Матричная организационная структура является наиболее сложной для реализации. Изначально она использовалась только в космической отрасли, в электронной промышленности, а также в области высоких технологий. Подобная организационная структура стала необходима и на других предприятиях, так как происходят изменения в промышленности и других сферах деятельности.
Матричная организационная структура имеет два основных дивизиона:
- Продуктово-ориентированные – отвечают за производство отдельных видов продуктов. Данные дивизионы контролируют основные вопросы, касающиеся тактического характера изготовления товаров. Находятся они в подчинении у руководителя или у его заместителя, отвечающего за производство.
- Сбытовые – ориентированы на продажу продукции сегменту потребителей или в определенных регионах. Данные дивизионы контролируются руководителем или его заместителем по маркетингу.
Оба подразделения взаимодействуют с производственными отделами. Например, сбытовые дивизионы дают номенклатуру продукции, которую необходимо изготовить. В свою очередь производственные подразделения также снабжают оба дивизиона информацией о своей работе.
В структуре также существуют функциональные службы, которые решают различные стратегические задачи и подчиняются руководителю компании.
Матричная организационная структура имеет следующие достоинства:
- Уменьшается число уровней в иерархии крупных предприятий – количество их около пяти.
- Повышается гибкость реакции, когда изменяется спрос на продукцию. Тем самым прибыль организации увеличивается.
- Вся техническая политика компании становится унифицированной.
- Повышается качество выпускаемых продуктов, что увеличивает конкурентоспособность предприятия на рынке.
- Руководители высшего звена снимают с себя ряд полномочий и делегируют их менеджерам.
Но такие структуры управления организацией имеют и большой недостаток. Так как дивизионы связаны с производством, то возникают ситуации, когда от них поступают разрозненные приказы. В этом случае необходимо на предприятии разработать подробные инструкции по действиям. Но все равно в организации с матричной структурой часто возникают спорные ситуации. Порой они разрешаются довольно долго, так как каждый дивизион защищает свои интересы.
К недостаткам данной структуры также можно отнести:
- Ее громоздкость, сложность и дороговизну во внедрении.
- Велика тенденция к анархии.
- Существует вероятность возникновения «войны» за власть, так как полномочия порой строго не оговорены, а права и обязанности несколько «размыты».
- Большие накладные расходы, так как в организации работает значительное количество людей.
- Наблюдается частое дублирование определенных функций.
- Решения порой принимаются с запозданием, так как многие из них обсуждаются в группе.
Матричная структура имеет два направления руководства. Вертикальное – включает в себя управление линейными и функциональными подразделениями организации. Горизонтальное – руководство отдельными программами, проектами, продуктами.
Матричная организационная структура отличается тем, что в ней функционируют несколько менеджеров. Одни управляют подразделениями, другие контролируют выполнение проектов. Но при этом руководство должно стремиться к поддержанию баланса между подобными организационными альтернативами.
Отличительно чертой матричной структуры является наличие у всех работников предприятия двух руководителей. При этом они обладают абсолютно равными правами. То есть исполнитель подчиняется руководителю функциональной службы, а также менеджеру, контролирующему проект. В итоге это должно повысить эффективность работы компании в целом.
