Ассоциация Банков Северо-Запада была создана в 1990 году по инициативе руководителей крупнейших банков Санкт-Петербурга и Северо-Запада России. Цель создания - объединение усилий банковского сообщества для решения задач развития региональной банковской системы. Основные направления деятельности АБСЗ: представление интересов банков в органах власти, совершенствование законодательства, внедрение новых технологий, повышение квалификации специалистов, укрепление имиджа банков-членов Ассоциации и развитие межбанковского сотрудничества.
Расширение членской базы АБСЗ
В настоящее время членами Ассоциации Банков Северо-Запада являются более 60 кредитных организаций региона. Однако ассоциация продолжает работу по привлечению новых участников, особенно среди небольших региональных банков. Расширение членской базы позволит АБСЗ еще более полно представлять интересы всего банковского сообщества Северо-Запада.
Повышение квалификации банковских специалистов
Одним из важнейших направлений работы Ассоциации является содействие в повышении квалификации сотрудников банков-членов. АБСЗ регулярно организует обучающие семинары и тренинги с привлечением ведущих экспертов в области банковского дела.
Взаимодействие с надзорными органами
Ассоциация Банков Северо-Запада наладила конструктивное взаимодействие с регуляторами банковской сферы - Центральным банком и ассоциация Росфинмониторингом. АБСЗ участвует в обсуждении новых нормативных актов, регулирующих деятельность кредитных организаций.
Сотрудничество с бизнес-ассоциациями
Для комплексного развития предпринимательства в регионе Ассоциация Банков Северо-Запада наладила сотрудничество с такими организациями, как ассоциация риэлторов СПб. Вместе реализуются совместные проекты, направленные на улучшение условий ведения бизнеса.
PR и информационная политика АБСЗ
Для укрепления имиджа банков-участников Ассоциация активно занимается PR-деятельностью и информационной политикой. Регулярно проводятся пресс-конференции и выпускаются новостные и аналитические материалы для СМИ.
Содействие развитию банковских инноваций
АБСЗ уделяет большое внимание содействию внедрению новейших банковских технологий и инноваций. Регулярно проводятся конференции и семинары, где банки делятся опытом использования передовых IT-решений, систем дистанционного обслуживания клиентов и других инноваций.
Поддержка молодых специалистов
Для привлечения молодых талантливых кадров в банковскую сферу Ассоциация запустила специальную программу поддержки молодых специалистов. В ее рамках проводятся конкурсы профмастерства, образовательные мероприятия, вакансии для студентов и выпускников.
Выпуск аналитических исследований
Эксперты АБСЗ регулярно готовят аналитические отчеты о состоянии и перспективах развития банковского сектора Северо-Западного региона. Эти исследования позволяют объективно оценить тенденции на региональном банковском рынке.
Организация профильных мероприятий
Ассоциация выступает организатором таких значимых отраслевых событий, как ежегодный Банковский форум Северо-Запада. Это крупнейшее мероприятие для банкиров региона, где обсуждаются актуальные вопросы развития.
Расширение офисных площадей
В связи с растущим объемом деятельности АБСЗ планирует расширить свои офисные площади в Санкт-Петербурге. Это позволит разместить новые подразделения и создать современные конференц-залы для мероприятий.
Популяризация банковских услуг
АБСЗ проводит информационные кампании для повышения финансовой грамотности населения и продвижения банковских услуг. Регулярно организуются Дни открытых дверей в банках, публикуются познавательные материалы в СМИ и социальных сетях.
Мониторинг клиентского сервиса
Для повышения качества обслуживания клиентов Ассоциация проводит регулярный мониторинг стандартов клиентского сервиса в банках-участниках. По результатам готовятся аналитические отчеты и вырабатываются рекомендации.
Создание единого контакт-центра
В планах АБСЗ - создание единого контакт-центра для банков-участников по образцу крупных федеральных ассоциаций. Это позволит повысить доступность банковских услуг в регионе.
Переезд в новый офис
В ближайшее время планируется переезд Ассоциации Банков Северо-Запада в новый современный офис, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект, д.150. Это позволит расширить площади и создать дополнительные конференц-залы.
Разработка мобильного приложения
Специалисты АБСЗ ведут разработку мобильного приложения для банков-участников, которое позволит клиентам получать финансовые услуги дистанционно, оперативно обращаться в службы поддержки.
Расширение партнерских связей
АБСЗ активно развивает партнерские связи с профильными организациями других регионов России. Это позволяет обмениваться опытом, получать доступ к новым технологиям и совместно решать отраслевые задачи.
Создание Ассоциации молодых банкиров
При АБСЗ планируется создать Ассоциацию молодых банкиров Северо-Запада. Это позволит объединить активную молодежь для обсуждения инновационных идей развития банковской сферы.
Продвижение в социальных сетях
Для повышения узнаваемости бренда Ассоциация запустила аккаунты в популярных социальных сетях. Там публикуются новости, полезная информация для клиентов банков, проводятся конкурсы.
Создание собственного медиа
Рассматривается возможность запуска собственного информационного портала АБСЗ для широкого освещения деятельности Ассоциации и ее участников.
Расширение спектра услуг
В перспективе АБСЗ планирует расширить спектр услуг для банков-участников: консалтинг, юридическое сопровождение, помощь в разработке стандартов обслуживания и другие услуги.
Повышение финансовой грамотности
АБСЗ запускает программы по повышению финансовой грамотности различных групп населения. Проводятся тематические уроки в школах и семинары для пенсионеров по основам банковских услуг.
Создание кадрового агентства
Для обеспечения банков квалифицированными кадрами при Ассоциации создается кадровое агентство. Оно будет проводить подбор персонала и организовывать профильное обучение.
Разработка этического кодекса
Эксперты АБСЗ разрабатывают этический кодекс банковского сообщества региона. Он будет определять основные моральные нормы и правила поведения в банковской сфере.
Создание службы банковского омбудсмена
Планируется создание института банковского омбудсмена для урегулирования споров между банками и их клиентами. Это повысит доверие граждан к банковской системе.
Проведение независимых аудитов
АБСЗ намерена организовывать регулярные независимые аудиты деятельности банков-участников. Это будет способствовать повышению прозрачности и стабильности банковской системы региона.
Создание единой платежной системы
АБСЗ инициирует создание единой региональной платежной системы для удобства клиентов банков-участников. Это упростит проведение платежей между банками и снизит комиссии.
Запуск собственного телеканала
Рассматривается вопрос о запуске телеканала АБСЗ для широкого информирования аудитории о деятельности Ассоциации и ее участников.
Создание клуба инвесторов
При поддержке АБСЗ будет создан клуб инвесторов Северо-Запада для привлечения инвестиций в региональную экономику и реализации совместных инвестпроектов.
Публикация научных трудов
Эксперты Ассоциации готовят к выпуску сборник научных трудов по актуальным вопросам развития банковской сферы Северо-Западного региона.
Создание благотворительного фонда
В планах АБСЗ - создание собственного благотворительного фонда для реализации социально значимых программ на территории СЗФО.
