JOOM: отзывы покупателей о товаре

Покупки в интернете пользуются огромной популярностью. Сегодня можно отыскать немало интернет-магазинов с различной продукцией. Не так редко люди заказывают посылки из Китая. Например, через Joom. Отзывы покупателей о данном интернет-ресурсе будут интересовать нас далее. Стоит ли вообще связываться с этим сайтом? Насколько хорошо он работает? Что и как можно здесь приобрести? Ответы на все это и не только обязательно будут обнаружены ниже.

Описание сервиса

Что такое интернет-магазин Joom? Отзывы покупатели о товарах и данном сервисе оставляют все чаще и чаще. Но не все знают, с чем им предстоит иметь дело.

"Джум" - торговая интернет-площадка. Это своеобразный конкурент известного сайта "АлиЭкспресс". Здесь можно отыскать разнообразные товары по низким ценам. Но что думают покупатели об этой платформе? Стоит ли с ней вообще связываться? Или в погоне за низкими ценами можно столкнуться с обманом?

Регистрация

Для начала стоит обратить внимание на то, что "Джум" позволяет приобретать товары лишь после прохождения регистрации. Раньше она была возможна только через специализированные приложения для Android или iOS. Но теперь можно совершать покупки и просматривать доступную продукцию при помощи обычного браузера.

Отзывы покупателей о Joom часто выражают недовольство формой регистрации. Дело все в том, что авторизация на торговой площадке осуществляется через социальные сети. Никаких других вариантов нет.

Чтобы завести свой аккаунт на "Джуме", разрешено использовать:

• "ВК";
• "Одноклассники";
• "Гугл";
• "Фейсбук".

Соответственно, если у человека нет анкеты хотя бы в одной из этих социальных сетей, совершать покупки на "Джуме" он не сможет.

Важно: чаще всего люди просто заводят новый электронный адрес на Google. Его можно использовать для работы с изучаемой торговой площадкой.

Ассортимент

Насколько хорош интернет-магазин Joom? Отзывы покупателей о данном сервисе встречаются разные. Среди них есть и положительные мнения, и отрицательные.

Пользователи остаются довольны предлагаемым ассортиментом продукции. Здесь можно найти:

• одежду для взрослых и детей;
• электронику;
• бытовую химию;
• косметику;
• костюмы;
• товары для взрослых;
• игрушки;
• книжки;
• ювелирную продукцию;
• напитки;
• предметы для торжеств;
• вещи для животных.

Среди предложений "Джума" немало товаров, которых попросту нет во многих российских магазинах. Поэтому некоторые пользователи буквально восхищены разнообразным ассортиментом интернет-ресурса.

Важно: отдельные юзеры уверяют, что Joom - это "зеркало" AliExpress. Тем не менее, выбор товаров на этих сайтах несколько разный.

Цены

Что еще можно сказать о Joom? Отзывы покупателей о магазине чаще всего подчеркивают, что здесь предлагается продукция по низким ценам. И это не может не радовать.

Тем не менее иногда можно заметить, что юзеры остаются разочарованы. Некоторые товары на "Джуме" стоят дороже, чем на "Али" или на "Пандао". Поэтому стоит обращать внимание на ценник. В любом случае он зачастую оказывается ниже, чем в обычных российских магазинах.

Доставка

Отзывы покупателей о доставке Joom тоже неоднозначны. Что говорят люди об этой особенности?

Доставка на "Джуме" бесплатна. Это правило распространяется на все товары, независимо от их производителя. Поэтому доплачивать за пересылку продукции не придется. И неважно, где живет пользователь. Посылку доставят без требования средств за обслуживание.

Наряду с этим Joom отзывы покупателей собирает не самые лучшие за службу доставки. Как и у большинства китайских интернет-магазинов, у изучаемого сервиса не все так хорошо, как хотелось бы.

Ждать посылки приходится долго. Иногда по 2-3 месяца. Только в исключительных случаях товар приходит за несколько недель. Иногда посылку присылают с повреждениями.

Если верить некоторым мнениям, то далеко не все заказы доходят до получателей. Некоторые посылки попросту не приходят. И поэтому иногда в отзывах о Joom покупатели указывают на то, что изучаемый сайт - лохотрон.

Важно: опытные юзеры говорят, что отсутствие доставленного товара - это проблема местных почтовых служб. Работники попросту крадут посылки. И поэтому получается, что товар не доходит до получателя.

Отслеживание посылки

Для удобства работы с интернет-магазином рекомендуется скачать и установить приложение Joom. Отзывы покупателей об этом софте подчеркивают, что иногда он работает нестабильно. Но никаких критических ошибок не возникает.

На "Джуме" есть возможность отслеживания посылки. Эта опция работает неисправно. Иногда данные о передвижении заказа обновляются сразу, а в некоторых случаях функция не активируется.

Важно: описанная проблема наблюдается и у пользователей, работающих с веб-сайтом "Джума", и с одноименным приложением. Нет никаких гарантий на стабильную работу функции отслеживания посылки.

Служба поддержки

Следующий момент, на который часто обращают внимание юзеры - это оформление возврата товара и связь со службой поддержки. По действующим правилам "Джума" вернуть деньги за продукцию можно, если:

• товар не соответствует описанию;
• продукцию не доставили в течение 75 дней с момента оплаты;
• пришел бракованный товар.

Теоретически никаких проблем связь со службой поддержки не вызывает. Но в реальной жизни вернуть деньги за продукцию или добиться толкового ответа от сотрудников техподдержки "Джума" проблематично. Некоторым так и не удалось доказать свою правоту. А кому-то повезло - служба поддержки сервиса оказала неоценимую помощь при решении конфликтов.

Важно: негативные отзывы покупатели Joom оставляются за отсутствие обратной связи с поставщиком напрямую. Иногда этот недостаток причиняет немало хлопот.

Размеры

А что говорят отзывы покупателей о размерности? Joom - это очередной интернет-магазин вещей из Китая. И поэтому не исключено, что с размером одежды возникнут проблемы.

Иногда так и бывает. Некоторые товары маломерят, другие чуть больше положенного размера. А какая-то продукция полностью соответствует описанию. Предугадать, с каким товаром могут возникнуть проблемы, невозможно.

Важно: можно выбирать продукцию с учетом отзывов и оценки поставщика/производителя. Но даже этот момент не дает никаких гарантий на качество товара и его соответствие заявленным размерам.

Качество товара

Насколько популярен J oom? Магазин покупатели в отзывах большей частью оценивают положительно. Но всегда имеет место сомнение: стоит ли связываться с данным сервисом?

Некоторые покупки разочаровывают - где-то брак, где-то некачественно сшитый товар, а кто-то вовсе получает посылки с продукцией не того цвета/размера. Об этом говорят многие пользователи.

Тем не менее, "Джумом" активно пользуются. Товар, купленный здесь, зарабатывает немало положительных отзывов. Главное – тщательно выбирать продукцию и совершать покупки у надежных производителей.

Акции и бонусы

Joom отзывы покупателей получает весьма неоднозначные. Среди них есть и положительные, и отрицательные. Что еще хорошего говорят юзеры об интернет-ресурсе?

Например, новые пользователи при совершении первого заказа на "Джуме" через соответствующее приложение получают скидку 10 %. Кроме того, поставщики сайта постоянно проводят разного рода распродажи. И их продукцию можно приобрести намного дешевле. Порой скидка составляет 85-95 %. И это довольно частое явление.

Каждый зарегистрированный на сервисе пользователь может получить дополнительные купоны на 15 % скидку при совершении очередного заказа. Для этого необходимо опубликовать обзор распаковки какой-нибудь продукции с "Джума" стоимостью более 500 рублей. Видео выкладывают в официальной группе Joom в "ВК". Если его опубликуют, тогда можно ждать купон на допскидку. Никакого обмана!

Положительные отзывы от покупателей Joom получает еще и за постоянные розыгрыши призов. Они проводятся по типу "Сделай репост - испытай удачу". Победители розыгрыша определяются "рандомно", поэтому все предельно честно. Можно получить бесплатную продукцию с "Джума".

Оставление отзыва на сервисе

На Joom отзывы покупателей о товарах можно посмотреть прямо в окне с соответствующей продукцией. Эта опция радует юзеров.

Зачастую отзывы, оставленные на сайте интернет-магазина, имеют не только подробное описание присланного товара, но и авторские уникальные фотографии. По ним можно сделать вывод о том, насколько хорошие вещи предлагает тот или иной поставщик.

Важно: именно "местные" отзывы о покупках помогают решить, у кого заказывать тот или иной товар.

Локализация сервиса

Еще один момент - это локализация сайта для русскоязычных пользователей. За эту особенность Joom отзывы покупателей получает не самые лучшие.

Дело все в том, что описание товаров на сервисе плохо локализовано. В целом смысл остается понятен, но перевод с китайского оставляет желать лучшего. Аналогичная ситуация наблюдается и на AliExpress, и на Pandao. Поэтому "кривой" перевод китайских интернет-магазинов никого не удивляет.

Тем не менее, он может доставить немало хлопот начинающим пользователям. Особенно если ранее заказчик не работал с китайскими интернет-магазинами. Плохая локализация для русскоговорящих покупателей не должна отталкивать. Ключевые моменты при описании товаров все равно остаются понятными.

Итоги

Мы выяснили, что собой представляет Joom. Отзывы покупателей об этом интернет-сервисе не позволяют в полной мере оценить все плюсы и минусы торговой площадки.

Можно с уверенностью сказать, что "Джум" - это реальный магазин, а не лохотрон. А вот товар, который присылают заказчикам, не всегда качественный. Заказывая здесь, человек оплачивает покупку на свой страх и риск. Впрочем, как и на любой другой виртуальной торговой площадке продукции из Китая.