Интернет в наши дни стал неотъемлемой частью жизни. Выбор провайдера - важное решение, влияющее на качество сервиса и цену. Давайте разберемся, что предлагает провайдер Связь Телеком и стоит ли выбирать его услуги.
Общая информация о компании Связь Телеком
Компания Связь Телеком была основана в 2007 году в Воронеже и за прошедшие годы превратилась в крупного регионального оператора связи. Основными регионами присутствия являются Центральный и Центрально-Черноземный регионы России.
Во главе компании стоят генеральный директор Мосякин Д.В. и финансовый директор Туркин А.Н. Связь Телеком имеет собственные линии связи и data-центры, благодаря чему контролирует всю инфраструктуру и может предлагать услуги напрямую, минуя сторонних операторов.
Основным направлением деятельности Связь Телеком является предоставление услуг широкополосного доступа в Интернет для частных и корпоративных клиентов. Компания также оказывает услуги IP-телефонии, кабельного телевидения, видеонаблюдения и спутникового ТВ.
Услуги компании Связь Телеком
Связь Телеком предлагает подключение к интернету по технологиям ADSL, PON (FTTx), DOCSIS и 4G/LTE. Максимальные скорости в разных тарифах варьируются от 50 Мбит/с до 1 Гбит/с. Для физических лиц доступны тарифы "Домашний", "Игровой", "Пакетный", а для юридических лиц - "Бизнес-старт", "Бизнес-оптима" и "Бизнес-гигабит".
Помимо доступа в интернет, компания предоставляет услуги цифрового телевидения (более 130 каналов), видеонаблюдения, телефонии по технологии VoIP, а также спутникового ТВ Триколор. Дополнительные услуги могут быть подключены как отдельно, так и в комплексных тарифах.
Технологии и инфраструктура Связь Телеком
Связь Телеком обладает собственной инфраструктурой - волоконно-оптическими и радиорелейными линиями связи. Это позволяет компании оказывать все услуги напрямую, без привлечения сторонних операторов. Для организации доступа используется оборудование ведущих мировых производителей: коммутаторы Cisco, роутеры Mikrotik, ONT ZTE и Huawei.
Техническая поддержка клиентов осуществляется собственными силами - специалистами компании. При возникновении неполадок выезжает ремонтная бригада, которая оперативно устраняет проблему на месте. Время реагирования техподдержки варьируется от 30 минут до 4 часов в зависимости от тарифа.
Отзывы о Связь Телеком в интернете
В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отклики об услугах Связь Телеком. Среди достоинств чаще всего отмечают высокую скорость соединения, отзывчивость техподдержки и адекватные цены по сравнению с конкурентами.
Перешел на Связь Телеком с другого оператора и ни капли не пожалел. Стабильный интернет со стабильной скоростью. Рекомендую!
В негативных отзывах клиенты жалуются на частые перебои связи, медленную скорость интернета в часы пик и плохую работу техподдержки.
Качество услуг оставляет желать лучшего. Постоянные провалы связи. Онлайн игры вылетают из-за сбоев.
Однако некоторые отрицательные отзывы могут быть связаны с проблемами конкретных клиентов, а не с качеством услуг компании в целом.
Опыт подключения Связь Телеком
Процесс подключения к Связь Телеком начинается с заключения договора по телефону или на сайте. Затем с клиентом связывается менеджер, который уточняет детали подключения и выбранный тарифный план. После внесения предоплаты назначается дата приезда мастера, который производит непосредственное подключение к сети.
По отзывам клиентов, менеджеры компании вежливы и квалифицированы, подробно отвечают на все вопросы. Мастера приезжают строго в назначенное время и аккуратно выполняют работы по подключению. Срок подключения в пределах города составляет 1-3 дня. Стоимость первоначального подключения - от 500 до 1500 рублей в зависимости от тарифа.
Качество услуг Связь Телеком
По отзывам большинства клиентов, интернет от Связь Телеком отличается высоким качеством и стабильностью соединения. Реальная скорость соответствует заявленной в тарифном плане либо незначительно ниже. Существенных снижений скорости в часы пик, как правило, не наблюдается.
Пинг при онлайн-играх и HD-стриминге в среднем составляет 20-40 мс. По словам геймеров, игры идут плавно, без подтормаживаний и вылетов. Перебои связи случаются крайне редко и оперативно устраняются техническими специалистами компании.
По соотношению цена/качество интернет от Связь Телеком признается одним из лучших среди региональных операторов. Компания предоставляет надежный и скоростной доступ по доступной стоимости.
Региональное присутствие Связь Телеком
Помимо основных регионов Центральной России, Связь Телеком также предоставляет свои услуги в ряде других субъектов, таких как Брянская, Тульская, Орловская, Калужская, Смоленская области. В каждом из этих регионов работают местные подразделения компании, отвечающие за продажи и поддержку абонентов.
Сравнение тарифов Связь Телеком с конкурентами
По сравнению с федеральными операторами, тарифы Связь Телеком обычно ниже на 15-30%. Например, 100 Мбит/с интернет обойдется примерно на 300 рублей дешевле, чем у МегаФона, и на 500 рублей дешевле, чем у Ростелекома при аналогичных условиях.
В сравнении с другими региональными провайдерами ценовая политика Связь Телеком также весьма конкурентна. К примеру, их 1 Гбит/с канал стоит дешевле, чем у Эр-Телеком или Дом.ру при прочих равных.
Особенности домашнего интернета от Связь Телеком
Для частных пользователей Связь Телеком предлагает тарифы с приемлемой ценой и хорошей скоростью. Тариф "Домашний" по отзывам клиентов оптимален для комфортного просмотра HD-видео, онлайн-игр и работы. При этом стоимость домашнего интернета от Связь Телеком ниже, чем у большинства конкурентов.
Обслуживание корпоративных клиентов
Для юридических лиц Связь Телеком предлагает широкий выбор каналов связи с гарантированной скоростью до 1 Гбит/с. Также возможно подключение телефонии, видеонаблюдения и Wi-Fi в офисе. Специальные тарифы разрабатываются индивидуально, исходя из потребностей каждой компании.
Дополнительные преимущества Связь Телеком
Помимо доступной цены и хорошего качества интернета, клиенты Связь Телеком отмечают удобство работы с личным кабинетом, где можно оплачивать услуги и отслеживать баланс. Также положительно оценивается оперативная работа техподдержки и ремонтных бригад в случае возникновения проблем.
