнения номера может быть введена USSD- команда «Теле2». Узнать свой номер можно через сотрудника контакт-центра. Позвонив с сим-карты, по которой есть вопрос, в колл-центр по единому бесплатному номеру 611, следует попросить сотрудника продиктовать тот номер, с которого совершен звонок. Удивить сотрудника «Теле2» таким вопросом невозможно, ведь регулярно с подобной проблемой обращаются множество «забывчивых» абонентов. Специалист подскажет номер или предложит записать USSD-запрос, при помощи которого абонент сможет уточнить номер.
Восстановление информации о номере, в том случае, если сим-карта не определяется в устройстве
Если сим-карта длительное время не использовалась, то она вполне могла быть заблокирована по инициативе оператора «Теле2» по причине отсутствия платных действий на номере. В этом случае, чтобы узнать номер такой сим-карты, придется отправиться в офис оператора. Предъявив паспорт сотруднику отделения, можно запросить информацию о номерах, которые зарегистрированы на текущего клиента. После того, как симка была заблокирована прошло достаточно длительное время, есть риск того, что информация не будет предоставлена. Кстати, таким же образом будет нужно поступить в ситуации, когда сим-карта повреждена и использовать ее в смартфоне или планшете нет возможности. Посетив салон связи с удостоверением личности, владелец номера сможет не только узнать номер, но и получить взамен поврежденной симки новую.
Полезные команды
Также есть ряд полезных USSD-запросов, которые могут быть интересны абонентам «Теле2» (команда узнать платный ли номер, уточнить условия использования тарифа и пр.).
Получить полный доступ к меню управления своим номером можно, набрав комбинацию *111#. Через данный сервис можно уточнить любую информацию о своем номере и иных услугах, которые оказывает оператор «Теле2». Также существует ряд отдельных USSD-запросов, которые помогут прояснить некоторую информацию о своем номере абоненту, например:
- *107# - информация о тарифном плане;
- *153# - информация о подключенных на сим-карте опциях;
- *125# - команда для уточнения стоимости отправки текстового сообщения или выполнения вызова на короткий номер (для того чтобы просмотреть, во сколько обойдется одно СМС или минута звонка по конкретному короткому номеру, следует набрать комбинацию *125*NNNN#, в ответ поступит уведомление о наименовании контент-провайдера и стоимости).
Заключение
В данной статье мы рассказали о том, какой командой узнать свой номер на «Теле2», а также привели описание иных способов, которые могут быть использованы для получения сведений. Возьмите на заметку!
