Российская система здравоохранения направлена на сохранение и укрепление здоровья граждан. В каждом субъекте страны действуют бюджетные медицинские учреждения для взрослых и детей. Несмотря на традиционное для России пренебрежительное отношение к бесплатной медицине, поток посетителей в муниципальные организации не иссякает даже в столице. Детская городская поликлиника № 30 в Москве функционирует с начала 1970 годов. Сегодня она относится к микрорайону «Матвеевское».
Общая информация
Работа ГБУЗ "ДГП №30 ДЗМ" регламентирована федеральными законами и приказами Министерства здравоохранения России, постановлениями правительства Москвы и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность детских медицинских учреждений.
ДГП №30 оказывает первичную, доврачебную и специальную помощь в амбулаторных условиях, ведет прием в стационаре. В учреждении есть возможность проведения медицинских осмотров, экспертиз и анализов разного характера.
Профиль деятельности
Поликлиника в основном оказывает бесплатные медицинские услуги педиатрического направления по полюсу обязательного страхования. Есть возможность получения платной помощи.
Помимо лечебной деятельности, здесь оказывают паллиативную помощь по облегчению страданий неизлечимо больных детей. Во всех филиалах функционирует молочная кухня, предоставляющая молодым мамам детское питание. В больнице работают высококвалифицированные специалисты, которые регулярно проходят курсы подтверждения профессионализма.
Профили медицинской помощи
Сфера деятельности ГБУЗ "ДГП №30" имеет довольно широкий профиль. Здесь ведут прием специалисты по всем необходимым педиатрическим направлениям, включая кардиолога, психолога, травматолога и невролога.
В поликлинике работает прививочный, процедурный и физиотерапевтический кабинеты. Функционирует диагностическая лаборатория, отделение, проводящее восстановительные процедуры. Существует стационар, работающий только днем.
Условия приема, необходимые документы
ГБУЗ "ДГП №30 ДЗМ" принимает детей с пропиской и местом проживания в районе «Матвеевское». При первом посещении поликлиники составляется амбулаторная карта пациента или переоформляют старую. Согласно законодательству РФ, бесплатную медицинскую помощь может получить любой гражданин по полюсу обязательного страхования. Также при регистрации может понадобиться пенсионное свидетельство, паспорт одного из родителей и его контактные данные.
Прием пациентов ведется согласно расписанию специалистов. Для записи к врачу 1-го уровня существует три способа: непосредственное обращение в регистратуру, сообщение по телефону или заявка на сайте поликлиники. Также можно записаться в инфоматах, расположенных в холле ДГП №30. К специалистам первого уровня относятся
- участковый педиатр;
- отоларинголог;
- детский гинеколог;
- хирург;
- офтальмолог.
В случае необходимости вышеперечисленные врачи направляют пациента к врачам второго уровня. К ним относятся:
- аллерголог;
- невролог;
- ортопед;
- эндокринолог;
- гематолог;
- детский уролог и андролог;
- кардиолог.
Возможные исследования
На базе ДГП №30 в Москве функционирует диагностическое отделение, которое включает проведение обследований следующего характера:
- исследование гортани и носоглотки;
- измерение остроты слуха, изучение чувствительности к звуковым колебаниям;
- диагностика пищевода с помощью специального зонда;
- проверка чувствительности слухового аппарата;
- УЗИ;
- ЭКГ;
- ЭХО-КГ;
- Холтеровское мониторирование АД;
- ФВД;
- рентген.
Функционируют кабинеты аллерголога, онколога, невролога, кардиолога и гинеколога, где есть все условия для проведения необходимых диагностик и взятия анализов. Таким образом, поликлиника является целостным самодостаточным учреждением, предоставляющем все основные виды медицинского лечения.
Сведения о страховых компаниях
Для оптимизации работы и сбора сведений о пациентах на сайте ДГП №30 родители могут пройти анкетирование онлайн. На портале регулярно выкладывается полезная информация о регулярных осмотрах дошкольников и школьников, а также сообщается о надвигающихся или действующих эпидемиях.
Для родителей так же будет важно узнать, с какими страховыми компаниями работает поликлиника:
- ЗАО «МАКС-М»;
- «Согласие-М»;
- «УралСиб»;
- «Солидарность для жизни»;
- «МСК «Медстрах»;
- «Спасские ворота-М»;
- «РОСНО–М»;
- «СОГАЗ-Мед»;
- «Ингосстрах-М».
Со всеми этими компаниями поликлиника №30 заключила договор на оказание бесплатных медицинских услуг. Если у вас полис другой страховой компании, необходимо обратиться к администрации больницы.
Информация для родителей
Проведение обследований и диагностик в ДГП №30 требует соблюдения определенного алгоритма действий. Особенно это касается предшествующего посещению дня, когда нужно подготовить ребенка к процедурам. В зависимости от типа сдаваемых анализов существуют следующие рекомендации:
УЗИ:
- исследование брюшной полости проводится только на голодный желудок;
- последний раз можно есть за 6–7 часов;
- за три дня нельзя употреблять молочные продукты, соки и газировку;
- при исследовании мочевыводящей системы, ребенок должен предварительно выпить несколько стаканов воды и не ходить в туалет 2-3 часа.
Гастроскопия:
- нужен легкий ужин в предшествующий походу в поликлинику день без кисломолочных продуктов;
- утром перед обследованием ничего не есть;
- иметь при себе данные ЭКГ.
Забор крови проводится строго натощак, во избежание головокружения лучше всего взять ребенку легкий завтрак с собой.
Особенности предоставления платных услуг
Согласно лицензии ДГП №30 оказывает бесплатную медицинскую помощь жителям Москвы, области и другим людям, имеющим регистрацию в столице и полис ОМС, паспорт, а также прошедших процедуру прикрепления к данному медицинскому учреждению. Бесплатно предоставляется срочная помощь, требующая немедленной госпитализации.
Детская городская поликлиника имеет возможность оказания платных медицинских услуг. Данное право закреплено в Положении «О порядке и условиях предоставления платных услуг в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения города Москвы» от 20.01.2014.
Согласно Положению, получить платную услугу может любой желающий: как житель России, так и иностранный гражданин. Со всеми пациентами заключается договор, где оговариваются права и обязанности обеих сторон. Оплата осуществляется наличным и безналичным способом. В перечень предоставляемых услуг входят следующие направления:
- консультация врача любой специальности;
- посещение психолога, логопеда;
- УЗИ и функциональная диагностика;
- эндоскопия;
- физиотерапия;
- лабораторные исследования;
- предоставляется возможность получения услуг комплексно: справки для поступления в детский сад, школу или учебное учреждение.
Подробнее о порядке и правилах предоставления платных услуг можно по телефону, указанному на официальном сайте учреждения, с 09:00 до 17:00.
Специалисты
Коллектив поликлиники преимущественно молодой, здесь работают выпускники известных медицинских учреждений Москвы и России:
- отоларинголог – Абдурахманова Аида Алибековна. Получила диплом и закончила ординатуру в Дагестане;
- детский хирург – Айран Эдуард Каренович. Имеет диплом Саратовского ГМУ;
- заведующая отделением физиотерапии – Арустамян Елена Геннадьевна, выпускница института им. Пирогова;
- врач-гастроэнтеролог – Баженова Татьяна Николаевна;
- невролог – Байбекова Диляра Рифхатовна;
- детский кардиолог – Бюрчиева Кермен Вячеславовна;
- офтальмолог – Зинаида Степановна Горшкова;
- лечебная физкультура – Ильина Ольга Константиновна.
Все специалисты поликлиники прошли необходимую сертификацию и подтвердили диплом ВПО в ГБОУ "РНИМУ им. Пирогова".
Порядок обращения с жалобой
Главным врачом центрального отделения ДГП 30 по адресу – г. Москва, ул. Поклонная, д. 8 является Кирилл Вячеславович Чернов. Он принимает граждан по разным вопросам по понедельникам в 15:00–19:00 и четвергам в 9:00–12:00.
Также свое предложение или жалобу можно разместить в электронном виде на сайте поликлиники. В сообщении рекомендуется подробно указать суть претензии, а вот ссылки на сторонние ресурсы, цитаты, а также тексты, не касающиеся проблемы, с содержанием нецензурной лексики рассмотрению не подлежат.
Чаще всего подобные обращения связаны со случаями вымогательства денежных средств за медицинские услуги или же на неквалифицированную работу специалиста. С жалобой на подобную деятельность врачей любой желающий может направиться в администрацию медицинского учреждения, в страховую компанию, адрес которой указан в полисе, а также в региональный орган здравоохранения.
Полезная информация
ДГП №30 и филиалы помимо прямых медицинских услуг осуществляют иную, сходную по профилю деятельность. Для удобства родителей в отделениях поликлиник предоставляются путевки в лечебные санатории Москвы и области для детей от 4 до 9 лет.
В поликлинике № 30 существует особый порядок госпитализации пациентов. При себе поступающий в больницу должен иметь:
- документ подтверждения личности;
- выписку из амбулаторной карты о проведении прививок и информацией об общем состоянии здоровья;
- полис ОМС;
- направление на госпитализацию согласно специально установленной форме;
- рекомендации специалиста.
Для пациентов педиатрического профиля срок ожидания плановой госпитализации составляет не более 10 дней. Исключениями являются случаи, когда необходимо оказание высокотехнологической помощи, выбор конкретного лечащего врача, а также при проведении ремонтных работ. В таких ситуациях время ожидания может увеличиваться.
В московской поликлинике №30 есть возможность обращения инвалидов и их законных представителей для получения бесплатной помощи, а также лекарств и других услуг. Для этого необходимы следующие документы:
- свидетельство о рождении (оригинал и копия);
- полис ОМС;
- справка о регистрации в г. Москве;
- справка или иной документ, удостоверяющий право на получение социального пособия;
- СНИЛС;
- подтверждение из регионального отделения Пенсионного фонда о получении соответствующего пособия;
- выписка из стационара.
Все эти документы необходимы для выписки льготных рецептов и получения бесплатных путевок.
Контакты заведения
Московская поликлиника №30 охватывает всю территорию микрорайона «Матвеевское». Центральное отделение находится по адресу: ул. Поклонная, д. 8, корп. 2 «А»; остановка м. "Кутузовская".
Обслуживание жилого района поделено на несколько участков:
- Филиал №1 ДГП №30 (ДГП №51) расположен на Беловежской улице, д. 43. График работы: в будни с 8:00 до 20:00, выходные 09:00-15:00, в это время можно только вызвать врача на дом. До больницы можно добраться до метро "Киевская" или автобусе № 157; осуществляется обслуживание пациентов Можайского района.
- Филиал №2 ДГП №30 (ДГП №64) находится ул. Толбухина, д. 14. Добраться до поликлиники можно с м. «Кунцевская» на автобусе №45 и №178; от м. «Киевская» на автобусе №840, остановка «Сетунь». Филиал расположен на первом этаже жилого дома. В учреждении работают специалисты следующих областей: стоматология, педиатрия, хирургия, офтальмология, отоларингология.
- Филиал №3 ДГП №30 (ДГП №89) расположен по адресу ул. Артамонова, д. 6. Проехать можно с м. "Кунцевская" автобусами №№11, 688, 236, 240, остановка «ул. Артамонова»; обслуживает районы «Можайское» и «Фили-Давыдково»;
- Филиал №4 ДГП №30 (ДГП №47) находится по адресу: ул. Веерная, д. 36. Остановка «Почта» или «Веерная улица», проехать можно от м. "Университет" на автобусе №№187 и 260 с остановкой «МЭСИ», от м. "Проспект Вернадского" автобусом № 42.
Для всех участков существуют единые номера для экстренных звонков; неотложной помощи; вызова врача, размещенные на официальном сайте ГБУЗ «ДГП №30 ДЗМ». При звонке необходимо будет назвать адрес и номер филиала.
Отзывы
По принятой в России традиции, все бюджетные поликлиники, особенно детские, подвергаются жесткой критике. Долгие очереди в регистратуре, ожидание приема около кабинета еще больше усугубляются капризами детей, не имеющих той доли терпения, свойственной взрослым. Такая ситуация типична для всех медицинских учреждений, предоставляющих бесплатные медицинские услуги. Потому отзывы о ДГП №30 ДЗМ имеют как положительный, так и отрицательный характер.
Недовольство многих родителей вызывает новая система регистрации на прием. Сегодня это можно сделать через официальный сайт больницы, однако, на практике выходит, что в назначенное время попасть в кабинет порой очень сложно. Существуют люди «только спросить», нередки и опоздания врачей, в результате чего происходит накладка по времени.
Другие посетители отмечают откровенное хамство некоторых сотрудников. Хотя подобные отзывы стоит принимать с осторожностью. Обычно конфликт возникает именно со стороны родителей, пытающихся предъявить свои претензии. В целом московская поликлиника № 30 заслужила доверие своих пациентов, здесь работают высококвалифицированные сотрудники, хорошо налажен порядок предоставления платных и бесплатных медицинских услуг.
